MacBook atau Magic Trackpad macet dalam mode diklik

Klik dan seret. Ini sangat sederhana, sangat intuitif. Apple merancang perangkat lunak di Mac Anda dengan fungsi dasar ini. Tetapi ketika trackpad Anda mengklik dengan sendirinya, semuanya terseret. Itu tidak baik — cari tahu apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya!

Trackpad Ajaib 2
Magic Trackpad 2 terlihat ramping dan futuristik, tetapi masih bisa berhenti mengklik juga! Gambar dari Saku Lint.

Tidak masalah jika Anda bangga menjadi pemilik MacBook terbaru, dengan trackpad Force Touch yang mewah, atau pengguna iMac dengan a Trackpad Ajaib nirkabel 2. Anda memerlukan klik yang berfungsi untuk membuat Mac Anda berfungsi.

Saat trackpad mengklik dengan sendirinya — atau tidak pernah membukanya sendiri! — Kursor Anda menyeret file melintasi layar, menyoroti semua jenis teks, dan bertindak dengan cara yang tidak menentu lainnya. Ini tidak dapat digunakan.

Banyak pengguna keluar dari garansi AppleCare satu tahun mereka ketika klik berhenti bekerja. Untung, terkadang mungkin untuk memperbaikinya sendiri di rumah. Bahkan lebih baik, itu mungkin gratis.

Isi

  • Kiat Cepat
    • Terkait:
  • Mengapa klik trackpad saya tidak berfungsi?
  • Bagaimana cara memperbaiki trackpad yang macet dalam mode diklik?
    • Langkah 1: Nyalakan ulang komputer dan trackpad Anda
    • Langkah 2: Atur ulang PRAM dan NVRAM di Mac Anda
    • Langkah 3: Atur ulang SMC di Mac Anda
    • Langkah 4: Ubah preferensi trackpad Anda
    • Langkah 5: Perbarui atau hapus driver pihak ketiga
    • Langkah 6: Instal ulang macOS
    • Langkah 7: Bersihkan trackpad Anda
    • Langkah 8: Periksa atau ganti baterai Anda
    • Langkah 9: Hubungi Dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut
    • Langkah 10: Cobalah perbaikan rumah ketika semuanya gagal
    • Posting terkait:

Kiat Cepat

Ikuti tip cepat ini untuk memperbaiki trackpad Mac yang macet dalam mode diklik atau saat trackpad menjadi tidak responsif

  1. Mulai ulang komputer dan trackpad Anda.
  2. Setel ulang PRAM dan NVRAM di Mac Anda.
  3. Setel ulang SMC di Mac Anda.
  4. Ubah preferensi trackpad Anda.
  5. Perbarui atau hapus driver pihak ketiga.
  6. Instal ulang macOS.
  7. Bersihkan trackpad Anda.
  8. Periksa atau ganti baterai Anda.
  9. Hubungi Dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut.
  10. Cobalah perbaikan rumah ketika semuanya gagal.

Terkait:

  • Kursor mouse atau trackpad bergerak secara acak di macOS dan Mac OS X
  • Panduan: Konfigurasi trackpad
  • Kursor mouse (penunjuk) menghilang; perbaikan yang tidak terlihat atau hilang

Mengapa klik trackpad saya tidak berfungsi?

Seperti semua masalah elektronik, ada dua kemungkinan penyebabnya: perangkat lunak atau perangkat keras. Ini benar ketika trackpad Mac Anda macet dan tidak dapat diklik dengan benar atau ketika kursor Anda bergerak secara acak di sekitar layar.

ikon macOS.
Trackpad Anda mungkin tidak berfungsi karena ada masalah dengan macOS. Gambar dari Wikimedia.

Masalah perangkat lunak menyebabkan Mac Anda mengira Anda mengklik trackpad padahal tidak. Jika ini masalahnya, Anda dapat memperbaikinya secara gratis menggunakan berbagai tingkat reset perangkat lunak. Kami telah merinci cara melakukannya di bawah ini.

