Sebuah firma hukum sedang menyelidiki potensi gugatan class action antara lain terkait pengurasan baterai Pixel 3 dan masalah kamera.
Sejarah Google dalam pembuatan ponsel pintar tidaklah panjang, namun perusahaan ini mempunyai banyak permasalahan. Awal tahun ini, Google dan Huawei memulai membayar pemukiman untuk sebuah gugatan tentang bootloop Nexus 6P. Google Pixel asli juga mengalami masalah perangkat keras, mengakibatkan penyelesaian lain. Perusahaan berpotensi menghadapi tuntutan hukum lain, kali ini terkait seri Pixel 3.
Firma hukum Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP (CSK&D) sedang menyelidiki potensi gugatan class action untuk masalah pengurasan baterai dan kamera Pixel 3, antara lain. Firma hukum saat ini hanya mencari pemilik Pixel 3 untuk berbagi pengalaman mereka, tetapi jika cukup banyak orang yang mengisi formulir, mereka dapat mengajukannya. Biasanya seperti inilah tuntutan hukum ini dimulai.
Forum Piksel 3 / Forum Piksel 3 XL
CSK&D secara spesifik menyebutkan adanya cacat yang menyebabkan baterai cepat habis dan mati. Mereka juga menyebutkan aplikasi kamera ponsel bergetar, bergetar, dan mogok sama sekali. Pemilik Pixel 3 dapat mengisi formulir sederhana untuk menunjukkan apakah mereka pernah mengalami masalah ini dan apakah mereka telah mencoba mendapatkan perbaikan atau penggantian garansi. Pemilik juga dapat menulis masalah lain yang mereka alami.
Secara pribadi, saya telah menjadi pemilik Pixel 3 selama hampir 2 tahun, dan saya harus mencari penggantinya. Namun masalah yang saya alami ada hubungannya dengan port USB-C yang tidak berfungsi. Google memberi tahu saya bahwa ini adalah keluhan umum ketika mereka memberi saya penggantinya (yang kini mulai mengalami masalah yang sama lagi). Jika Anda mengalami masalah perangkat keras dengan Pixel 3 atau Pixel 3 XL (bukan Seri Pixel 3a), isi formulir yang ditautkan di bawah. Itu bisa menjadi sesuatu yang berharga suatu hari nanti.
Sumber: Formulir Investigasi CSK&D | Melalui: reddit, Twitter