Pernahkah Anda membeli sesuatu hanya untuk dikembalikan? Siapa yang belum, kan? Anda mungkin telah mengembalikan beberapa sepatu atau pakaian, tetapi sekarang Anda perlu mengembalikan aplikasi. Mengembalikan aplikasi dimungkinkan, tetapi ada beberapa hal yang perlu diingat jika Anda ingin mendapatkan uang Anda kembali.
Apple memiliki aturan yang harus diikuti setiap pengguna jika mereka ingin mendapatkan pengembalian uang untuk pembelian. Misalnya, ada batasan waktu pengembalian dana, dan apakah barang yang Anda beli sudah terpakai atau belum. Inilah yang perlu Anda ingat jika Anda merasa ada kemungkinan Anda akan mengembalikan pembelian Anda.
Cara Mendapatkan Pengembalian Dana dari App Store Menggunakan iPad atau iPhone Anda
Jika yang Anda beli adalah sebuah aplikasi, maka ini adalah petunjuknya untuk Anda. Buka aplikasi Mail di perangkat iOS Anda dan cari tanda terima yang dikirimkan Apple kepada Anda. Setelah tanda terima Anda terbuka, cari tautan Laporkan Masalah.
Saat Anda masuk ke halaman laporan masalah Apple, Anda harus memasukkan ID Apple Anda. Pilih Pilih Masalah dan ketika opsi menu muncul pilih salah satu yang menjelaskan mengapa Anda menginginkan pengembalian dana.
Anda dapat memilih dari opsi seperti:
- Saya ingin meminta pengembalian dana
- Saya tidak mengotorisasi pembelian ini
- Tidak menyetujui pembelian ini
- Tidak menerima atau tidak dapat menemukan pembelian dalam aplikasi
- Aplikasi (atau dalam aplikasi) gagal dipasang atau tidak dapat diunduh
- Aplikasi tidak berfungsi atau berperilaku seperti yang diharapkan
Untuk menyelesaikan permintaan pengembalian dana Anda, ikuti perintahnya dan itu memberi Anda pilihan untuk mengunjungi dukungan iTunes Store, mengirimkan masalah Anda, atau menghubungi pengembang. Jangan panik jika Anda tidak segera mendengar kabar dari Apple karena mereka akan menghubungi Anda dalam beberapa hari, paling lama seminggu.
Cara Mendapatkan Pengembalian Dana Dari Apple App Store Dari Peramban Apa Pun
Tidak ada kewajiban untuk menggunakan iPhone atau iPad Anda untuk mendapatkan pengembalian dana pada suatu aplikasi. Anda dapat menggunakan browser apa pun, dan prosesnya semudah menggunakan iPad. Pertama, Anda harus pergi ke Apple Laporkan Masalah halaman.
Tambahkan nama pengguna ID Apple Anda atau Email Anda, baik-baik saja dan jangan lupa untuk menambahkan kata sandi Anda. Klik pada tab yang menjelaskan apa yang akan Anda kembalikan, seperti buku, musik, acara TV, aplikasi, dll.
Di sebelah kanan pembelian Anda, Anda akan melihat tautan Laporkan Masalah. Klik di atasnya dan pilih alasan pengembalian Anda. Tergantung pada alasannya, Apple akan menyarankan Anda untuk menghubungi pengembang secara langsung, akan menerima permintaan Anda, atau mengarahkan Anda ke dukungan iTunes Store. Anda akan mendapat kabar dari Apple dalam beberapa hari.
Ingatlah bahwa Anda hanya dapat melakukan pengembalian 90 hari sejak hari pembelian Anda. Jangan kaget jika Anda dihubungi oleh Apple untuk menjelaskan lebih lanjut mengapa Anda ingin mengembalikan aplikasi tersebut. Jika Anda mengatakan bahwa Anda tidak menyukai aplikasi tersebut atau Anda hanya perlu menggunakannya sekali, ada kemungkinan besar Apple akan menolak permintaan pengembalian dana Anda.
Kesimpulan
Tidak peduli berapa banyak riset yang Anda lakukan, akan selalu ada saatnya Anda harus mengembalikan aplikasi. Aplikasi ini dapat dilebih-lebihkan, dan ketika Anda mencobanya, itu tidak seperti yang Anda harapkan dan hanya crash. Setelah Anda mencoba dan mengembalikan pembelian Anda, jangan lupa untuk membagikan pengalaman Anda dengan saya di komentar di bawah.