Ketika pandemi melanda, Zoom menjadi salah satu aplikasi konferensi video paling populer di luar sana. Banyak yang tidak tahu caranya mulai rapat Zoom belajar bagaimana melakukannya. Tetapi tidak hanya orang-orang baik hati yang memperhatikan Zoom, tetapi juga orang-orang dengan niat buruk.
Jadi, setelah beberapa saat, semakin banyak pengguna mulai melaporkan bahwa akun mereka telah diretas. Kabar baiknya adalah Anda dapat melakukan sesuatu jika menurut Anda akun Anda telah disusupi.
Cara Memulihkan Akun Zoom yang Disusupi
Tidak pernah ada pengalaman yang menyenangkan ketika salah satu akun Anda disusupi. Anda khawatir tentang apa yang dilakukan orang yang mengambil kendali dengan akun Anda. Tetapi hanya khawatir tidak akan mengembalikan akun Anda. Inilah yang dapat Anda lakukan untuk mendapatkan kembali akun Anda.
Zoom akan meminta Anda untuk mengisi Formulir Kepercayaan dan Keamanan untuk memulai. Anda harus melakukan hal-hal seperti menambahkan nama dan alamat email Anda. Anda akan melihat bagian yang disebut Apa yang dapat kami bantu? Pastikan untuk memilih Laporan Pengambilalihan Akun atau Akun yang Diretas.
Anda harus memasukkan alamat email yang terkait dengan akun yang telah disusupi. Zoom juga perlu mengetahui apakah Anda dapat masuk ke akun Anda dan jika ada perubahan tidak sah yang telah dilakukan pada akun Anda. Mereka juga perlu mengetahui nomor akun Zoom Anda, ringkasan apa yang terjadi, email, dan akun email alternatif.
Ini bukan kewajiban, tetapi Anda juga dapat mengirimkan transkrip, file, atau tangkapan layar yang terkait dengan masalah Anda. Dalam formulir, Anda harus memasukkan alamat email untuk mendapatkan kode verifikasi yang akan diminta Zoom untuk Anda masukkan. Untuk menyelesaikan semuanya, klik tombol Kirim.
Kesimpulan
Tidak pernah ada pengalaman yang menyenangkan ketika akun Anda disusupi. Namun, penting untuk mengetahui apa yang harus dilakukan ketika itu terjadi. Seperti yang Anda lihat, Zoom mengatasi masalah ini dan menawarkan opsi untuk memulihkan akun Anda. Tetapi Anda dapat melakukan hal-hal seperti mengaktifkan otentikasi dua faktor untuk melindungi akun Anda. Apakah menurut Anda Zoom harus memberikan lebih banyak opsi ketika akun Anda telah disusupi?