Penyelesaiannya menyatakan bahwa siapa pun yang terkena dampak masalah bootloop berhak mendapatkan rabat $700 untuk perangkat LG baru atau $425, untuk setiap perangkat yang memenuhi syarat. LG mungkin mundur pada bagian terakhir itu.
Sulit untuk membahas LG tanpa mendengar sesuatu tentang bootloop. Kepada banyak orang. hanya itu yang membuat LG terkenal. Awal tahun ini, LG menyelesaikan gugatan class action terkait banyak perangkat mengalami masalah bootloop. Daftar perangkat yang terkena dampak termasuk LG V20, LG G5, LG V10, Nexus 5X, dan LG G4. Penyelesaiannya menyatakan bahwa siapa pun yang terkena dampak masalah ini berhak mendapatkan rabat $700 untuk perangkat LG baru atau $425 untuk perangkat LG baru. setiap perangkat yang memenuhi syarat. LG mungkin mundur pada bagian terakhir itu.
Menurut sumber anonim, LG kini hanya menawarkan rabat atau uang tunai untuk satu perangkat yang terkena dampak. Mereka menawarkan layanan garansi untuk perangkat lain. Yang membuat situasi lebih buruk lagi adalah LG memberi pengguna waktu satu hari kerja untuk mengajukan klaim. Ini adalah masalah yang cukup besar bagi siapa pun yang terlibat dalam situasi ini. Banyak orang menerima ponsel pengganti LG yang lebih baru atau membeli model lain setelah mengalami masalah bootloop. Mereka kemudian mengalami masalah yang sama, yang seharusnya bisa mendapatkan penyelesaian lebih lanjut.
Email yang dikirim ke sumber anonim mengatakan dengan terus terang bahwa LG tidak akan lagi mengganti biaya pengguna "untuk setiap telepon - seperti yang kami minta pada awalnya." Email diterima pada tanggal 15 dan itu mengatakan dalam huruf tebal "kegagalan Anda untuk menandatangani dan menyerahkan Rilis yang telah direvisi selambat-lambatnya tanggal 19 Maret 2018, merupakan penolakan terhadap tawaran penyelesaian ini.” Itu hanya menyisakan satu hari kerja untuk mengisinya.
Email tersebut selanjutnya mengatakan bahwa LG berhak menyelesaikan klaim Anda dengan cara ini dan tidak akan setuju untuk menyelesaikan klaim Anda dengan persyaratan lain apa pun." Bagaimana hal itu bisa benar? LG sebelumnya menyetujui penyelesaian dengan persyaratan yang sangat spesifik. Sekarang mereka memutuskan tidak perlu mengikuti mereka? LG sepertinya sedang menggali lubang yang lebih dalam.
Sumber: Otoritas Android