Apakah Anda mendapatkan pesan kesalahan aneh di Roku yang mengatakan bahwa saluran yang ingin Anda tonton tidak tersedia di wilayah Anda? Mungkin Anda mendapatkan pesan ini: 'Kami meminta maaf. Saluran ini tidak tersedia di wilayah Anda‘.
Jika Anda bertanya-tanya mengapa Anda mendapatkan kesalahan ini, teruslah membaca panduan ini untuk mempelajari jawabannya.
Mengapa Roku Tidak Tersedia di Wilayah saya?
Konflik wilayah
Periksa konflik antara lokasi akun Anda dan wilayah Anda saat ini (lokasi). Jika Anda membuat akun Roku Anda di wilayah yang berbeda dari yang Anda berada saat ini, Anda mungkin mengalami kesalahan terkait wilayah.
Idealnya, buat akun Roku Anda di wilayah tempat Anda menggunakan layanan.
Hindari konflik antara wilayah utama akun Anda dan wilayah yang Anda gunakan saat ini.
Pembatasan wilayah
Ingatlah bahwa setiap saluran dan penyedia konten menentukan di mana konten dapat dilihat.
Jika Anda membuat akun Roku di AS, dan Anda menggunakan perangkat di luar AS, konten yang dibatasi AS tidak akan tersedia.
Ini karena ada rentang alamat IP khusus untuk setiap negara. Beginilah cara Roku mengidentifikasi lokasi Anda saat ini. Jika IP saat ini tidak cocok dengan lokasi akun Roku Anda, beberapa saluran tidak akan tersedia.
VPN Anda aktif saat Anda membuat akun
Jangan lupa untuk menonaktifkan VPN Anda saat membuat akun Roku Anda. Jika Anda menyetel VPN untuk memberi Anda alamat IP acak, Anda tidak akan dapat menggunakan akun Anda saat berikutnya Anda meluncurkan layanan.
Ini karena perangkat Anda akan menggunakan alamat IP berbeda yang khusus untuk negara atau wilayah lain.
Bagaimana Saya Dapat Memperbaiki Masalah Ini?
Buat akun Roku baru
Jika negara tempat Anda membuat akun Roku berbeda dari lokasi Anda saat ini, solusi tercepat untuk melewati kesalahan ini adalah dengan membuat akun Roku baru.
Untuk melakukannya, buka https://my.roku.com/signup, buat akun baru, dan setel ulang perangkat Roku Anda. Dengan cara ini, informasi apa pun yang terkait dengan akun yang bermasalah akan dihapus.
Anda kemudian dapat mendaftarkan akun baru di perangkat Anda dan memeriksa apakah masalahnya sudah hilang.
Gunakan VPN
Jika masalahnya tidak terkait dengan akun Anda dan Anda hanya mencoba mengakses saluran yang dibatasi wilayah, gunakan VPN untuk beralih ke lokasi virtual baru dan buat akun baru saat VPN aktif.
Ini adalah satu-satunya solusi untuk menonton konten yang dibatasi wilayah. Wilayah akun Roku Anda tidak dapat diubah setelah akun dibuat.
Jika Anda tidak tahu VPN apa yang harus digunakan, uji ExpressVPN, NordVPN, atau Cyberghost dan tetap berpegang pada salah satu yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Catatan penting: Pastikan untuk menggunakan lokasi virtual yang sama untuk membuat akun Anda dan mengakses konten Roku.
Jika Anda menggunakan VPN di akun Roku Anda saat ini, Anda tidak akan dapat mengakses konten yang dibatasi wilayah. Ingat konflik antara wilayah tempat akun Anda berada dan wilayah tempat Anda menggunakannya? Itu sebabnya Anda perlu membuat akun baru.