Google kini menawarkan dukungan teknis di Twitter melalui hashtag #AndroidHelp. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang jenis bantuan yang mereka tawarkan di sini!
Pernahkah Anda memiliki teman atau orang terkasih yang mengalami masalah besar dengan ponsel cerdasnya dan tidak tahu harus berpaling ke mana? Tidak ingin selalu menunggu jawaban? Tagar Twitter #AndroidHelp yang baru hadir untuk membantu, karena Google kini akan menawarkan dukungan teknis kepada pemilik ponsel pintar Android melalui tagar tersebut. Idenya sederhana: Tweet pertanyaan dengan hashtag #AndroidHelp, dan Anda akan mendapatkan dukungan teknis dari akun Twitter resmi @android.
Jika Anda bertanya-tanya bantuan seperti apa yang bisa Anda dapatkan, akun resmi AndroidOSSupport diposting di Reddit bahwa Anda bisa mendapatkan bantuan dengan topik berikut dengan memposting dengan hashtag:
- Pemecahan masalah umum
- Identitas dan Otentikasi
- Aksesibilitas
- Keamanan
- Dan masih banyak fitur Android lainnya
Sayangnya, akun Twitter tersebut tidak memberikan detail sebanyak postingan resmi Reddit. Melihat sepintas hashtag tersebut, mungkin sulit menemukan pertanyaan sah yang benar-benar dapat dibantu oleh tim resmi Android. Begitu banyak pertanyaan yang telah diposting terkait dengan model ponsel tertentu dan jadwal pembaruan, yang jelas tidak dapat dibantu oleh tim Android. Kemungkinan besar setiap pertanyaan khusus mengenai merek ponsel cerdas (yang bukan milik Google) akan dialihkan ke dukungan perusahaan itu sendiri. Belum ada jawaban resmi dari akun @Android juga.
Namun, idenya sederhana, dan kami yakin tim akan segera menjawab pertanyaan!