Masalah perangkat keras menyebabkan trackpad Anda mengeklik saat Anda tidak menginginkannya secara fisik. Ini bisa jadi karena mekanismenya kotor, tidak sejajar, atau rusak. Bahkan bisa menjadi hasil dari bagian yang tidak terkait, seperti baterai Anda.

Apa pun penyebabnya, masalah perangkat keras memerlukan perbaikan fisik. Jika Mac Anda dilindungi oleh AppleCare atau hukum konsumen, Anda mungkin tidak perlu membayarnya. Namun, perbaikan di luar garansi bisa mahal.

Kecuali ada sesuatu yang terasa berbeda dengan cara klik trackpad Anda, sulit untuk mengetahui apakah penyebabnya adalah perangkat lunak atau perangkat keras. Kami menyarankan Anda mengikuti setiap langkah di bawah ini untuk mengesampingkan perangkat lunak sebelum membayar suku cadang baru.

Bagaimana cara memperbaiki trackpad yang macet dalam mode diklik?

Apa pun penyebab klik trackpad yang salah, yakinlah bahwa itu mungkin untuk diperbaiki. Anda dapat menginstal ulang perangkat lunak, dan Anda dapat mengganti perangkat keras apa pun, jika diperlukan.

bagian dalam MacBook.
Bagian yang rusak di MacBook Anda dapat diganti oleh teknisi. Gambar dari iFixit.

Jika Anda yakin masalahnya terkait perangkat keras — mungkin Anda bisa merasakan trackpad MacBook Anda macet — lompat langsung ke bagian perangkat keras dari langkah pemecahan masalah kami.

Jika tidak, mulailah dari bawah dan kerjakan dari atas ke bawah. Kami telah membuat daftar langkah-langkah dari yang tercepat hingga yang paling lambat. Pastikan Anda menguji klik Anda di sepanjang jalan, sehingga Anda dapat berhenti ketika sudah diperbaiki.

Jika Anda tidak dapat mengeklik atau menggunakan trackpad dengan andal, dan Anda tidak memiliki mouse USB cadangan, kendalikan Mac Anda menggunakan fitur VoiceOver Apple. apel menjelaskan cara menggunakan VoiceOver di situs webnya.

Logo Apple VoiceOver.
VoiceOver adalah salah satu dari banyak fitur aksesibilitas di macOS.

Langkah 1: Nyalakan ulang komputer dan trackpad Anda

Sudahkah Anda mencoba mematikan dan menghidupkannya lagi? Restart bisa menjadi semua yang Anda butuhkan agar trackpad Anda berfungsi seperti dulu.

Bagaimana cara memulai ulang Magic Trackpad saya?

Jika Anda memiliki Magic Trackpad, putuskan pemasangannya sebelum Anda memulai ulang Mac.

  1. Pergi ke Preferensi Sistem > Bluetooth.
  2. Soroti Trackpad Ajaib Anda dan klik x tombol.
    Magic Mouse dengan opsi untuk menghapus dari Bluetooth.
  3. Tekan enter untuk Menghapus dan lepaskan trackpad Anda.
  4. Matikan Magic Trackpad 1 dengan menahan tombol daya di samping.
    Tombol daya Magic Trackpad
  5. Matikan Magic Trackpad 2 dengan menjentikkan sakelar di bagian belakang.
    Saklar daya Magic Trackpad 2.
  6. Mulai ulang Mac Anda di bawah, lalu pasangkan Trackpad Ajaib Anda seperti saat masih baru.

Bagaimana cara me-restart Mac saya tanpa klik trackpad?

