Zoom adalah aplikasi rapat video serbaguna dan mudah digunakan yang sempurna untuk mengobrol dengan teman atau menyampaikan presentasi bisnis. Jutaan pengguna iOS mengandalkan Zoom untuk berkomunikasi dengan keluarga, teman, rekan kerja, dan mitra bisnis. Sayangnya, ada kalanya aplikasi mungkin berhenti bekerja tiba-tiba atau fungsi tertentu gagal berfungsi dengan baik. Dalam panduan ini, kami akan melihat sekilas beberapa gangguan Zoom paling umum di iPhone dan iPad dan bagaimana Anda dapat memperbaikinya.
Isi
-
Cara Memperbaiki Masalah Zoom Umum di iOS
- Perbaiki Zoom Tidak Masuk di iPhone atau iPad
- Zoom Tidak Memuat/Tidak Bergabung dengan Rapat di iPhone atau iPad
- Zoom Latar Belakang Virtual Tidak Berfungsi di iOS
- Perbaiki Zoom Audio dan Video Tidak Berfungsi di iOS
- Kesimpulan
- Posting terkait:
Cara Memperbaiki Masalah Zoom Umum di iOS
Hal pertama yang pertama, pergi ke Toko aplikasi, mengetuk Pembaruan, dan gulir ke bawah untuk memeriksa daftar pembaruan yang tertunda. tekan Memperbarui tombol di sebelah Zoom untuk menginstal versi aplikasi terbaru. Kemudian restart perangkat Anda dan periksa apakah masalah berlanjut.
Selain itu, periksa Status Layanan Zoom untuk melihat apakah ada masalah yang diketahui dalam daftar. Tunggu sampai perusahaan telah memperbaiki masalahnya dan coba lagi nanti.
Perbaiki Zoom Tidak Masuk di iPhone atau iPad
- Paksa restart perangkat Anda. Di iPhone Anda, tekan dan lepaskan dengan cepat tombol Volume Naik, lalu tombol Volume Turun. Kemudian tahan tombol samping dan jangan lepaskan sampai muncul logo Apple di layar. Di iPad Anda, tekan dan tahan tombol Rumah dan Daya secara bersamaan. Lepaskan ketika logo Apple muncul di layar.
Zoom Tidak Memuat/Tidak Bergabung dengan Rapat di iPhone atau iPad
- Periksa koneksi Anda dan pastikan Anda memiliki bandwidth yang cukup untuk bergabung ke rapat video.
- Jika Anda menggunakan data seluler, aktifkan Mode Pesawat selama dua menit. Kembali online dan periksa hasilnya.
- Selain itu, nonaktifkan data seluler dan alihkan ke koneksi lain.
- Masuk ke akun Anda menggunakan perangkat lain.
Zoom Latar Belakang Virtual Tidak Berfungsi di iOS
- Pastikan perangkat Anda memenuhi persyaratan sistem yang diperlukan untuk mengaktifkan fitur gambar latar belakang.
- Anda perlu menjalankan Zoom versi 5.3.0 atau lebih tinggi.
- Fitur ini didukung pada iPhone 8 dan yang lebih baru, serta model iPad 9,7″ generasi ke-5 dan ke-6, dan model iPad 10.2” generasi ke-7 dan lebih tinggi. Dengan kata lain, jika Anda memiliki model iPhone 7, Anda tidak akan dapat mengaktifkan opsi ini.
- Opsi latar belakang kabur tersedia di Zoom versi 5.6.6 (423) atau lebih tinggi. Perbarui aplikasi jika Anda tidak dapat mengaburkan latar belakang Anda.
Perbaiki Zoom Audio dan Video Tidak Berfungsi di iOS
- Tutup aplikasi latar belakang untuk memastikan tidak ada aplikasi lain yang menggunakan mikrofon atau kamera.
- Pastikan perangkat Anda tidak dibisukan atau disetel ke Getar saja. Gunakan tombol Volume UP untuk memperbesar volume.
- Kirim pesan kepada tuan rumah dan minta mereka untuk membunyikan Anda.
- Izinkan Zoom mengakses mikrofon Anda saat Anda bergabung ke rapat. Buka pengaturan rapat, ketuk Bergabunglah dengan Audio ikon, dan pilih Panggilan lewat internet.
- Hubungkan earphone Anda ke perangkat Anda dan periksa apakah masalahnya sudah hilang.
- Periksa opsi privasi Anda dan pastikan Zoom dapat mengakses dan menggunakan mikrofon Anda. Pergi ke Pengaturan → Pribadi → Mikropon dan aktifkan akses untuk Zoom. Lakukan hal yang sama untuk kamera Anda.
- Ketuk ikon kamera dan beralih antara kamera depan dan belakang beberapa kali.
Jika tidak ada metode ini yang berfungsi, hapus instalan Zoom, mulai ulang perangkat iOS Anda, dan instal ulang aplikasi. Hubungi dukungan Zoom jika Anda masih tidak dapat menggunakan aplikasi di perangkat iOS Anda.
Kesimpulan
Jika Zoom tidak berfungsi dengan baik di iPhone atau iPad, periksa pembaruan dan mulai ulang perangkat iOS Anda. Jika masalah berlanjut, mulai ulang paksa perangkat Anda, alihkan ke koneksi lain, dan periksa pengaturan privasi Anda untuk memastikan Zoom dapat mengakses mikrofon dan kamera Anda.
Beri tahu kami jika Anda berhasil memecahkan masalah Zoom dengan bantuan panduan ini. Manakah dari solusi ini yang berhasil untuk Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah.