Amazon digugat oleh perusahaan yang dilarang karena ulasan palsu

Sopownic, Cstech, dan merek Tiongkok lainnya menggugat Amazon atas pendapatan yang belum dibayar setelah mereka dilarang karena ulasan palsu.

Amazon telah menindak penjual dan perusahaan yang memanipulasi ulasan, baik dengan memposting ulasan palsu mengulas sendiri, atau dengan memberi insentif kepada pembeli untuk meninggalkan ulasan dengan imbalan kartu hadiah atau lainnya imbalan. Banyak perusahaan telah dilarang menjual produk di Amazon selama beberapa bulan terakhir, dan sekarang beberapa dari mereka menggugat Amazon, mengklaim bahwa mereka menahan pendapatan mereka.

Beberapa perusahaan yang berbasis di Tiongkok telah mengajukan keluhan gugatan kelompok melawan Amazon (melalui Tepi), termasuk Sopownic, Slaouwo, Deyixun, Cstech, Recoo Direct, Angelbliss, dan Tudi. Tindakan ini bertujuan untuk mendapatkan "pemulihan dana yang ditahan secara ilegal dan tidak semestinya oleh Amazon" — dengan kata lain, pendapatan yang diperoleh dari penjualan Amazon yang tidak dibayarkan sebelum perusahaan melakukannya tidak terdaftar. Recoo Direct sendiri mengklaim mereka berhutang lebih dari $236.000, yang menjual aksesori seperti webcam sebelum diblokir.

Aukey dan Mpow termasuk merek pertama yang diblokir oleh Amazon karena ulasan palsu (setidaknya selama pembersihan saat ini), kembali pada bulan Mei tahun ini. Amazon juga menghapus RavPower dari tokonya pada bulan Juni, dan Choetech dilarang di Juli. Pada saat yang sama, Amazon memaksa Fakespot dihapus dari Apple App Store, yang dapat membantu menentukan apakah suatu produk memiliki ulasan palsu atau tidak. Fakespot masih tersedia di Web dan itu Google Play Toko.

Kelompok perusahaan yang menggugat Amazon tidak termasuk merek teknologi terkenal, seperti Aukey dan Mpow, tetapi mereka dapat bergabung dalam gugatan class action di masa depan. Terlepas dari itu, gugatan tersebut akan menguji apakah Amazon dapat (diduga) menahan uang dari penjual yang melanggar aturan perusahaan.