Masalah Akun iCloud? Inilah cara menyelesaikannya

Di iOS versi terbaru, Apple berfokus terutama pada iCloud, dan ada fitur lain disebut iCloud Drive yang memungkinkan Anda menyimpan semua data dari iPhone, iPad, hingga Cloud jasa.

Jadi, sudah lama berlalu ketika orang harus menghubungkan iPhone atau iPad mereka dengan iTunes dan mencadangkan semua yang ada di komputer. Namun, Orang-orang melaporkan memiliki masalah akun iCloud saat memulai.

Artikel Terkait

• Cara Masuk ke Situs Web iCloud di iPhone atau iPad Anda
• Praktik Terbaik untuk iCloud
• Panduan Lengkap iCloud Anda

Keindahan iCloud

Yang harus Anda lakukan adalah menghubungkan iPhone atau iPad Anda menggunakan Wi-Fi, dan semua data akan secara otomatis dicadangkan ke akun iCloud Anda.

Bagi kebanyakan orang, akun iCloud biasanya sama dengan akun iTunes, dan setelah Anda membuat akun iTunes, Anda dapat menggunakan nama pengguna dan kata sandi yang sama untuk masuk ke akun iCloud Anda.

Memiliki akun iCloud sangat membantu. Selain drive iCloud untuk pencadangan, Anda juga dapat menggunakan iCloud.com untuk melihat email, membuat dan mengelola email alias, serta memulihkan dokumen yang terhapus secara tidak sengaja.

iCloud juga membantu Anda dalam mengatur berbagi keluarga dan yang lebih penting melacak perangkat Anda (Temukan iPhone saya; Pengaturan >Profil ID Apple > iCloud >Temukan iPhone saya).

Ini tersedia dengan penyimpanan gratis 5GB, tetapi Anda dapat meningkatkan untuk memanfaatkan lebih banyak penyimpanan.

Meskipun ini adalah salah satu cara paling aman dan stabil untuk mentransfer data dari iPhone, iPod, dan iPad Anda, Anda mungkin masih memiliki beberapa masalah dengan akun iCloud Anda.

Beberapa pembaca telah melaporkan di forum kami tentang beberapa masalah pengalaman yang terkait dengan akun iCloud mereka.

Persyaratan

Sebelum Anda melanjutkan, Harap pastikan bahwa Anda memenuhi ketentuan berikut:

• Akun iCloud yang berfungsi: Pastikan Anda mengingat alamat email dan kata sandi yang terkait dengan akun iCloud Anda. Namun, jika Anda lupa kata sandinya, klik disini untuk menavigasi ke Halaman iForgot. Di sini, Anda dapat memulihkan akun iCloud Anda dengan memasukkan alamat Email.
• iPhone, iPod Touch, atau iPad yang berfungsi dengan iOS 5.0 atau versi terbaru

Selain masalah pencadangan yang telah kami tulis secara ekstensif di masa lalu, rangkaian artikel akan fokus pada masalah tentang Otentikasi, ID Pengguna yang Tidak Didukung, dan terkait Sinkronisasi masalah.

Tentang Perpustakaan Foto iCloud Anda 

Perpustakaan Foto iCloud Anda adalah cadangan DAN layanan sinkronisasi foto. Itu sebabnya saat Anda menghapus foto di satu tempat, foto itu akan dihapus dari semua perangkat yang menggunakan ID Apple yang sama.

Tetapi menyimpan semua foto itu berpotensi menghabiskan banyak Penyimpanan iDevice Anda.

Dengan iOS 10 dan yang lebih baru, Apple merancang solusi yang disebut Optimalkan Penyimpanan untuk mengelola penyimpanan foto Anda dengan lebih baik.

Temukan di bawah Pengaturan > Profil ID Apple > iCloud > Foto atau Pengaturan > Foto >Optimalkan Penyimpanan.

Bila Anda memiliki penyimpanan lokal di perangkat yang memadai, foto tetap "sebagaimana adanya" di perangkat Anda.

TAPI, ketika iPhone Anda (atau iDevice lain) membutuhkan ruang, Apple memindahkan semua versi resolusi tinggi foto Anda ke akun iCloud Anda, mengosongkan penyimpanan di perangkat Anda.

