Komisi Persaingan Usaha India kini sedang menyelidiki Google Play dan Google Pay atas dominasi pasar mereka di negara tersebut. Baca terus!
Pembaruan 1 (11/10/2020 @ 10:59 DAN): Google telah memberikan pernyataan tentang masalah ini. Gulir ke bawah untuk informasi lebih lanjut. Artikel yang terbit pada 9 November 2020 disimpan di bawah ini.
Teknologi membuat hidup kita lebih mudah, dan perusahaan-perusahaan besar semakin mempermudahnya dengan integrasi yang lancar di seluruh ekosistem mereka. Namun kini, di seluruh dunia, perbincangan mulai beralih ke arah bagaimana beberapa perusahaan teknologi mungkin menjadi terlalu besar untuk pasar. Baru-baru ini, Subkomite Antitrust AS menyimpulkan bahwa Amazon, Apple, Facebook, dan Google menyalahgunakan monopoli dan dominasinya. Departemen Kehakiman di AS juga memulai kasus antimonopoli terhadap Google. Dan kini di India, Komisi Persaingan India (CCI) telah meluncurkan penyelidikan terhadap Google Play dan Google Pay atas dominasi pasar mereka.
Berita itu telah disebarluaskan
MediaNama, dengan informasi yang dibagikan di thread Twitter. Cuplikan yang disorot adalah bagian dari perintah penyelidikan, yang MediaNama telah mengakses.Sama seperti beberapa investigasi lainnya di seluruh dunia, investigasi CCI menyelidiki dominasi Google, dengan menggunakan teknologinya posisi dominan dan monopolistik dalam suatu bisnis untuk secara tidak adil menopang bisnisnya sendiri hingga akhirnya ditutup pesaing. Medianama menyatakan bahwa CCI akan menyelidiki tuduhan terhadap dominasi Google, seputar Android dan Google Play Store, dan bagaimana hal ini memengaruhi Google Pay:
- Eksklusivitas mengenai cara pembayaran untuk pembelian aplikasi dan pembelian dalam aplikasi: Pemotongan Google sebesar 30% untuk semua pembelian yang dilakukan di platform aplikasi Android sedang diselidiki.
- Mengharuskan OEM untuk melakukan pra-instal Google Pay sebagai bagian dari GMS di Android
- Manipulasi pencarian Google Play Store dan bias oleh Google yang mendukung Google Pay: Bahkan ketika pengguna mencari "pembayaran" di Google Play Store, hasil pertama adalah Google Pay, dan bukan Paytm atau Phonepe.
- Penempatan Google yang menonjol di Play Store: Tuduhan dibuat atas kecurangan daftar "Pilihan Pengguna", "Pilihan Editor", dan "Aplikasi gratis teratas" untuk mendukung Google Pay. Google Pay juga dipromosikan di Google Penelusuran untuk isi ulang dan pembayaran tagihan.
- Google memprioritaskan iklan Google Pay di Play Store setiap kali pengguna mencari Paytm atau Phonepe. Hal ini tidak sedang diselidiki, namun masih berupa tuduhan.
Penting untuk dicatat bahwa ini hanyalah tuduhan pada tahap ini, dan CCI kemudian akan menyelidiki tuduhan tersebut. Pihak-pihak yang terlibat dalam investigasi akan diberi kesempatan untuk menyampaikan pendapatnya, dan hanya jika tuduhan tersebut terbukti benar, barulah tindakan lebih lanjut akan diambil.
Investigasi CCI dilakukan di tengah sekelompok pengembang aplikasi terkemuka India yang mengkritik perilaku Google di Play Store dan pasar uang digital India. Kemarahan ini, pada gilirannya, dimulai ketika Paytm sempat dihapus dari Play Store karena melanggar kebijakan perjudian.
Pembaruan: Pernyataan dari Google
Pesanannya sekarang tersedia secara resmi dari situs CCI. Di sebuah pernyataan yang ditawarkan kepada TechCrunch.dll, Google mengatakan:
“Kami senang bahwa CCI telah menolak beberapa klaim yang dibuat oleh pelapor yang tidak disebutkan namanya. Mengenai kekhawatiran yang tersisa, pertama, kami yakin bahwa CCI akan mendapati bahwa GPay beroperasi dengan cara yang sangat buruk lingkungan yang kompetitif, dan keberhasilannya berkat kemampuannya menawarkan pembayaran yang sederhana dan aman kepada konsumen pengalaman. Kedua, terdapat banyak saluran distribusi untuk aplikasi di platform Android; Play bukan satu-satunya pilihan distribusi aplikasi untuk Android. Pengguna memilih Google Play karena kami memastikan pengalaman yang aman, terjamin, dan lancar. Sistem penagihan Play adalah bagian mendasar dalam memenuhi harapan pengguna dan membantu memastikan investasi berkelanjutan kami dalam banyak hal penting yang diperlukan untuk membuat pengembang sukses.”
Kita harus menunggu dan melihat bagaimana hal ini terjadi.