Pengguna Outlook terkadang mendapatkan kesalahan runtime yang aneh saat meluncurkan klien email. Masalah ini dapat memengaruhi aplikasi desktop yang berdiri sendiri dan aplikasi web. Coba keluar dari akun Anda, tunggu selama tiga puluh detik, lalu masuk kembali. Jika masalah berlanjut, ikuti langkah pemecahan masalah di bawah ini.
Bagaimana Saya Mengatasi Kesalahan Runtime di Outlook?
Periksa Peramban Anda
Jika Anda mendapatkan kesalahan runtime di Outlook untuk Web, periksa apakah ada yang mengganggu aplikasi web. Pertama, perbarui browser Anda ke versi terbaru. Kemudian, bersihkan cache dan cookie browser Anda. Jika masalah berlanjut, nonaktifkan semua ekstensi Anda, segarkan tab Outlook, dan periksa apakah masalah berlanjut. Atau, akses akun Outlook Anda menggunakan browser yang berbeda.
Perbaiki dan Setel Ulang Outlook
Coba perbaiki aplikasi Outlook Anda dan periksa apakah solusi ini menyelesaikan masalah. Jika kesalahan runtime berlanjut, setel ulang aplikasi.
- Pergi ke Pengaturan Windows.
- Klik Aplikasi.
- Kemudian, pilih Aplikasi dan Fitur.
- Gulir ke bawah ke Pandangan.
- Klik pada tiga titik dan pilih Opsi lanjutan.
- Gulir ke bawah ke Memperbaiki bagian dan tekan tombol Perbaiki.
- Mulai ulang Outlook.
- Jika kesalahan berlanjut, kembali ke Opsi lanjutan.
- tekan Mengatur ulang tombol.
Perbarui dan Perbaiki Kantor
Outlook adalah bagian dari Office Suite. Pastikan untuk memperbarui Office ke versi terbaru, dan perbaiki file penginstalan.
- Pergi ke Panel kendali.
- Pilih Program.
- Kemudian, klik Program dan fitur.
- Klik Kantor 365.
- tekan Mengubah tombol.
- Jalankan Perbaikan Cepat alat.
- Jika kesalahan runtime berlanjut, jalankan Alat Perbaikan Online demikian juga.
Setelah memperbaiki file Office Anda, periksa pembaruan.
- Luncurkan Outlook atau aplikasi Office lainnya.
- Kemudian, klik pada Mengajukan Tidak bisa.
- Klik Akun Kantor.
- Pergi ke Opsi Pembaruan.
- tekan Memperbarui sekarang tombol.
Jalankan Outlook dalam Mode Aman
Coba jalankan Outlook dalam Safe Mode untuk melihat apakah kesalahan masih berlanjut.
- tekan jendela dan R kunci untuk membuka yang baru Jalankan jendela.
- Kemudian, ketik outlook.exe /safe dan tekan Enter.
- Periksa apakah Anda masih mendapatkan kesalahan runtime.
Jika kesalahan hilang, ini menunjukkan salah satu add-in Anda mungkin mengganggu klien email. Luncurkan Outlook secara normal, buka Mengajukan, klik Pilihan, dan pilih Tambahan. Nonaktifkan semua add-in Anda dan periksa hasilnya. Kemudian, aktifkan add-in Anda satu per satu untuk mengidentifikasi pelakunya.
Nonaktifkan sementara program antivirus dan firewall pihak ketiga. Tutup semua program latar belakang, mulai ulang Outlook, dan periksa apakah kesalahan masih berlanjut.
Kesimpulan
Perbaiki dan setel ulang aplikasi desktop Outlook Anda untuk memperbaiki kesalahan runtime di Outlook. Selain itu, jalankan Outlook dalam Mode Aman. Jika kesalahan hilang dalam Safe Mode, nonaktifkan semua add-in Anda. Kemudian, perbarui dan perbaiki file penginstalan Office Anda. Jika Anda mendapatkan kesalahan runtime saat menggunakan aplikasi web Outlook, perbarui browser Anda, bersihkan cache dan nonaktifkan semua ekstensi Anda.
Apakah Anda berhasil memecahkan masalah? Tekan komentar di bawah dan beri tahu kami solusi mana yang berhasil untuk Anda.