Setelah foto-foto itu dipindahkan ke iCloud, semua yang disimpan di iPhone Anda adalah gambar mini terkompresi, sampai Anda membuka gambar lagi.

Saat Anda membuka foto, perangkat Anda mengunduh versi foto yang dioptimalkan untuk perangkat dari iCloud.

Versi resolusi penuh tetap ada di iCloud dan tidak diunduh hingga Anda mengedit atau membagikan foto.

Mendapatkan Penyimpanan Hampir Penuh atau Tidak Dapat Mengambil Pesan Foto?

Lihat artikel kami di mengelola penyimpanan Anda.

Tidak Dapat Terhubung ke iCloud? Kesalahan Server Lainnya?

Jika Anda melihat pesan bahwa perangkat atau komputer Anda tidak dapat terhubung ke iCloud, Apple, iTunes, App Store, atau server lain yang disponsori Apple, itu sering kali menjadi masalah pada server itu sendiri.

Itu berarti itu sepenuhnya di luar kendali Anda dan obat terbaik adalah waktu dan berlatih kesabaran. Untuk memeriksa status Server Apple, buka situs negara Anda dan cari Status Sistem Apple.

Halaman ini memberi Anda gambaran tentang masalah saat ini dan status masalah tersebut. Jika Anda melihat tanda peringatan berwarna kuning, berarti ada masalah yang dilaporkan dan sedang ditangani oleh Apple.

Periksa Situs Pemantauan Pihak Ketiga

Situs hebat lainnya untuk diperiksa adalah DownDector, atau serupa, yang sering menampilkan masalah dengan iCloud dan Layanan Apple lainnya jauh sebelum Apple secara resmi mengakui masalah di pihak mereka.

Fitur bagus dari situs pihak ketiga ini adalah Live Outages Maps, yang menunjukkan kepada Anda wilayah di seluruh dunia tempat orang-orang saat ini mengalami masalah. Selain itu, Anda dapat membaca umpan balik, kiat, solusi, atau kata-kata kasar orang lain tentang masalah tersebut! Dan tentu saja, tambahkan juga masukan Anda.

Masalah dan Solusinya

1. Masalah Nama Pengguna dan Kata Sandi yang Gagal atau Gagal:

Masalah paling umum yang dialami terkait dengan akun iCloud adalah otentikasi yang gagal; masalah ini terkait dengan ID pengguna atau kata sandi yang salah.

Larutan:

• Saat masuk ke akun Apple iCloud Anda, gunakan alamat Email lengkap alih-alih nama pengguna dan pastikan kata sandi dimasukkan dengan benar. Pastikan Anda belum mengaktifkan Caps lock saat memasukkan kata sandi akun iCloud Anda.
• Jika Anda masih tidak dapat masuk ke akun iCloud Anda, Anda dapat mengatur ulang kata sandi akun iCloud Anda dengan membuka iForgot Page oleh Apple. Halaman ini juga akan membantu Anda mendapatkan kembali nama pengguna atau Email iCloud yang terlupakan.
• Jika nama pengguna dan kata sandi benar, pastikan Anda telah memverifikasi akun iCloud Anda. Setiap kali Anda membuat akun baru, Anda akan menerima email baru untuk mengonfirmasi akun tersebut. Jadi, silakan buka akun Email dan cari Email itu. Jika Anda tidak dapat menemukan email, ikuti langkah yang disebutkan di atas untuk mengatur ulang kata sandi.

ID Apple tidak didukung

Akun iTunes yang lebih baru secara otomatis dikaitkan dengan layanan iCloud. Namun, jika Anda menggunakan akun lama, Anda mungkin mengalami masalah ID Apple yang tidak didukung ini.

ID Apple Dinonaktifkan?

Jika Anda mengalami masalah dengan ID Apple, Anda mungkin terlalu sering salah memasukkan kata sandi. Atau mungkin Anda sudah lama tidak menggunakan ID Apple Anda. Apple secara berkala mengubah aturan dan persyaratan untuk ID Apple, kata sandi, pertanyaan keamanan, dan langkah-langkah verifikasi. Jadi, jika Anda belum memperbarui pengaturan ID Apple Anda untuk memenuhi persyaratan ini, Apple terkadang menonaktifkan akun ini hingga Anda masuk dan memperbarui semua informasi Anda.

