Samsung mengalami pelanggaran keamanan sekitar akhir Juli dan setelah menyelesaikan penelitiannya, kini memberi tahu pelanggan melalui email.
Beberapa pelanggan Samsung di AS mungkin mendapat kejutan yang tidak menyenangkan pagi ini ketika perusahaan mulai memberi tahu mereka melalui email bahwa mereka telah mengalami pelanggaran keamanan. Pelanggaran terjadi sekitar akhir Juli 2022 ketika “pihak ketiga yang tidak berwenang memperoleh informasi dari beberapa sistem Samsung di AS.” Sekarang, perusahaan tersebut telah menyiapkan halaman web khusus dengan informasi tentang insiden tersebut, apa yang dilakukan perusahaan, dan apa yang dapat dilakukan untuk mengatasi hal tersebut. maju.
Menurut Samsung, meskipun insiden tersebut terjadi pada akhir Juli, perusahaan tersebut menyelesaikan penyelidikan atas masalah tersebut sekitar tanggal 4 Agustus. Mereka menemukan bahwa pelanggaran tersebut menyebabkan data pribadi terungkap. Mengenai apa yang diambil, Samsung melaporkan tidak konsisten dari pelanggan ke pelanggan. Data tersebut dapat mencakup informasi seperti nama, tanggal lahir, demografi, dan informasi registrasi produk. Meskipun pelanggaran bukanlah hal yang baik, untungnya, informasi yang lebih pribadi dan penting seperti nomor Jaminan Sosial, kartu kredit, dan kartu debit tidak dibobol. Seperti disebutkan sebelumnya, Samsung menjangkau pelanggan yang terkena dampak melalui email.
Bagi mereka yang khawatir akun mereka di platform Samsung mungkin disusupi, perusahaan tersebut menyatakan bahwa berdasarkan temuannya, “tindakan segera” tidak diperlukan. Namun, perusahaan berhati-hati terhadap segala jenis komunikasi yang tidak diminta yang mungkin meminta informasi pribadi atau penting. Selain itu, ini memperingatkan agar tidak mengeklik tautan apa pun atau mengunduh lampiran apa pun dari sumber email yang tidak dikenal. Meskipun tidak menganggap tindakan diperlukan, perusahaan tetap merekomendasikan pemeriksaan akun untuk aktivitas mencurigakan atau tidak diketahui. Jika ada kekhawatiran, pihaknya memiliki alamat email khusus ([email protected]) yang dapat menjawab pertanyaan tentang insiden tersebut.
Jadi, untuk saat ini, yang terbaik adalah tetap waspada di kotak masuk email Anda, karena Anda mungkin mendapatkan surat dari Samsung mengenai situasi saat ini. Jika tidak, Anda harus waspada, karena perusahaan menyatakan bahwa mereka hanya memberi tahu mereka yang terkena dampak pelanggaran tersebut. Tentu saja, hal ini selalu dapat berubah tergantung situasinya. Perusahaan telah menyatakan bahwa mereka akan "lebih meningkatkan keamanan sistem kami" untuk menjaga kepercayaan pelanggannya di masa depan.
Sumber: Samsung