Saat Anda menginstal program baru, komputer Windows 10 Anda secara otomatis membuat direktori program baru. Lokasi default untuk program baru adalah C:\Program Files kecuali jika Anda menginstruksikan komputer Anda sebaliknya. Namun terkadang, Windows 10 mungkin gagal membuat direktori untuk program yang Anda coba instal. Ketika masalah ini terjadi, pesan kesalahan berikut biasanya muncul di layar: “Terjadi kesalahan saat mencoba membuat direktori.” Mari kita lihat bagaimana Anda dapat memperbaiki masalah ini.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Terjadi Kesalahan Saat Membuat Direktori
Gunakan Akun Admin
Pastikan untuk gunakan akun administrator saat menginstal program baru di Windows 10. Akun tamu atau pengguna lokal mungkin tidak memiliki izin yang diperlukan untuk menginstal aplikasi dan program baru.
Buat Profil Admin Baru
Jika Anda sudah menggunakan akun admin, coba buat akun admin lokal baru. Mungkin profil Anda saat ini rusak.
- Pergi ke Pengaturan, klik Akun, dan pilih Keluarga & pengguna lain.
- Klik Tambahkan orang lain ke PC ini.
- Pilih "Saya tidak memiliki informasi masuk orang ini," lalu "Tambahkan pengguna tanpa akun Microsoft.”
- Ikuti petunjuk lainnya di layar untuk membuat akun baru.
- Kemudian, kembali ke Keluarga & pengguna lain, dan pilih akun baru.
- Klik Ubah jenis akun.
- Pergi ke Jenis akun, dan pilih Administrator.
- Simpan perubahan dan masuk dengan akun admin baru.
Periksa apakah Anda dapat membuat direktori program menggunakan akun admin lokal baru.
Nonaktifkan Akses Folder Terkendali
Periksa apakah mematikan akses folder Terkendali menyelesaikan masalah.
- Pergi ke Keamanan Windows dan pilih Perlindungan virus dan ancaman.
- Pergi ke Pengaturan perlindungan virus dan ancaman dan klik Kelola pengaturan.
- Gulir ke bawah ke Akses folder terkontrol.
- Kemudian klik Kelola akses folder Terkendali.
- Nonaktifkan opsi ini dan tutup Keamanan Windows.
- Periksa apakah Anda dapat menginstal program yang bermasalah sekarang.
Nonaktifkan Antivirus dan Firewall Anda
Jika Windows 10 masih dapat membuat direktori baru untuk program yang Anda coba instal, nonaktifkan anti Virus sama sekali.
- Kembali keKeamanan Windows dan pilih Perlindungan virus dan ancaman.
- Pergi ke Pengaturan perlindungan virus dan ancaman.
- Matikan Perlindungan waktu nyata pilihan.
Kemudian matikan firewall Anda dan coba lagi.
- Pergi ke Panel kendali, dan pilih Sistem dan keamanan.
- Lalu pergi ke Firewall Pembela Windows.
- Klik Hidupkan Windows Defender Firewallhidup atau mati dan menonaktifkan firewall.
Terkadang, antivirus dan firewall Anda mungkin salah mengidentifikasi program baru sebagai ancaman. Pastikan untuk mengunduh program baru hanya dari sumber tepercaya. Jika Anda mengunduhnya dari halaman web pihak ketiga yang tidak jelas, kemungkinan alat keamanan Anda memblokir program dengan benar.
Kesimpulan
Jika komputer Windows 10 Anda mengatakan bahwa terjadi kesalahan saat membuat direktori, pastikan untuk menggunakan akun admin. Lalu pergi ke pengaturan Keamanan Windows dan nonaktifkan akses folder Terkendali. Jika masalah berlanjut, nonaktifkan antivirus dan firewall Anda dan instal kembali program yang bermasalah. Tekan komentar di bawah dan beri tahu kami jika Anda berhasil memperbaiki masalah ini.