OnePlus, Huawei, Honor, dan Realme telah memperpanjang garansi pada ponsel cerdas mereka dan produk lainnya hingga tiga bulan karena wabah COVID-19.
Pembaruan 3 (04/03/20 @ 07:38 ET): Asus India dan Lenovo-Motorola juga telah memperluas garansi pada portofolio produknya.
Pembaruan 2 (04/01/20 @ 10:50 ET): Samsung India dan Amazfit juga telah memperpanjang garansi produk mereka karena COVID-19.
Pembaruan 1 (27/03/20 @ 01:30 ET): OPPO India juga telah memperpanjang garansi ponsel cerdas dan aksesori hingga 31 Mei karena COVID-19. Artikel asli tanggal 26 Maret dibiarkan utuh.
Gelombang pandemi COVID-19 – yang secara informal dikenal sebagai virus Corona – telah membuat hampir seluruh dunia terhenti. Di masa-masa sulit ketika Anda terpaksa dikarantina dan tinggal di rumah, ponsel Anda mungkin satu-satunya teman dekat Anda secara fisik. Namun jika Anda merusaknya, hanya sedikit yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya. Untungnya, beberapa merek ponsel cerdas termasuk OnePlus, Huawei, Honor, dan Realme memperluas garansi pada perangkat mereka hingga tiga perangkat beberapa bulan lagi dan juga menawarkan pengambilan langkah-langkah bantuan untuk memastikan perbaikan lebih lancar selama lockdown terkait COVID-19 yang diumumkan oleh pemerintah di seluruh dunia.
Satu ditambah
Memulai dengan Satu ditambah, perusahaan akan menjadi memperpanjang garansi hingga 31 Mei untuk perangkat dengan garansi yang berakhir antara 1 Maret dan 30 Mei. Selain penyesuaian garansi, OnePlus juga memperpanjang masa penggantian dari 15 hari menjadi 30 hari. Periode penggantian 30 hari yang ada di Inggris tetap tidak berubah.
OnePlus menawarkan perbaikan pengiriman di Amerika Utara dan Eropa dengan pengiriman gratis di kedua sisi. Selain itu, pusat perbaikan walk-in di Helsinki, Finlandia, masih buka hingga pemberitahuan lebih lanjut. Layanan perbaikan tidak tersedia di India karena lockdown total yang diberlakukan oleh pemerintah pusat sebagai tindakan pencegahan terhadap penyebaran COVID-19.
Selain itu, OnePlus juga berupaya menuju a program perangkat cadangan. Ini akan segera mulai memberi Anda telepon cadangan saat perangkat utama Anda diperbaiki sehingga Anda tidak perlu mengatur telepon sendiri. Layanan ini akan segera diperkenalkan di Amerika Utara dan Eropa sebagai uji coba.
Huawei
Huawei, yang akan meluncurkan Huawei P40 Pro nanti hari ini, juga mendorong garansi lebih lanjut hingga 30 Juni karena COVID-19. Hal ini berlaku untuk perangkat yang garansinya telah berakhir – atau telah habis masa berlakunya – antara tanggal 21 Maret dan 21 Juni. Perlu diperhatikan bahwa penawaran ini hanya berlaku di India, UEA, dan Afrika Selatan. Untuk Qatar, garansi akan diperpanjang hingga 31 Mei saja. Penawaran ini berlaku untuk semua produk Huawei termasuk ponsel pintar, laptop MateBook, aksesori, dll.
Di India, Huawei juga menawarkan layanan perbaikan di depan pintu untuk Huawei Watch GT dan Watch GT2. Lebih penting lagi, jika jam tangan Anda masih dalam garansi, Huawei akan menggantinya alih-alih memperbaikinya. Jika jam tangan Anda tidak bergaransi, Huawei akan memperbaiki jam tangan tersebut dengan menukar bagian yang mati seperti tali, layar, dan motherboard, tali, dll. dengan yang baru.
realme
Baru-baru ini, Realme India juga mengumumkan akan memperpanjang garansi hingga 31 Mei jaminan awalnya berakhir antara 20 Maret dan 30 April setelah penguncian COVID-19 di negara. Selain itu, untuk pembelian antara tanggal 15 Maret dan 30 April, periode penggantian telah diperpanjang hingga 30 hari. Perusahaan baru-baru ini menunda peluncurannya yang baru Realme Narzo 10 dan 10A karena lockdown yang sama.
Realme Eropa juga punya memperpanjang periode pengembalian dana dan penggantian hingga dua bulan dari batas waktu penggantian awal.
Menghormati
Sama seperti Huawei, sub-merek Honor juga memperluas garansi di India karena COVID-19. Untuk garansi yang habis masa berlakunya antara 21 Maret dan 21 Juni, batas waktu garansi telah diperpanjang hingga 30 Juni. Mematuhi lockdown India selama 21 hari yang berakhir pada 14 April, seluruh pusat layanan Huawei dan Honor akan ditutup di India.
Pembaruan 1: OPPO juga memperpanjang garansi di tengah lockdown COVID-19
OPPO juga telah mengumumkan perpanjangan hingga 31 Mei untuk garansi yang berakhir pada atau setelah tanggal 23 Maret. Ini hanya berlaku di India dan kami akan memperbarui artikel dengan informasi tentang wilayah lain saat kami mempelajari lebih lanjut.
Pembaruan 2: Samsung India dan Amazfit memperpanjang garansi
Samsung India telah memperpanjang garansi hingga 31 Mei untuk semua produk yang garansinya akan berakhir antara 20 Maret dan 30 April 2020.
Huami juga telah memperpanjang garansi jam tangan pintar Amazfit hingga 31 Mei. Namun, penawaran ini hanya berlaku untuk pembelian yang dilakukan di India.
Pembaruan 3: Asus India dan Lenovo-Motorola memperpanjang garansi di India
Asus India juga telah mengumumkan perpanjangan garansi produk.
Asus India telah mengumumkan perpanjangan dukungan garansi untuk pelanggannya di tengah pandemi COVID-19. Perpanjangan garansi akan tersedia untuk semua Smartphone, Laptop, Desktop, All in one, dan Tablet yang garansi telah kedaluwarsa selama periode lockdown antara tanggal 25 Maret 2020 hingga 14 April 2020 untuk jangka waktu 30 hari.
Demikian pula, Lenovo-Motorola juga telah memperpanjang garansi ponsel cerdas dan aksesori di India dengan merek Lenovo dan Motorola hingga 31 Mei.
Untuk memberikan dukungan yang lebih baik kepada pelanggan kami, Lenovo dan Motorola menawarkan perpanjangan garansi global gratis hingga 75 hari hingga 31 Mei. 2020 untuk semua ponsel pintar dan aksesori Lenovo/Motorola dengan garansi yang akan berakhir antara 15 Maret hingga 30 April, 2020.
Gambar unggulan: Pexels/CDC