Microsoft telah menambahkan masalah baru yang diketahui untuk Pembaruan Windows 11 2022, dan ini dapat menyebabkan aplikasi Remote Desktop berhenti berfungsi.
Windows 11 versi 22H2 telah menyebabkan masalah bagi beberapa pengguna, dan sekarang, Microsoft telah mengakui masalah lain yang mempengaruhi pengguna terbaru jendela 11 memperbarui. Beberapa pengguna, khususnya di lingkungan bisnis, mungkin mengalami macet atau crash saat mencoba menggunakan aplikasi Windows Remote Desktop untuk menyambung ke PC lain.
Menurut Microsoft, masalah terjadi ketika membuat koneksi menggunakan gateway Remote Desktop atau Remote Broker Koneksi Desktop, dan sebagian besar pengguna rumahan tidak akan terpengaruh olehnya karena proses koneksinya berbeda bawaan. Masalah dapat terjadi ketika mencoba mengakses koleksi Layanan Desktop Jarak Jauh atau menggunakan RemoteApp dan Koneksi Desktop, misalnya.
Pengguna mungkin akan melihat masalah ini selama fase "Memuat mesin virtual" atau "Mengonfigurasi koneksi jarak jauh" ketika mencoba menyambung ke mesin virtual. Dalam beberapa kasus, aplikasi Remote Desktop mungkin berhenti merespons, namun mungkin juga Anda akan melihat pesan kesalahan yang menyatakan bahwa koneksi telah berakhir. Microsoft mengatakan masalah ini terjadi terlepas dari versi Windows yang Anda coba sambungkan, sehingga masalahnya berakar pada mesin klien.
Jika Anda mengalami masalah ini dan aplikasi Remote Desktop berhenti merespons, Anda harus menghentikannya menggunakan Task Manager di Windows. Anda ingin menelusuri tab Proses di Pengelola Tugas dan mencari mstsc.exe, lalu mematikan proses itu.
Meskipun belum ada solusi pasti untuk masalah ini, Microsoft telah menyediakan solusi potensial jika Anda mengalami masalah ini. Namun, perusahaan memperingatkan bahwa menerapkan solusi ini dapat mengakibatkan penurunan kinerja saat menggunakan Remote Desktop, jadi Anda sebaiknya mengembalikannya segera setelah ada perbaikan. Pada dasarnya, perbaikannya melibatkan penonaktifan UDP pada perangkat klien, yang dapat Anda lakukan melalui editor kebijakan. Begini caranya:
- Buka Konsol Manajemen Kebijakan Grup (untuk perangkat perusahaan yang dikelola) atau Editor Kebijakan Grup (untuk perangkat rumah yang tidak dikelola)
- Di panel sisi kanan, navigasikan ke Konfigurasi Komputer > Templat Administratif > Komponen Windows > Layanan Desktop Jarak Jauh > Klien Koneksi Desktop Jarak Jauh
- Temukan kebijakan yang disebut Matikan UDP Pada Klien dan atur ke Diaktifkan
- Klik OKE dan mulai ulang perangkat untuk menerapkan perubahan
Setelah ini selesai, Anda seharusnya dapat menggunakan koneksi Remote Desktop lagi, namun seperti disebutkan di atas, hal ini dapat memengaruhi kinerja koneksi Remote Desktop melalui WAN. Sampai Microsoft mengeluarkan perbaikan untuk masalah ini, itu adalah sesuatu yang mungkin harus Anda jalani, namun Anda sebaiknya mengubah kebijakan ini ke pengaturan aslinya segera setelah masalah teratasi.
Ini hanyalah masalah terbaru dari banyak masalah yang mengganggu Windows 11 versi 22H2, tetapi setidaknya Microsoft secara aktif berupaya memperbaikinya. Baru awal pekan ini, perusahaan mencabut penangguhan kompatibilitas yang diberlakukan karena masalah pencetakan. Masalah tersebut kini telah diperbaiki, jadi jika mesin Windows 11 Anda sebelumnya tidak dapat memperbarui ke versi 22H2, Anda mungkin dapat melakukannya sekarang.
Sumber:Microsoft