Konten digital. Berdasarkan hukum, Anda memiliki hak otomatis untuk menarik diri dari kontrak pembelian konten digital, seperti aplikasi, game, item dalam aplikasi, atau media lain seperti film atau musik. Hal yang sama berlaku ketika Anda membeli langganan konten digital dalam suatu aplikasi. Namun, saat Anda membeli atau berlangganan konten digital dengan Google Play, Anda menyetujui konten digital tersebut tersedia untuk Anda segera, dan Anda mengakui bahwa, sebagai akibatnya, Anda melepaskan hak hukum otomatis Anda penarikan. Oleh karena itu, Anda tidak berhak mendapatkan pengembalian dana (atau solusi alternatif apa pun) kecuali konten digital tersebut rusak, tidak tersedia, atau tidak berfungsi sebagaimana dinyatakan.
Dalam hal berlangganan konten digital, jika Anda tidak ingin berlangganan lagi, Anda dapat membatalkan langganan Anda. Anda masih memiliki akses ke langganan hingga akhir periode yang Anda bayarkan.
Layanan digital. Berdasarkan hukum, Anda memiliki hak otomatis untuk menarik diri dari kontrak pembelian layanan digital selama 14 hari setelah Anda melakukan pembelian. Misalnya, jika Anda membeli layanan penyimpanan file di Google Play, Anda dapat membatalkan pembelian dalam waktu 14 hari untuk mendapatkan pengembalian dana penuh. Anda dapat meminta pengembalian dana di sini, atau menggunakan formulir ini untuk menarik dana. Setelah 14 hari pertama, Anda tidak berhak mendapatkan pengembalian dana (atau solusi alternatif apa pun) kecuali layanan tersebut rusak, tidak tersedia, atau tidak berfungsi sebagaimana dinyatakan. Namun, Anda dapat membatalkan langganan Anda, dan pembatalan akan berlaku sejak awal periode pembayaran berikutnya. Anda masih memiliki akses ke langganan hingga akhir periode yang Anda bayarkan.