  1. Pertama, tutup semua aplikasi Anda:
    1. tekan perintah+Q untuk menutup aplikasi Mac Anda yang aktif.
    2. Menggunakan perintah+tab untuk beralih ke aplikasi terbuka berikutnya.
    3. Menggunakan perintah+opsi+escape untuk memaksa menutup aplikasi yang tidak merespons.
      Jendela Paksa Keluar di macOS.
  2. Tekan dan tahan tombol daya hingga Anda melihat Matikan jendela.
  3. Tekan enter untuk Matikan.
Matikan jendela di Mac.
Matikan Mac Anda, setelah menutup semua aplikasi, dan tunggu hingga komputer mati sepenuhnya.

Langkah 2: Atur ulang PRAM dan NVRAM di Mac Anda

NS parameter RAM (PRAM) dan RAM nonvolatile (NVRAM) simpan pengaturan kecil di Mac Anda seperti kecerahan, volume, dan resolusi layar. Mereka bisa menjadi alasan trackpad Mac Anda tidak berfungsi.

Terkadang pengaturan ini rusak dan perlu diatur ulang. Sangat mudah untuk mengatur ulang mereka bersama-sama tanpa banyak risiko kehilangan data. Tetap saja — kami selalu merekomendasikan Anda buat cadangan Mac Anda.

  1. Matikan Mac Anda dan tunggu sampai mati sepenuhnya.
  2. Tekan tombol power sebentar dan langsung tahan pilihan+memerintah+P+R.
    Tombol perintah, opsi, P, dan R pada keyboard MacBook.
  3. Lepaskan semua tombol setelah 20 detik, setelah suara pengaktifan kedua, atau setelah kedua kalinya, logo Apple muncul di layar.

Langkah 3: Atur ulang SMC di Mac Anda

NS pengontrol manajemen sistem (SMC) menangani berbagai hal di Mac Anda seperti mengenali klik trackpad. Jika SMC Anda tidak berfungsi, mungkin itu sebabnya MacBook atau Magic Trackpad Anda tidak dapat diklik.

Anda dapat mengatur ulang SMC tanpa kehilangan data apa pun, tetapi kami tetap menyarankan Anda buat cadangan Mac Anda pertama.

Cari tahu apakah mesin Anda memiliki chip keamanan T2 dengan menahan pilihan dan pergi ke apel > Sistem Informasi…. Klik Pengontrol atau iBridge di bawah daftar Perangkat Keras di sebelah kiri. Chip T2 terdaftar di sana jika Anda memilikinya.

Jendela Informasi Sistem menampilkan Chip T2.
Cari tahu apakah mesin Anda memiliki chip T2 di jendela System Information.

Sekarang Matikan Mac Anda, lepaskan kabel daya atau adaptor, dan temukan petunjuk di bawah untuk mesin khusus Anda:

  • iMac atau MacBook dengan Chip Keamanan T2
  • iMac tanpa Chip Keamanan T2
  • MacBook tanpa T2 Security Chip (baterai yang tidak dapat dilepas)
  • MacBook tanpa Chip Keamanan T2 (baterai yang dapat dilepas)

iMac atau MacBook dengan Chip Keamanan T2:

  1. Tahan tombol daya selama 10 detik.
  2. Tunggu 5 detik lalu tekan lagi sebentar untuk menghidupkan.
  3. Jika ini gagal untuk iMac:
    1. Coba petunjuk untuk iMac tanpa T2 Security Chip.
  4. Jika ini gagal untuk MacBook:
    1. Matikan MacBook Anda lagi.
    2. Tahan Baik menggeser, kiri pilihan, dan kiri tombol kontrol selama 7 detik.
      Keyboard yang menyoroti tombol SMC.
    3. Tahan dan tekan juga tombol daya selama 7 detik lagi.
    4. Lepaskan semua tombol bersamaan dan tunggu 5 detik.
    5. Nyalakan MacBook seperti biasa.

iMac tanpa Chip Keamanan T2:

  1. Tunggu selama 15 detik.
  2. Masukkan kembali kabel daya dan tunggu 5 detik lagi, lalu hidupkan iMac.

MacBook tanpa Chip Keamanan T2 (Baterai Tidak Dapat Dilepas):

