Sony telah menghapus daftarnya dan kini menawarkan pengembalian dana untuk game populer Cyberpunk 2077 untuk pelanggannya di PlayStation Network. Baca terus!
Tampaknya tahun 2020 bukanlah tahun yang campur aduk bagi pengembang game CD Projekt Red. Game yang paling ditunggu tahun ini, Cyberpunk 2077 mendapat beberapa ulasan bagus. Namun game tersebut kini menghadapi masalah musik karena Sony menghapus game tersebut dari PlayStation Store. Pemilik game juga diberikan opsi untuk meminta pengembalian dana jika mereka membeli versi digitalnya. Hal ini terjadi hanya beberapa hari setelah Sony menolak pengembalian dana pelanggannya, meminta mereka menunggu hingga game tersebut diperbaiki.
Mengikuti Pernyataan terbaru Sony pada hari Kamis, pengguna tertentu yang masuk ke akun PlayStation Network mereka diberi opsi pengembalian dana tanpa pertanyaan atas pembelian Cyberpunk 2077 mereka. Berdasarkan halaman pengembalian dana, Sony akan terlebih dahulu mengonfirmasi apakah pengguna telah membeli Cyberpunk 2077 melalui PlayStation Store, setelah itu proses pengembalian dana akan dimulai.
Namun, penyelesaian pengembalian dana akan bervariasi berdasarkan metode pembayaran dan lembaga keuangan. Dapat kami pastikan bahwa listing PS Store untuk game tersebut sudah tidak bisa diakses lagi oleh pengguna konsol PS4 atau PS5.
Proyek CD MERAH mengungkapkan informasi tersebut kepada investornya:
Dewan Manajemen CD PROJEKT S.A. dengan kantor terdaftar di Warsawa (selanjutnya disebut “Perusahaan”) dengan ini mengungkapkan kepada publik keputusan Sony Interactive Entertainment (selanjutnya disebut “SIE”) untuk menghapus Cyberpunk 2077 dari PlayStation Store hingga selanjutnya melihat. Keputusan tersebut diambil menyusul diskusi kami dengan SIE mengenai pengembalian dana penuh untuk seluruh gamer yang telah membeli Cyberpunk 2077 melalui PlayStation Store dan menginginkan pengembalian dana saat ini. Seluruh salinan game yang sebelumnya dibeli secara digital di PlayStation Store tetap tersedia untuk digunakan oleh pembelinya masing-masing. Gamer masih dapat membeli versi fisik game tersebut di toko retail dan pesanan lewat pos. Semua salinan, baik digital maupun fisik, akan terus mendapat dukungan dan pembaruan dari Perusahaan.
Cyberpunk 2077 mendapat reaksi keras dari komunitas game, terutama para pemain konsol generasi lama, yang mengeluhkan game tersebut penuh dengan berbagai bug dan grafis yang buruk. Awal minggu ini, harga saham pengembang CD Projekt Red telah merosot hingga 50% sehingga memaksa perusahaan tersebut mengadakan pertemuan darurat dengan investornya untuk mencari tahu apa yang salah.
SVP pengembangan bisnis untuk CD Projekt Red, Michal Nowakowski juga mengakui bahwa perusahaan telah memfokuskan sumber daya pada konsol generasi baru — Xbox Seri S/X Dan PlayStation 5 dan belum siap untuk konsol generasi lama (Xbox One X, Xbox One S, dan Sony PlayStation 4).
Ini lebih tentang bagaimana kami melihat – seperti yang disebutkan sebelumnya – pada PC dan performa generasi berikutnya dibandingkan generasi saat ini, kami jelas tidak menghabiskan cukup waktu untuk melihat hal tersebut. Saya tidak akan mengatakan bahwa kami merasakan tekanan eksternal atau internal untuk meluncurkannya pada tanggal tersebut – selain tekanan normal, yang biasa terjadi pada rilis apa pun. Jadi bukan itu penyebabnya
Surat permintaan maaf juga dikeluarkan oleh pengembang game yang menyatakan bahwa dua patch besar akan dirilis pada bulan Januari dan Februari yang seharusnya “memperbaiki masalah paling menonjol yang dihadapi gamer di konsol generasi terakhir.” Namun, penghapusan ini akan berdampak besar pada game tersebut, meskipun pelanggan lama seharusnya dapat mengakses game tersebut jika mereka telah membelinya dan tidak meminta pengembalian dana.