Jika Plex baru-baru ini berhenti berfungsi di smart TV Anda, hal ini mungkin disebabkan oleh sertifikat keamanan yang sudah habis masa berlakunya. Berikut cara memperbaiki masalah tersebut.
Mencoba menonton Plex di smart TV Anda tetapi mendapat pesan yang mengatakan server saat ini tidak tersedia? TV Anda mungkin penyebabnya. Ternyata, beberapa produsen telah berhenti memperbarui model smart TV lama, sehingga menyebabkan masalah ini. Kabar baiknya adalah ada solusi untuk membuat Anda aktif kembali.
Plex telah berbagi sebuah pengumuman penting melalui forumnya dan mengirimkan email yang merinci bagaimana beberapa smart TV lama tidak lagi dapat menggunakan koneksi aman ke server Plex. Produsen model TV yang terpengaruh tidak lagi mendukungnya melalui pembaruan, sehingga mereka tidak lagi memiliki sertifikat yang diperbarui.
Masalah ini memengaruhi TV dari Samsung, LG, Vizio, Hisense, dan lainnya pada sistem operasi tertentu. Daftar tidak lengkap yang dibagikan oleh Plex ditunjukkan di bawah.
Apa yang salah
Masalahnya tampaknya adalah masa berlaku sertifikat keamanan. Pelakunya kemungkinan besar adalah Mari Enkripsi sertifikat bertanda tangan silang DST Root CA X3, yang berakhir pada tanggal 30 September. Sebagaimana dicatat oleh TechCrunch.dll, Sertifikat gratis Let's Encrypt telah digunakan secara luas di internet sejak tahun 2014, ketika organisasi nirlaba tersebut mulai menerbitkan sertifikat gratis untuk digunakan orang-orang. Sebanyak 380 juta sertifikat telah diterbitkan pada tahun 2018 di 129 juta domain unik.
Saat Let's Encrypt pertama kali dimulai, mereka menggunakan tanda tangan silang "DST Root CA X3" yang ada di semua sertifikat mereka. Hal ini memastikan bahwa perangkat lama dan terkini pada saat itu langsung mempercayai sertifikat tersebut. Let's Encrypt sekarang mengandalkan tanda tangan "ISRG Root X1" mereka sendiri untuk semua sertifikat.
Masalah muncul pada perangkat lama yang masih mengandalkan hanya tanda tangan CA X3. Karena tanda tangan tersebut sekarang sudah habis masa berlakunya, perangkat seperti smart TV lama, ponsel lama, dan lainnya tidak akan lagi membuat sambungan aman.
Bagaimana memperbaikinya
Plex menyatakan bahwa jika server Anda berada di jaringan yang sama dengan TV Anda, Anda tidak akan mengalami masalah apa pun. Namun, jika server yang Anda sambungkan berada jauh, Anda perlu mengubah pengaturan Plex di TV Anda untuk memungkinkan koneksi yang tidak aman. Untuk melakukan ini, buka pengaturan dan temukan bagian "Lanjutan". Setel "Izinkan Koneksi Tidak Aman" ke "Selalu" seperti yang terlihat di bawah. Pengaturan ini mungkin muncul di bagian "Utama" di beberapa TV lama.
Server Plex itu sendiri perlu menyetel pengaturan "Koneksi aman" ke "Disukai". Sebagian besar penginstalan default sudah disetel ke ini. Namun, jika Anda telah mengubah pengaturan ini secara manual ke "Wajib", Anda harus mengubahnya kembali. Hal ini dapat dilakukan dengan membuka Pengaturan, mencari halaman "Jaringan", dan mengubah pengaturan dari menu drop-down seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Bagi mereka yang peduli dengan privasi, ini adalah masalah yang cukup besar. Koneksi antara TV ini dan server streaming tidak akan terenkripsi melalui internet. Plex merekomendasikan pengguna mendapatkan a perangkat yang lebih baru, seperti Amazon Fire TV Stick, Google Chromecast, atau Roku, untuk terus menggunakan koneksi terenkripsi.