  1. Tunggu selama 5 detik.
  2. Sambungkan kembali adaptor daya Apple resmi.
  3. Memegang shift + kontrol + opsi dan tombol power selama 10 detik.
    Keyboard yang menyoroti tombol SMC.
  4. Lepaskan semua tombol secara bersamaan; lampu MagSafe akan berkedip.
  5. Nyalakan MacBook seperti biasa

MacBook tanpa Chip Keamanan T2 (Baterai yang Dapat Dilepas):

  1. Lepaskan baterai.
  2. Tahan tombol daya selama 5 detik.
  3. Masukkan kembali baterai dan nyalakan MacBook seperti biasa.

Langkah 4: Ubah preferensi trackpad Anda

Sesuaikan pengaturan klik trackpad di System Preferences Anda. Jika ini memperbaiki klik Anda, tetap pertimbangkan menginstal ulang macOS di Mac Anda. Masalahnya terkait perangkat lunak dan akan kembali jika Anda mengubah pengaturan kembali.

Matikan pengaturan berikut di System Preferences Anda:

  1. Trackpad > Ketuk untuk mengklik.
    Ketuk untuk mengklik di System Preferences
  2. Aksesibilitas > Mouse & Trackpad > Opsi Trackpad… > Aktifkan menyeret.
    Aktifkan menyeret di System Preferences

Jika itu tidak membantu, lihat posting kami tentang mengonfigurasi pengaturan trackpad Anda untuk melihat apakah ada saran yang membantu

Langkah 5: Perbarui atau hapus driver pihak ketiga

Driver pihak ketiga untuk mengajari Mac Anda berbicara dengan perangkat keras yang dibuat oleh perusahaan lain. Mereka sering digunakan untuk printer dan antarmuka audio. Sayangnya, driver ini terkadang mengganggu fungsi lain di Mac Anda — seperti klik.

Tablet Wacom pengguna memiliki masalah yang tepat ini. Cacat pada driver Wacom membuat masalah dengan klik trackpad. Pengguna menemukan bahwa dengan mencopot atau memperbarui driver, mereka dapat dengan cepat menyelesaikan masalah.

Driver Wacom di folder Aplikasi.
Hapus driver pihak ketiga dari folder Aplikasi Anda jika ada.

Menggunakan Penemu untuk memeriksa driver pihak ketiga di Aplikasi map. Coba perbarui jika memungkinkan atau pindahkan ke Sampah jika tidak. Kemudian pastikan Anda mengosongkan Sampah dan memulai ulang Mac untuk menguji klik Anda.

Anda selalu dapat menginstal ulang driver pihak ketiga dari situs web produsen.

Langkah 6: Instal ulang macOS

Cara Mengatur dan Menggunakan MacOS dan OSX Time Machine [GUIDE]
Pastikan Anda memiliki cadangan terbaru sebelum menginstal ulang macOS.
Langkah pemecahan masalah perangkat lunak terakhir adalah menginstal ulang macOS. Ini seharusnya tidak memengaruhi data di Mac Anda, tetapi kami sangat menyarankan Anda buat cadangan menggunakan Time Machine pertama. Untuk berjaga-jaga.

File yang rusak di perangkat lunak operasi Mac Anda bisa menjadi penyebab trackpad Anda tetap dalam mode diklik. Menginstal ulang macOS menghilangkan kemungkinan ini dengan mengembalikan perangkat lunak pengoperasian Mac Anda ke status default.

Mungkin perlu beberapa jam untuk menginstal ulang macOS — itulah sebabnya kami tidak menyarankannya sebagai langkah pertama. Jadi bersiaplah untuk menunggu, dan jaga agar Mac Anda tetap terhubung ke internet dan daya selama penginstalan.

