Badan anti-monopoli India, CCI, melalui penyelidikan, menemukan bahwa Google mengadopsi praktik tidak adil untuk mendominasi industri seluler.
India adalah salah satu pasar terpenting bagi Google ponsel Android menikmati lebih dari 95% pangsa pasar di negara ini. Ini bukan hanya tentang OS. Semua ponsel Android dilengkapi dengan rangkaian aplikasi Google yang sudah diinstal sebelumnya yang berarti ada jutaan pengguna yang menggunakan layanan Google secara default. Baik itu Chrome untuk browsing, Gmail untuk email, atau Play Store untuk menginstal aplikasi. Akibat dominasi ini, Komisi Persaingan Usaha India (CCI) telah meluncurkan penyelidikan pada tahun 2019 untuk mengetahui peran Google dalam memblokir pesaing. Dua tahun kemudian, kami sekarang memiliki temuan penyelidikan.
Menurut laporan investigasi yang ditinjau oleh Waktu India, CCI mengatakan bahwa Google bersalah karena mengadopsi praktik perdagangan yang anti-persaingan, tidak adil, dan membatasi sehubungan dengan sistem operasi ponsel cerdasnya dan komponen lain yang terkait dengannya. Investigasi menemukan bahwa Google bersalah karena menekan persaingan di pasar India dengan mendorong layanan dan aplikasinya sendiri untuk menangkap basis pengguna yang besar.
Melalui layanan populernya seperti Penelusuran, YouTube, Chrome, Play Store, dll., Google ingin mengetahui apa yang dilakukan orang-orang di internet di negara tersebut. Dengan memaksa OEM untuk melakukan pra-instal aplikasi ini di setiap ponsel pintar Android, Google ingin memastikan bahwa pengguna yang membeli ponsel cerdas baru hanya akan menggunakan aplikasi dan layanan mereka secara default, sehingga menciptakan lingkungan yang anti-persaingan dan tidak adil bagi pihak ketiga Para Pihak. Investigasi juga mengklaim bahwa Google menerapkan kontrak sepihak pada pembuat perangkat dan pembuat aplikasi yang menolak akses pasar ke pesaing.
Inti GMS Google adalah bagian penting dari setiap perangkat Android dan paket ini mencakup beberapa aplikasi Google sendiri yang sudah diinstal sebelumnya saat Anda membeli ponsel Android baru. Google mewajibkan OEM untuk menyertakan ini di setiap perangkat Android. Akhir-akhir ini, Google bahkan memberikan insentif kepada produsen ponsel cerdas karena menyertakan aplikasi Google Dialer dan aplikasi Pesan sebagai aplikasi default, bukan aplikasi khusus yang kami temukan. sebelumnya di banyak ponsel dengan UI khusus. Laporan tersebut juga menunjukkan bagaimana Google menempatkan bilah pencarian di layar beranda secara default sebagai widget, sehingga mendorong lebih banyak orang untuk menggunakan pencarian mereka mesin.
Perlu dicatat bahwa ini hanyalah temuan-temuan dalam laporan yang telah diajukan ke CCI untuk dipertimbangkan. Partai oposisi, dalam hal ini adalah Google, akan diberikan kesempatan untuk menyampaikan pendapat mereka dan mempertahankan praktik mereka sebelum keputusan diambil. Jika terbukti bersalah, Google harus membayar denda atau menghentikan praktik tidak adil ini, atau keduanya.