Memecahkan Masalah dengan Keyboard MacBook Pro Pra-2018 Anda

Notebook MacBook dan MacBook Pro yang lebih baru adalah perangkat yang luar biasa. Mereka sangat tipis dan portabel, tetapi mereka masih berhasil mengemas banyak kinerja dan fungsionalitas ke dalam bingkai kecil mereka.

Sayangnya, desain ramping notebook Apple yang lebih baru mungkin menyebabkan masalah dengan keyboard mereka.

Jika Anda mengalami masalah keyboard dengan notebook MacBook atau MacBook Pro yang lebih baru, inilah yang perlu Anda ketahui.

Masalah

Pada dasarnya, pengguna yang mengalami masalah dengan keyboard MacBook atau MacBook Pro mereka melaporkan kesulitan umum dalam tugas mengetik tertentu.

• Misalnya, sebuah tombol mungkin terasa "lengket" atau hanya akan merespons penekanan secara berbeda atau tidak konsisten jika dibandingkan dengan tombol lainnya.
• Pengguna lain melaporkan bahwa tombol akan berulang meskipun hanya ditekan sekali.
• Di ujung lain spektrum, berkali-kali tombol akan menjadi benar-benar tidak responsif — tidak ada yang akan diketik saat ditekan.

Masalah memiliki kesamaan umum dari sakelar kunci yang tidak berfungsi. Seringkali, hanya satu atau dua kunci yang terpengaruh sekaligus. Tingkat keparahan masalah bervariasi, namun.

TERKAIT:

• MacBook Saya Tidak Mau Mulai. Cara Memperbaiki Layar Putih Mac
• Panduan Pembeli MacBook 2018
• Apakah Port USB-C MacBook Anda Longgar?
• MacBook Tidak Akan Mengenali Drive Eksternal, Cara Memperbaikinya
• Panduan Mengatasi Masalah MacBook

Pelakunya

Apple belum secara terbuka mengakui apa yang menyebabkan masalah ini, tetapi menurut berbagai teknisi perbaikan dan ahli pembongkaran, keyboard kupu-kupu generasi kedua bisa menjadi penyebabnya.

Pada model MacBook dan MacBook Pro terbaru, Apple mengubah desain sakelar keyboard untuk mengurangi berat dan massa. Desain "kupu-kupu" ini menghasilkan notebook yang jauh lebih tipis secara keseluruhan.

Namun desain keyboard tampaknya membuat mereka lebih rentan rusak oleh debu, partikel makanan, atau kotoran lainnya.

Jika partikel debu masuk ke sakelar keyboard, itu menyebabkan masalah yang disebutkan di atas.

Tampaknya tidak terjadi pada setiap pengguna MacBook, tetapi tampaknya cukup luas untuk menjadi perhatian.

Perangkat MacBook Apa yang Terpengaruh

Pada dasarnya, semua model MacBook 12-inci yang dibuat pada tahun 2015 atau lebih baru menggunakan keyboard kupu-kupu yang bermasalah.

Demikian pula, model MacBook Pro yang dibuat pada tahun 2016 dan 2017 juga dilaporkan terpengaruh oleh kerentanan terhadap serpihan. Itu termasuk semua model MacBook Pro dalam konfigurasi 13 dan 15 inci.

Karena perubahan kecil yang ditambahkan ke model MacBook Pro 2018, risiko masalah keyboard kemungkinan lebih rendah (tetapi lebih lanjut tentang itu nanti).

Cara Mengurangi Masalah Keyboard

Jika Anda mengalami masalah keyboard pada model MacBook atau MacBook Pro yang lebih baru, Anda tidak terjebak dengan keyboard yang tidak berfungsi. Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mencoba dan mengatasi masalah tersebut.

Jaga Ruang Kerja Anda Rapi

Satu ons pencegahan bernilai satu pon pengobatan, seperti yang mereka katakan.

Jika Anda memiliki salah satu model MacBook atau MacBook Pro yang disebutkan di atas dan Anda tidak mengalami masalah keyboard, yang terbaik adalah mencoba dan menghindarinya.

Kami merekomendasikan untuk menjaga ruang kerja Anda tetap rapi dan bersih. Coba bersihkan area tersebut (dengan perangkat MacBook Anda tertutup atau aman dari debu).