Jika ID Apple Anda tidak berfungsi, lihat artikel ini untuk langkah selanjutnya

• Perbaiki ID Apple yang Dinonaktifkan
• Masalah dan Perbaikan ID Apple

Apa berikutnya?

Cara termudah untuk mengatasi masalah ini adalah mengatur ulang ID Apple Anda. Pertama-tama transfer semua data Anda dari akun iCloud ke komputer Anda. Anda dapat masuk ke situs web iCloud dan menyalin kontak dan data lain dari akun Anda. Setelah itu, hapus akun iCloud dan buat akun iCloud baru untuk membuatnya berfungsi.

Jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang berhasil untuk Anda untuk masalah terkait akun Anda, silakan buka Apple Dukungan Kontak iCloud atau tinggalkan komentar di bawah.

Jika akun Anda berfungsi dengan baik, klik disini untuk mengatur akun iCloud di iPhone, iPod Touch, iPad, macOS, Mac OS X, atau Windows. Sekarang dengan pengaturan akun dasar dan iCloud diaktifkan di perangkat iOS Anda, Anda harus melakukannya dengan baik. Beberapa orang mengalami masalah sinkronisasi iCloud dan masalah terkait pencadangan lainnya dari waktu ke waktu.

Tip Singkat:

Jika Anda pernah menggunakan akun iCloud.com di komputer yang bukan milik Anda untuk memeriksa email atau melihat up kontak ketika Anda tidak memiliki perangkat Anda, sangat penting bahwa Anda keluar dengan benar dari Akun. Jika Anda lupa keluar dari akun iCloud.com, Anda masih dapat masuk dari tempat lain, lalu dengan membuka Pengaturan > Lanjutan > “Keluar dari Semua Peramban” pastikan bahwa akun Anda telah keluar.

Bagaimana Cara Menghapus Akun iCloud?

Menghapus akun iCloud Anda mudah. Tapi jika tidak cadangan data Anda di tempat lain, lebih baik simpan akun iCloud Anda. Pertimbangkan untuk meningkatkan akun Anda ke a paket penyimpanan yang lebih besar. Tingkat pertama mencakup penyimpanan 50 GB dan biaya 0,99/bulan USD.

Jika Anda tidak menginginkan paket berbayar, coba matikan saja iCloud untuk foto. Untuk iPhone dan iDevices lainnya, buka Pengaturan > iCloud > Foto > dan matikan OFF Perpustakaan Foto iCloud. Biarkan Stream Foto iCloud AKTIF–Foto yang Anda unggah ke Stream Foto Saya tidak dihitung terhadap penyimpanan iCloud Anda, TAPI Foto disimpan di Stream Foto Saya hanya selama 30 hari–hanya agar Anda dapat membagikannya dan mengunduhnya ke akun penyimpanan lain, komputer Anda, dll.

Jika penyimpanan iCloud Anda mendekati maksimum, kunjungi icloud.com di komputer dan unduh beberapa foto atau video Anda dan simpan di tempat lain. Untuk mengunduh, gunakan tombol cloud dengan panah ke bawah–simpan ke komputer Anda, drive eksternal, atau drive penyimpanan flash. Setelah foto dan video Anda disimpan, hapus gambar/video yang sama untuk mengosongkan sebagian ruang di akun iCloud Anda, sehingga terus mencadangkan iPhone atau iDevice lainnya. Belajar lebih tentang mengosongkan ruang di iDevice Anda melalui ini artikel.

Jika Anda benar-benar ingin keluar dari iCloud dan semua yang ditawarkannya termasuk cadangan, buka Pengaturan > iCloud dan gulir ke bawah hingga Keluar. Ketuk Keluar, pesan konfirmasi muncul yang memberi tahu Anda bahwa semua data telah dihapus, jika itu yang Anda inginkan, ketuk keluar lagi.

Jika Anda memiliki masalah dengan Sinkronisasi iCloud, klik disini; untuk masalah terkait pencadangan iCloud, silakan lihat artikel ini. Anda juga dapat menjelajahi aspek lain dari pemecahan masalah iCloud di salah satu dari postingan kami dari tahun-tahun sebelumnya.