Beberapa pengguna Samsung Galaxy S20 dilaporkan menghadapi masalah kunci GPS saat menggunakan Google Maps atau Waze di perangkat mereka.
Seri Samsung Galaxy S20 tidak diragukan lagi merupakan salah satu perangkat Android terbaik saat ini. Unggulan Samsung untuk tahun 2020 dikemas dalam beberapa perangkat keras yang luar biasa, seperti kamera Super Zoom 100x pada S20 Ultra, SoC terbaik, hingga RAM LPDDR5 16GB, dan tampilan yang menakjubkan. Namun, meskipun memiliki perangkat keras andalan, seri Galaxy S20 tidaklah sempurna. Hanya beberapa hari setelah peluncurannya, sejumlah reviewer mengungkapkan bahwa Galaxy S20 Ultra memiliki beberapa hal masalah pemfokusan otomatis saat menggunakan kamera utama 108MP dan bahkan beberapa masalah dengan fokus makro. Untungnya, masalahnya hanya terkait perangkat lunak dan Samsung dengan cepat meluncurkan pembaruan firmware untuk mengatasi masalah tersebut.
Segera setelah itu, pengulas juga melaporkan bahwa pengisian cepat 45W pada Galaxy S20 Ultra tidak mengesankan seperti beberapa solusi pengisian cepat lainnya di pasar.
Max Weinbach dari tim kami kemudian mengkonfirmasi bahwa pengisian daya 45W hanya diaktifkan dari 0-30%, setelah itu diturunkan ke 25W. Ini menambah celah lain pada pelindung Galaxy S20. Selain itu, beberapa pengguna kini melaporkan bahwa mereka juga menghadapi masalah dengan GPS di aplikasi seperti Google Maps dan Waze. Sejumlah postingan terkait masalah baru ini telah muncul di forum kami, dengan pengguna mengklaim bahwa Galaxy S20+ membutuhkan waktu 10-15 menit untuk mengunci suatu lokasi. Bahkan setelah GPS akhirnya mengunci suatu lokasi, GPS tidak dapat diandalkan dan "melompat-lompat dalam radius 1-2 mil" membuat navigasi menjadi tidak mungkin.Tak satu pun dari metode pemecahan masalah dasar yang tampaknya dapat memperbaiki masalah ini, dan pengguna melaporkan bahwa masalah ini terus berlanjut bahkan setelahnya membersihkan dan memperbarui masing-masing aplikasi, mengkalibrasi kompas, menggunakan opsi konektivitas yang berbeda, mengganti kartu SIM, dll. Seperti yang Anda lihat pada GIF yang terlampir di atas, GPS terkunci sebentar saat menggunakan aplikasi Tes GPS dan kemudian kehilangan koneksi ke semua satelit. Beberapa pengguna Galaxy S20 aktif reddit juga telah memposting tentang masalah ini, menyoroti masalah yang sama dengan kunci GPS aktif. Meskipun beberapa pengguna berhasil memperbaiki masalah ini untuk sementara dengan mematikan 5G, masalah tersebut tampaknya tetap ada bahkan pada koneksi 4G.
Di Komunitas Samsung forum, seorang pengguna mengklaim bahwa Samsung mengganti Galaxy S20 Ultra mereka dengan mengklaim bahwa masalah GPS hanya terbatas pada unit tertentu. Namun, pengguna masih menghadapi masalah yang sama dengan perangkat penggantinya. Menariknya, masalah GPS tampaknya terbatas pada perangkat varian Snapdragon, karena saya tidak menemukan laporan orang yang menghadapi masalah ini di luar AS. Benar dari tim kami, yang menggunakan varian Exynos dari Galaxy S20+, juga tidak menghadapi masalah seperti itu saat menggunakan Google Maps dan dia berhasil mendapatkan bantuan kunci dalam waktu kurang dari 10 detik. Sampai saat ini, Samsung belum merilis pernyataan resmi mengenai masalah ini, namun karena masalah ini tersebar luas, kami berharap perusahaan segera merilis perbaikannya.
Apakah Anda menghadapi masalah serupa dengan Galaxy S20 Anda? Cobalah Aplikasi Tes GPS di perangkat Anda dan bagikan hasil Anda di bagian komentar di bawah.
Sumber: Forum XDA (1,2,3), reddit (1,2)