Tidak dapat mendengar apa pun selama rapat Microsoft Teams benar-benar menjengkelkan. Jika tidak ada gambar di layar, benar-benar tidak ada cara untuk mengetahui apa yang sedang dibicarakan orang.
Mungkin ada beberapa penyebab yang memicu masalah ini. Mungkin Anda tidak menggunakan pengaturan audio yang benar. Atau mungkin headphone atau speaker Anda rusak.
Perbaiki Tidak Dapat Mendengar Apa Pun di Microsoft Teams Meeting
Tip Singkat: Hubungi Penyelenggara Rapat
Mungkin orang yang berbicara secara tidak sengaja membungkam dirinya sendiri. Juga, hubungi pemilik rapat melalui obrolan dan minta mereka untuk memeriksa apakah mereka membisukan semua orang. Beri tahu mereka bahwa Anda tidak dapat mendengar penyaji.
Siapkan Perangkat Audio Aktif Anda
Pastikan Anda memilih perangkat audio yang ingin Anda gunakan dengan Microsoft Teams. Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti:
- Luncurkan Teams dan klik gambar profil Anda.
- Kemudian klik Pengaturan.
- Pilih Perangkat.
- Gunakan menu tarik-turun untuk mengatur Perangkat audio Anda ingin menggunakan (speaker/headphone).
- Itu akan menjadi perangkat aktif Anda selama rapat dan panggilan Teams.
Jika Anda sedang rapat, klik tiga titik dan pergi ke Pengaturan alat. Pastikan speaker atau headphone Anda disetel sebagai perangkat audio untuk digunakan dengan Teams.
Atau, Anda juga dapat mengatur perangkat Anda sebagai perangkat output audio default Windows 10. Dengan cara ini, Windows 10 akan mengirimkan semua suara ke headphone/speaker yang ditentukan.
- Pergi ke Sistem → Suara → Keluaran.
- Pilih speaker atau headphone Anda sebagai perangkat output default.
- Mulai ulang Teams dan periksa apakah Anda dapat mendengar semua peserta sekarang.
Periksa Izin
Anda perlu memberikan izin kepada Teams untuk menyambungkan dan menggunakan perangkat audio Anda. Jika tidak, Teams tidak akan mengirimkan output audio apa pun.
- Kembali ke Tim Anda Pengaturan.
- Kali ini, klik Izin.
- Pastikan Media izin diaktifkan.
Periksa Pengaturan Volume Mixer
- Klik kanan pada ikon audio di baki sistem dan pilih Buka Pengaduk Volume.
- Pastikan speaker dan suara sistem Anda tidak dimatikan. Pastikan volume untuk Teams juga tidak dimatikan.
Jalankan Pemecah Masalah Memutar Audio
Windows 10 memiliki pemecah masalah bawaan yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki masalah dengan memutar suara.
- Pergi ke Pengaturan → Pembaruan & Keamanan → Memecahkan masalah (panel kiri).
- Kemudian klik Memutar Audio dan jalankan pemecah masalah.
Perbarui Driver Audio Anda
Jika driver suara Anda kedaluwarsa atau rusak, Anda mungkin mengalami berbagai masalah suara selama rapat Microsoft Teams.
- Luncurkan Pengaturan perangkat.
- Perluas daftar Pengontrol suara, video, dan game.
- Klik kanan pada driver suara Anda.
- Pilih Perbarui Driver.
- Mulai ulang komputer Anda dan luncurkan Teams lagi.
- Jika masih tidak ada audio yang datang dari Teams, coba instal ulang driver. Klik kanan pada driver audio Anda lagi dan pilih Copot pemasangan perangkat.
- Mulai ulang mesin Anda lagi dan uji Teams.
Suarakan Tab Tim
Jika Anda menggunakan Teams versi web, periksa apakah browser Anda memblokir output audio dari tab tersebut. Klik kanan pada tab Teams, dan pilih “Suarakan situs” jika opsi terlihat. Nonaktifkan ekstensi Anda jika mengaktifkan tab tidak berfungsi.
Dapatkah Anda mendengar semua peserta rapat sekarang? Beri tahu kami solusi mana yang berhasil untuk Anda.