Amazon didenda $1,3 miliar oleh otoritas persaingan Italia karena menyalahgunakan dominasi pasar

Amazon telah didenda tambahan sebesar $1,3 miliar oleh otoritas antimonopoli Italia, menyusul denda baru-baru ini yang membuat perusahaan tersebut dikenakan denda sebesar ~$152 juta hanya beberapa minggu yang lalu. Alasan denda sebelumnya adalah Apple dan Amazon telah sepakat untuk mengeluarkan produk Apple tertentu pengecer dari Amazon, memaksa pengecer tertentu berhenti menggunakan Amazon Italia untuk menjual Apple dan Beats perangkat. Denda terbaru yang dijatuhkan kepada perusahaan oleh otoritas pengawas Italia yang sama disebabkan oleh dugaan penyalahgunaan dominasi pasar. Ini merupakan salah satu denda terbesar yang pernah dikenakan pada perusahaan AS di Eropa.

AGCM, otoritas kompetisi Italia, mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa Amazon dan perusahaan-perusahaan lainnya yang berbasis di Eropa telah memanfaatkan Fulfilled By Amazon (FBA) untuk memaksanya perusahaan untuk mendaftar untuk "mengakses serangkaian manfaat penting untuk memperoleh visibilitas dan penjualan yang lebih baik prospek aktif

amazon.it". Tidak hanya itu, label Prime juga menonjol, yang menurut AGCM membuatnya lebih mudah untuk dijual kepada "konsumen paling setia dan menghabiskan banyak uang". Menjadi bagian dari FBA, menurut AGCM, juga memungkinkan perusahaan untuk berpartisipasi dalam acara penjualan perusahaan seperti Black Friday, Cyber ​​Monday, dan Prime Day.

AGCM menuduh bahwa penjual pihak ketiga Amazon yang menggunakan FBA tidak memiliki sistem pengukuran kinerja ketat yang tunduk pada penjual non-FBA. Kegagalan untuk melewati pengukuran kinerja ini dapat mengakibatkan penangguhan akun penjual. Selain itu, keberadaan FBA rupanya juga merugikan pasar pesaing, seiring dengan dampaknya duplikasi gudang membuat penjual enggan menawarkan semua produknya di toko online lain platform.

kata Amazon (melalui Reuters) dalam pernyataan bahwa FBA "adalah layanan yang sepenuhnya opsional" dan mayoritas penjual pihak ketiga di Amazon tidak menggunakannya. “Ketika penjual memilih FBA, mereka melakukannya karena efisien, nyaman, dan kompetitif dari segi harga. Denda dan ganti rugi yang diusulkan tidak dapat dibenarkan dan tidak proporsional,” tambahnya.

Komisi Uni Eropa mengatakan pihaknya bekerja sama erat dengan AGCM, dan penyelidikannya “melengkapi keputusan otoritas persaingan usaha Italia hari ini yang membahas perilaku Amazon dalam bidang logistik Italia pasar."

Perlu dicatat bahwa Amazon memiliki layanan yang kurang dikenal bernama Seller Fulfilled Prime, yang memberikan akses kepada penjual manfaat Prime (termasuk logo Prime) tanpa perlu menggunakan logistik Amazon, termasuk gudang. AGCM telah memberlakukan sejumlah perubahan perilaku pada perusahaan yang akan ditinjau.