  1. Pergi ke apel > Matikan dan tunggu MacBook Anda mati.
  2. Tekan tombol daya sebentar lalu tahan memerintah+R.
    Tombol Command+R pada keyboard MacBook.
  3. Tahan kedua tombol hingga Anda melihat logo Apple atau bola dunia yang berputar.
  4. Masukkan kata sandi firmware Anda jika diminta.
  5. Saat jendela Utilitas macOS muncul, pilih Instal ulang macOS.
    jendela Utilitas Mode Pemulihan macOS
  6. Ikuti petunjuk di layar dan tunggu penginstalan ulang selesai.

Langkah 7: Bersihkan trackpad Anda

Jika Anda secara fisik dapat merasakan MacBook atau Magic Trackpad Anda tidak berbunyi klik, itu bisa jadi akibat kotoran atau kotoran pada mekanismenya. Mungkin yang Anda butuhkan hanyalah pembersihan yang baik untuk memperbaikinya — meskipun itu lebih mudah di Magic Trackpad daripada MacBook.

Bagaimana cara membersihkan trackpad MacBook saya?

Tanpa membukanya dan membatalkan garansi atau hak hukum konsumen Anda, akan sulit untuk membersihkan trackpad MacBook Anda secara menyeluruh. Yang mengatakan, banyak pengguna telah sukses dengan metode di bawah ini. Kedengarannya sederhana, tetapi cukup efektif.

  1. Matikan MacBook Anda dan cabut dari adaptor daya.
  2. Berdirikan MacBook di sisinya dan ketuk ringan di bawah trackpad.
  3. Ketuk di sekitar tepi dan di tengah trackpad, seperti bayi bersendawa.
  4. Balikkan MacBook Anda untuk berdiri di sisi yang berlawanan dan ketuk lagi.
  5. Ulangi ini beberapa kali untuk melonggarkan kotoran di dalam trackpad.

Bagaimana cara membersihkan Magic Trackpad saya?

Seiring waktu, kotoran menumpuk untuk memblokir mekanisme klik pada Trackpad Ajaib Anda. Trackpad asli diklik dengan menekan tombol di pangkalan. Sedangkan Magic Trackpad 2 memiliki panel atas yang dapat diklik ke bawah.

Trackpad Ajaib dan Trackpad Ajaib 2
Magic Trackpad asli (kiri) mengklik menggunakan tombol di alas, tidak seperti Magic Trackpad 2 (kanan). Gambar dari Enam Warna.

Magic Trackpad dapat dibersihkan menggunakan kain bebas serat yang sedikit lembab. Lap tepi panel atau tombol untuk menghilangkan lemak dan kotoran. Jika Anda tidak dapat menjangkau bagian dalam celah, gunakan cotton bud, sikat gigi kering, atau selembar kertas untuk menghilangkan debu dan kotoran.

Berhati-hatilah agar cairan tidak masuk ke dalam trackpad Anda!

Langkah 8: Periksa atau ganti baterai Anda

Mungkin baterai Anda adalah penyebab klik Anda tidak berfungsi. Baterai MacBook dapat membengkak seiring bertambahnya usia dan memberi tekanan pada trackpad. Dan Magic Trackpads tidak berfungsi dengan baik tanpa tingkat daya baterai yang baik.

MacBook dengan baterai bengkak yang mengangkat trackpad.
Tidak selalu seburuk ini; Saya pikir Anda akan menyadarinya sebelum baterai Anda membengkak! Gambar dari Perbaikan Misi.

Jika baterai MacBook Anda dapat dilepas, keluarkan dan periksa dengan cermat apakah ada pembengkakan. Apakah itu bergoyang maju mundur di atas meja? Apakah ujung-ujungnya rata dan lurus? Apakah trackpad Anda berbunyi klik dengan baterai dilepas?

Jika Anda tidak dapat melepas baterai, periksa penutup MacBook Anda dari tanda-tanda pembengkakan atau kerusakan. Jika trackpad MacBook Anda tampak macet atau terangkat, ada kemungkinan Anda membutuhkan baterai baru.

