Jika aplikasi dan layanan Google Play Anda terus berhenti di Chromebook, ini menunjukkan ada sesuatu yang mengganggu mereka. Terkadang, Layanan Google Play Anda dapat membekukan dan membuat laptop Anda mogok, memaksa Anda untuk memulai ulang perangkat. Jika Anda mengalami masalah serupa, ikuti langkah pemecahan masalah di bawah.
Layanan Google Play Berhenti Bekerja di Chromebook
Catatan Singkat: Jika perangkat Anda dikelola oleh organisasi, hubungi admin TI Anda dan beri tahu mereka bahwa Layanan Google Play berhenti berfungsi. Mungkin masalah yang Anda alami disebabkan oleh beberapa setelan baru atau perubahan yang baru saja diterapkan oleh admin Anda.
Perbarui dan Mulai Ulang Chromebook Anda
Pastikan untuk memperbarui Chromebook Anda ke versi terbaru. Menjalankan versi Chrome OS yang kedaluwarsa dapat memicu segala macam gangguan, termasuk masalah terkait Google Play. Pergi ke Pengaturan, Pilih Tentang Chrome OS lalu klik Periksa pembaruan tombol.
Setelah menginstal pembaruan terbaru, restart komputer Anda. Tunggu hingga Chromebook Anda boot dan periksa apakah Layanan Google Play berfungsi dengan benar.
Lakukan Reset Perangkat Keras
Masalah Layanan Google Play Anda juga dapat disebabkan oleh masalah perangkat keras sementara. Cara tercepat untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menyetel ulang perangkat keras Chromebook Anda.
- Pertama, Anda harus mematikan laptop Anda sepenuhnya.
- Kemudian tekan tombol Menyegarkan dan Kekuasaan kunci.
- Terus tekan kedua tombol hingga perangkat Anda menyala. Kemudian lepaskan tombol Refresh.
- Tunggu hingga perangkat Anda melakukan booting sepenuhnya, dan periksa apakah masalah berlanjut.
Periksa Koneksi Internet Anda
Pastikan Anda koneksi internet stabil. Putuskan sambungan perangkat lain menggunakan jaringan yang sama untuk mengosongkan lebih banyak bandwidth untuk Chromebook Anda. Anda juga dapat mencabut router Anda, tunggu selama satu menit, dan pasang kembali ke stopkontak. Atau beralih ke koneksi lain dan periksa apakah Anda melihat ada peningkatan.
Bersihkan Cache Aplikasi
- Luncurkan Chrome dan ketik chrome://pengaturan di bilah URL.
- Lalu pergi ke Pengaturan aplikasi, dan pilih Aplikasi.
- Temukan aplikasi yang sering Anda gunakan.
- Pilih aplikasi dan buka Penyimpanan.
- tekan Hapus cache tombol.
- Ulangi langkah ini untuk semua aplikasi yang sering Anda gunakan.
Selain itu, periksa penyimpanan Chromebook Anda dan pastikan Anda memiliki cukup ruang penyimpanan gratis di perangkat Anda. Juga, keluar dari akun Anda dan masuk sebagai pengguna tamu. Tetap masuk sebagai tamu selama dua atau tiga menit, kembali ke profil utama Anda, dan periksa apakah Anda melihat ada peningkatan.
Kesimpulan
Jika Layanan Google Play berhenti bekerja di Chromebook Anda, perbarui dan mulai ulang perangkat Anda. Selain itu, lakukan reset perangkat keras, dan periksa koneksi Internet Anda. Jika masalah berlanjut, bersihkan cache aplikasi, dan kosongkan sebagian ruang di perangkat Anda.
Apakah Anda berhasil memperbaiki masalah dengan bantuan panduan ini? Beri tahu kami di komentar di bawah.