Adobe Mengatasi CS3/Mac OS X 10.6.3 Masalah Peluncuran: Nomor Seri yang Harus Disalahkan

Kita dilaporkan awal pekan ini masalah di mana Photoshop CS3 dan aplikasi Adobe CS3 lainnya gagal diluncurkan pada Mac OS X 10.6.3. Dalam beberapa kasus, aplikasi diluncurkan kemudian segera ditutup; di lain dermaga memantul di ikon dan tidak melanjutkan lebih jauh.

Adobe sekarang telah mengatasi masalah ini dalam a Catatan Teknologi, dan mengatakan bahwa peluncuran akan gagal pada sistem “di mana nomor seri sistem adalah nilai dengan lebih dari 12 karakter. Ini tampaknya hanya terjadi ketika nomor seri sistem tidak memiliki nomor yang valid, tetapi memiliki nilai seperti 'System Serial#', atau 'SystemSerialNumb.'”

TechNote bergema dua solusi yang kami terbitkan dalam laporan kami sebelumnya: mematikan opsi Rosetta dan kembali ke Mac OS X 10.6.2. Ia juga menawarkan opsi ketiga: “MENDAPATKAN NOMOR SERI SISTEM BARU; Untuk bantuan mengenai hal ini, silakan hubungi Apple atau pengecer Apple Anda.”

Beberapa pengguna telah melaporkan keberhasilan dengan solusi nomor seri pengganti. Poster Diskusi Apple Nick Savis menulis;

“Saya membawa Mac ke toko Apple tempat saya membelinya dan teknisi tahu di mana menemukannya. Dia boot dari CD yang berisi aplikasi khusus hanya untuk tujuan ini. Butuh waktu sekitar 2 menit. Itu gratis bagi saya karena mereka mengganti motherboard dan lupa memasukkan Serial No.”