Hubungi Dukungan Apple untuk perbaikan baterai jika Anda pikir Anda membutuhkannya.

Ganti baterai di Magic Trackpad Anda dengan yang baru. Atau jika Anda memiliki Magic Trackpad 2, pastikan baterai terisi penuh. Tingkat baterai yang rendah menyebabkan banyak kesalahan — termasuk trackpad Anda macet dalam mode diklik.

Langkah 9: Hubungi Dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut

Jika Anda masih mengalami masalah dengan klik, MacBook atau Magic Trackpad Anda mungkin perlu diperbaiki. Menggunakan Situs web Dapatkan Dukungan Apple untuk berbicara dengan penasihat teknis mereka dan menjadwalkan janji temu dengan Genius.

Dapatkan situs web Dukungan di MacBook.
Dapatkan Dukungan dari Apple jika trackpad Anda masih macet.

Teknisi Apple dapat menjalankan diagnostik perangkat keras di Mac Anda — meskipun sudah tidak ada garansi. Ini harus mengkonfirmasi bagian mana yang perlu diganti dan berapa biayanya.

Berapa biaya untuk memperbaiki trackpad Apple?

Apple tidak memberikan harga perbaikan tanpa memeriksa mesin secara pribadi. Terlebih lagi, biaya setiap perbaikan bervariasi dari satu model ke model lainnya.

Karena itu, kami tidak dapat menawarkan perkiraan harga untuk perbaikan trackpad. Kami tidak punya harga untuk diberikan!

Namun, jika produk Anda bebas dari kerusakan yang tidak disengaja dan berumur kurang dari satu tahun, atau jika dilindungi oleh perpanjangan garansi AppleCare, Anda harus mendapatkan perbaikan secara gratis.

Langkah 10: Cobalah perbaikan rumah ketika semuanya gagal

Terkadang tidak mungkin untuk memperbaiki trackpad Anda oleh Apple. Mungkin biayanya terlalu tinggi atau lokasinya terlalu tidak nyaman. Mungkin Anda hanya ingin mencobanya sendiri, dan Anda bersedia menanggung risikonya.

Dengan alat yang tepat, ruang kerja antistatis, dan beberapa kompetensi dengan obeng, Anda dapat menghemat banyak uang dengan perbaikan rumah.

logo iFixit
iFixit memiliki berbagai panduan dan informasi perbaikan.

iFixit menawarkan panduan perbaikan yang komprehensif di samping daftar alat dan bagian yang Anda butuhkan. Pilih model MacBook atau Magic Trackpad Anda dari opsi di bagian atas halaman dan temukan instruksi untuk perbaikan trackpad.

Pastikan Anda membaca instruksi perbaikan lengkap sebelum Anda mulai. Serta semua komentar di bagian bawah; mereka sering berisi peringatan dan tip yang berguna dari pembaca lain.

Dan tentu saja, buat cadangan Mac Anda sebelum siapa saja mencoba perbaikan di atasnya. Terutama dirimu sendiri!

MacBook mendapatkan perbaikan trackpad.
Kesulitan perbaikan berubah dari satu model MacBook ke model berikutnya. Gambar dari iFixit.

Kami berharap trackpad Anda dilepaskan dari mode klik sekarang dan panduan itu tidak terlalu menarik! Beri tahu kami apa yang terjadi dan bagaimana Anda berhasil memperbaikinya di komentar di bawah — kami senang mendengar cerita Anda!

Dan Helyer(Penulis Senior)

Dan menulis tutorial dan panduan pemecahan masalah untuk membantu orang memanfaatkan teknologi mereka sebaik mungkin. Sebelum menjadi penulis, ia memperoleh gelar BSc di bidang Teknologi Suara, mengawasi perbaikan di Apple Store, dan bahkan mengajar bahasa Inggris di Cina.