uBreakiFix mengumumkan layanan perbaikan di rumah baru yang memungkinkan konsumen menjadwalkan janji temu untuk memperbaiki ponsel mereka di rumah.
uBreakiFix sekarang akan mendatangi Anda jika Anda memerlukan perbaikan perangkat. Perusahaan pada hari Selasa diumumkan program perbaikan seluler berskala nasional yang disebut We Come to You, yang akan mengerahkan lebih dari 640 kendaraan. Program perbaikan berdasarkan permintaan saat ini tersedia di AS, dengan rencana untuk diperluas ke Kanada pada akhir tahun 2020.
Pelanggan akan dapat membuat janji temu melalui situs web uBreakiFix. Cukup periksa kelayakan Anda, jadwalkan janji temu, dan tunggu perwakilan perbaikan ponsel datang kepada Anda. Tergantung di mana Anda berada, Anda dapat menjadwalkan layanan pada hari yang sama, dan petugas perbaikan dapat tiba di rumah atau kantor Anda hanya dalam dua jam. Layanan yang memenuhi syarat meliputi perbaikan layar ponsel cerdas dan penggantian baterai.
Untuk saat ini, program baru uBreakiFix akan melakukan perbaikan pada smartphone Samsung dan Google. Perusahaan mengatakan perbaikan tidak akan memengaruhi garansi perangkat Anda atau mengganggu fitur seperti ketahanan air. Di masa depan, uBreakiFix berencana memperluas program dan menawarkan layanan perbaikan untuk jenis perangkat teknologi pribadi lainnya.
“Pasar telah berubah secara signifikan selama 10 tahun terakhir,” kata Pendiri dan Presiden uBreakiFixit Justin Wetherill. “Pelanggan memiliki waktu yang lebih sedikit dibandingkan sebelumnya, dan mereka mencari barang dan jasa yang menawarkan kenyamanan tanpa mengorbankan kualitas.”
Ada biaya layanan sebesar $30 yang diperlukan untuk menjamin janji temu Anda, yang berarti jika Anda membatalkan, uang Anda tidak akan dikembalikan. Ketika Anda mendapatkan janji temu, semua perbaikan akan dilakukan di dalam laboratorium perbaikan seluler perusahaan, sehingga protokol jarak sosial mungkin akan dipatuhi. Untuk mengetahui apakah Anda memenuhi syarat untuk perbaikan ponsel, Anda dapat mengunjungi situs web uBreakiFix, tempat Anda dapat memasukkan kode pos Anda.