Situs web populer untuk mengunduh firmware Samsung, Updato, menarik aplikasi Android-nya dari Google Play setelah ada tuduhan bahwa aplikasi tersebut menipu pengguna.
Berbeda dengan Apple, sebagian besar pembuat perangkat Android tidak pernah segera meluncurkan pembaruan secara global. Berkat campur tangan operator dan penyesuaian regional, pengguna di berbagai negara mungkin menerima pembaruan berminggu-minggu atau bahkan berbulan-bulan setelah pembaruan pertama kali diluncurkan di satu wilayah. Misalnya, pembaruan mode malam kamera Samsung Galaxy S10 yang pertama kali diluncurkan untuk model internasional pada bulan April namun baru diluncurkan pada bulan ini beberapa model AS. Oleh karena itu, para penggemar model ponsel cerdas yang kompatibel sering kali beralih ke pihak ketiga untuk mendapatkan pembaruan lebih awal. Salah satu situs pengunduhan firmware Samsung pihak ketiga, Pembaruan, berada dalam masalah karena tuduhan bahwa itu menipu pengguna untuk mendapatkan uang mereka.
Perusahaan seperti Google, OnePlus, dan Xiaomi menyediakan tautan unduhan untuk firmware terbaru perangkat masing-masing, namun Samsung tidak menawarkan layanan seperti itu. Secara resmi, satu-satunya cara untuk mengambil pembaruan baru untuk ponsel Samsung adalah dengan menggunakan pemeriksa bawaan di Pengaturan atau menggunakan layanan Samsung Smart Switch. Tidak ada jaminan bahwa Anda akan diberikan pembaruan terkini, tetapi situs web pihak ketiga menyukainya
Secara kontroversial, kedua layanan tersebut membebankan biaya kepada pengguna untuk mengunduh firmware Samsung dengan kecepatan tinggi. Dalam kasus Pembaruan, kecepatan unduh gratis dibatasi hingga 56 KBps, dan pengguna harus membayar biaya tahunan sebesar $34,99 untuk kecepatan unduh yang lebih cepat. Pada kecepatan pengunduhan gratis, pengunduhan firmware sebesar ~700MB akan memakan waktu setidaknya 4 jam, jika berhasil. Namun alasannya Pembaruan, khususnya, berada dalam masalah karena peneliti keamanan dari CSIS telah menemukan bahwa Updato memiliki aplikasi Android di Google Play Store yang disebut "Pembaruan untuk Samsung." Aplikasi ini jelas dirancang untuk menarik pengguna yang mencari pembaruan terkini pada perangkat Samsung Galaxy mereka. Aplikasi ini ditemukan hanya beroperasi sebagai WebView untuk Pembaruan situs web, melewati persyaratan penagihan dalam aplikasi Google Play.
Setelah fakta ini menarik perhatian Pembaruan pengembang, mereka menghapus aplikasi Android dari Google Play. Para pengembang berbicara dengan BleepingComputer, memberi tahu mereka bahwa layanan mereka tidak ditujukan untuk "pengguna ponsel Android pada umumnya". Mereka berargumentasi bahwa layanan mereka memberikan "kenyamanan" bagi audiens mereka sejauh "dimungkinkan" oleh database mereka orang-orang dengan mudah mencari firmware di lokasi mana pun untuk versi apa pun untuk perangkat apa pun...menghemat waktu berjam-jam dari kemungkinan pencarian dan ketidakpastian asal/keamanan file." Terakhir, pengembang berjanji untuk menghapus bagian layanan firmware dari aplikasi dan beralih ke penagihan dalam aplikasi Google, yang menurut mereka "adalah ketidaktahuan jujur di pihak kami yang akan kami perbaiki langsung."
Apakah Pembaruan adalah penipuan?
Satu kata yang sering dilontarkan dalam artikel yang ditulis tentang aplikasi "Pembaruan untuk Samsung" adalah "penipuan". Melakukan Pembaruan benar-benar memenuhi apa yang mereka janjikan? Jika Anda sudah cukup lama berada di forum kami, Anda mungkin menyadari bahwa layanan tersebut dimulai pada pertengahan tahun 2016 oleh dua anggota forum XDA: zxz0O0 Dan peterjitg. Pada awalnya, layanan ini tidak memiliki batasan kecepatan pengunduhan, namun pada 12 Juni 2019, layanan tersebut Pembaruan tim diumumkan bahwa mereka akan menggunakan "freemium" untuk mengimbangi pertumbuhan basis data dan kebutuhan bandwidth mereka. Selain perubahan kebijakan ini, Pembaruan telah lama direkomendasikan oleh anggota forum kami sebagai cara untuk mendapatkan firmware Samsung terbaru.
Jika Anda tahu apa yang Anda lakukan, Anda bisa mendapatkan firmware terbaru secara gratis dengan menggunakan alat SamFirm yang sebenarnya dikembangkan oleh zxz0O0, salah satu anggota pendiri Pembaruan. Namun, tidak semua orang merasa nyaman dengan proses itu, dan alat tersebut hanya menarik pembaruan terkini yang tersedia untuk sementara waktu Pembaruan menawarkan database firmware yang besar dan terus diperbarui. Jadi, untuk menelepon Pembaruan penipuan ini tidak adil, meskipun jelas aplikasi Play Store mereka dioptimalkan untuk pencarian sedemikian rupa untuk menarik rata-rata pengguna yang hanya mencari pembaruan terkini, yang bertentangan Pembaruanmengklaim bahwa layanan mereka bukan untuk pengguna rata-rata. SamMobile menghindari kritik di sini dengan tidak menawarkan aplikasi Play Store yang sebanding, sementara aplikasi Team MT Pencari Firmware untuk Huawei perangkat menawarkan pengunduhan firmware langsung dari Huawei tanpa biaya apa pun.
Kami akan terus mengawasi Pembaruan untuk melihat bagaimana cerita ini berkembang. Kami secara pribadi merekomendasikan untuk mengikuti tutorial kami tentang cara install firmware Samsung terbaru secara gratis, namun kami memahami jika Anda lebih menyukai kenyamanan layanan seperti Pembaruan atau SamMobile.