Pengguna Samsung Pay melaporkan bahwa aplikasi tersebut tidak lagi berfungsi pada perangkat non-Samsung, sehingga mencegah mereka masuk ke akun mereka.
Laporan terbaru dari pengguna Samsung Pay mengungkapkan bahwa aplikasi tersebut tidak lagi berfungsi di perangkat non-Samsung. Pengguna yang tidak puas mengklaim bahwa aplikasi tersebut dulunya berfungsi dengan baik di perangkat non-Samsung hingga beberapa minggu yang lalu, namun kini aplikasi tersebut menampilkan kesalahan "ID tidak valid" saat masuk di perangkat non-Samsung.
Meskipun Samsung memiliki sejarah membatasi fitur-fitur tertentu pada perangkatnya, Samsung Pay adalah salah satu dari sedikit pengecualian. Aplikasi pembayaran mendukung perangkat non-Samsung, dan bahkan memungkinkan pengguna Galaxy Watch 4 melakukan pembayaran saat terhubung ke ponsel non-Samsung. Namun sayangnya, hal itu tampaknya tidak terjadi lagi.
Menurut laporan terbaru tentang reddit dan itu Komunitas Samsung forum (melalui SamMobile), Pengguna Samsung Pay yang tidak memiliki akses ke smartphone Galaxy tidak dapat lagi masuk ke aplikasi. Pengguna yang terkena dampak mengatakan aplikasi tersebut sekarang mengembalikan kesalahan "ID tidak valid" yang disebutkan di atas. Menanggapi pertanyaan, dukungan pelanggan Samsung dilaporkan mencatat bahwa Samsung Pay tidak lagi berfungsi pada perangkat non-Samsung. Namun hal tersebut nampaknya tidak mungkin terjadi, karena Samsung sudah membuat pengumuman publik sebelum melakukan perubahan besar.
Menarik untuk dicatat bahwa meskipun pengguna yang terkena dampak tidak lagi dapat masuk ke Samsung Pay, mereka masih dapat masuk ke akun Samsung mereka menggunakan ID yang sama. Hal ini membuat kami percaya bahwa perubahan tersebut mungkin disebabkan oleh bug, namun kami tidak memiliki bukti apa pun yang mendukung klaim ini. Kami berharap Samsung akan mengumumkan masalah ini dalam beberapa hari mendatang, dan kami akan memastikan untuk memberi tahu Anda segera setelah hal itu terjadi.
Perubahan tersebut mungkin disebabkan oleh hal-hal yang baru-baru ini terjadi pengenalan Dompet Samsung -- aplikasi dompet digital komprehensif yang memberi pengguna Galaxy akses ke fitur Samsung Pay dan Samsung Pass di satu tempat. Berbeda dengan Samsung Pay, aplikasi Samsung Wallet eksklusif untuk smartphone Galaxy.
Apakah Anda dapat masuk ke akun Samsung Pay Anda di ponsel pintar non-Samsung? Apakah aplikasi ini memungkinkan Anda melakukan pembayaran menggunakan Galaxy Watch 4 yang terhubung? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
Sumber:reddit, Komunitas Samsung
Melalui:SamMobile