Pengguna Google Pixel 5 yang baru diluncurkan telah melaporkan masalah dalam melakukan pembayaran nirsentuh melalui Google Pay, meskipun NFC berfungsi.
Setiap rilis ponsel besar kemungkinan besar memiliki setidaknya satu bug yang muncul, dan Google Pixel 5 tidak terkecuali. Laporan muncul dari beberapa pengguna yang mengklaim bahwa mereka tidak dapat melakukan pembayaran nirsentuh menggunakan Google Pay.
Beberapa pengguna awal Pixel 5 sudah mulai mengeluh di Forum Dukungan Google (melalui 9to5Google) bahwa mereka tidak dapat menyelesaikan transaksi dari ponsel Pixel 5 baru mereka, dan sejak itu, 9to5Google menangkap masalah ini dalam video (disematkan di bawah). (Untuk apa nilainya, Adam Conway dari XDA tidak memiliki masalah dengan itu unit ulasan Pixel 5 miliknya sendiri.) Terlepas dari semua langkah pemecahan masalah yang biasa dilakukan — membersihkan cache, menyiapkan kartu lagi, me-reboot ponsel — sepertinya Anda sudah menjadi mangsa bug ini, satu-satunya pilihan Anda untuk bergabung kembali dengan Google Pay adalah mengembalikan perangkat Anda ke setelan pabrik dan berharap hal itu tidak terjadi lagi. Tapi jangan.
Kami menduga masalahnya terbatas pada Pixel 5, karena pengaturan yang sama, dengan akun dan kartu yang sama, tidak menyebabkan masalah pada Pixel 4 atau Pixel 4a. Ini mengesampingkan bug yang terkait dengan perangkat lunak Android 11 atau bahkan Pixel. Ponsel yang dipermasalahkan lolos pemeriksaan profil CTS dari SafetyNet Attestation — setidaknya kita mengetahuinya 9to5Google unit melakukannya — jadi kemungkinan besar itu juga bukan penyebab masalahnya.
Masukan di forum dukungan Google menunjukkan bahwa, berdasarkan percakapan dengan bank, pembayaran tidak ditolak – hanya saja pembayaran tidak dikirim melalui ponsel. Salah satu teorinya adalah Pixel 5 tidak memulihkan data yang dicadangkan dengan benar saat pengguna bermigrasi, dan jika demikian, Penyetelan Ulang Pabrik kemungkinan akan menghasilkan lebih banyak penyetelan ulang pabrik. Yang kita butuhkan adalah perbaikan yang tepat.
Google belum secara resmi mengakui masalah ini, namun setelah masalah ini terjadi, kami yakin masalah tersebut tidak dapat diperbaiki — kemungkinan besar masalahnya bukan pada perangkat kerasnya saja. Artinya, setelah disetujui, akan ada pembaruan perangkat lunak untuk Pixel 5, aplikasi Google Pay, Layanan Google Play, atau ketiganya, dan semuanya akan berjalan baik. lagi.
Ini bukan 'bendgate' atau 'aerialgate', jadi mungkin kita harus senang bahwa dalam skema besar, penghenti peluncuran tradisional Pixel 5 relatif kecil.
Forum Google Piksel 5
Harga: Gratis.
4.