Jangan biarkan MacBook atau MacBook Pro Anda terbuka untuk waktu yang lama agar debu tidak menumpuk di keyboard.

Demikian pula, mungkin bijaksana untuk tidak makan makanan yang menghasilkan banyak remah di sekitar notebook Mac Anda.

Bersihkan MacBook Anda (Menurut Apple)

Jika Anda mengalami masalah keyboard dengan notebook Apple Anda, Anda dapat mencoba metode berikut untuk mengusir partikel debu.

Ini diambil dari dokumen dukungan Apple, jadi perlu dicatat bahwa ini aman untuk digunakan di MacBook atau MacBook Pro Anda (selama Anda mengikuti instruksi).

Yang Anda butuhkan hanyalah kemoceng udara standar, yang dapat Anda temukan di toko elektronik lokal atau toko kotak besar.

Pastikan untuk menggunakan sedotan yang disertakan, jauhkan ujung sedotan sekitar setengah inci dari keyboard, dan jangan pernah menyemprot MacBook Anda saat kemoceng itu sendiri terbalik.

1. Pegang MacBook pada sudut 75 derajat, sehingga hampir tetapi cukup vertikal.
2. Menghadapi MacBook Pro, gunakan udara bertekanan untuk menyemprotkan keyboard dengan gerakan kiri-ke-kanan.
3. Putar MacBook Pro sehingga keyboard menghadap ke atas ke bawah, dan semprotkan keyboard lagi dengan gerakan kiri ke kanan.
4. Putar MacBook ke arah lain, dan ulangi pola penyemprotan dengan gerakan kiri-ke-kanan.

Bawa ke Apple

Jika semuanya gagal dan keyboard Mac Anda masih mengalami masalah, mungkin sudah saatnya untuk membawa perangkat Anda ke Apple Genius Bar atau Penyedia Layanan Resmi.

Untungnya, Apple telah meluncurkan program perbaikan gratis untuk perangkat MacBook dan MacBook Pro yang terkena dampak.

Pada dasarnya, teknisi Apple akan memperbaiki masalah secara gratis — bahkan jika perangkat Anda tidak lagi tercakup dalam garansi standar atau perpanjangan garansi AppleCare+.

Anda dapat menghubungi Apple menggunakan salah satu metode berikut.

• Buat janji temu di Genius Bar lokal Anda menggunakan ini tautan.
• Temukan sebuah Penyedia Layanan Resmi di dekat Anda.
• Atau, Anda dapat mengirimkan di MacBook atau MacBook Pro Anda langsung ke Apple untuk diperbaiki.

Jika notebook Mac Anda sudah diservis untuk perbaikan keyboard dan membayar sendiri, Apple akan mengembalikan uang sejumlah tersebut. Cukup klik tautan ini untuk menghubungi Apple tentang pengembalian dana.

Beberapa Kabar Baik

Apple sangat menyadari bahwa desain keyboard kupu-kupu dapat menimbulkan masalah bagi beberapa pengguna, meskipun belum diakui secara publik.

Sebagai buktinya, model MacBook Pro 2018 yang baru-baru ini diumumkan memiliki tindakan mitigasi yang akan mengurangi kemungkinan masalah keyboard.

Situs perbaikan teknologi iFixit menemukan langkah tersebut ketika merobohkan model MacBook Pro terbaru. Pada dasarnya, notebook baru memiliki membran silikon tipis yang melindungi setiap tombol.

Apple mengatakan ini membuat keyboard lebih tenang, tetapi kemungkinan besar mereka juga merupakan ukuran "pemeriksaan masuk". Pada dasarnya, itu harus menawarkan perlindungan terhadap debu dan puing-puing.

Fitur ini pertama kali muncul pada model MacBook Pro 2018, tetapi kemungkinan akan ditambahkan ke notebook Mac lainnya di masa mendatang.

Perlu dicatat bahwa kami tidak mengetahui efektivitas tindakan pemeriksaan ingress.

Sekali lagi, kemungkinan membran akan melindungi keyboard dari debu. Tapi buku catatan itu terlalu baru untuk ada bukti jangka panjang yang mendukungnya.

Namun, ini adalah kabar baik bagi mereka yang berada di pasar untuk notebook Apple baru. Lebih dari itu, ini menunjukkan bahwa Apple melakukan yang terbaik untuk melacak umpan balik pengguna dan mengurangi masalah dengan perangkatnya.