Apple TV Tidak Mau Menyala, Cara Memperbaikinya

Apple TV bisa dibilang salah satu kotak streaming media terbaik di pasar. Namun bukan berarti tidak ada persoalan yang muncul dari waktu ke waktu.

Salah satu masalah yang muncul adalah fakta bahwa Apple TV menjadi tidak responsif. Hal ini telah menyebabkan banyak orang meninggalkan menggaruk-garuk kepala, tidak yakin apa yang harus dilakukan.

Baca selengkapnya:

• Cara terbaik untuk memotong kabel dengan Apple TV Anda di 2018
• Selusin Tips Apple TV Untuk Membuat Anda Pergi
• Pemecahan Masalah dan Kiat Apple TV

Hari ini, kita akan melihat beberapa langkah berbeda yang dapat Anda ambil untuk mencoba memperbaiki Apple TV Anda. Penting untuk dicatat bahwa langkah-langkah ini harus berfungsi untuk Apple TV apa pun selain Apple TV 4K baru.

Sebelum memulai, ada beberapa indikasi yang akan Anda perhatikan jika ada sesuatu yang terjadi. Ini ada hubungannya dengan lampu notifikasi putih di bagian depan Apple TV Anda.

Perbaikan Dasar

Jika Anda mengalami masalah dengan Apple TV, Anda dapat mencoba beberapa metode berikut:

• Ganti kabel HDMI untuk yang lain
• Periksa input di TV Anda untuk memastikan bahwa Apple TV berada di opsi yang tepat
• Pastikan Apple TV Anda terhubung.
  • Cabut Apple TV, tunggu 30 detik, lalu colokkan
  • Coba stopkontak lain

Jika Anda telah kehabisan perbaikan ini dan masih mengalami masalah, Anda mungkin harus meningkatkannya. Untungnya, ada beberapa perbaikan lagi untuk diuji agar Apple TV Anda berfungsi kembali.

Beralih ke Mode Tampilan lain

Dalam beberapa kasus, Apple TV dan televisi biasa Anda mungkin tidak melihat resolusi secara langsung. Ketika ini terjadi, Anda akan ingin mengubah resolusi untuk melihat apakah ini menghidupkan kembali ATV Anda.

• Untuk Apple TV 4K atau ATV (Generasi ke-4):
  • Tahan Menu dan Volume Turun selama 5 detik lalu lepaskan. Ini akan memaksa ATV Anda untuk menggilir resolusi yang berbeda. Saat Anda melihat resolusi yang tepat, pilih OK untuk memilih resolusi, atau Batal untuk keluar.
• Untuk Apple TV (Generasi ke-2 atau ke-3):
  • Tekan dan Tahan Menu dan Atas selama 5 detik. Ini akan memaksa ATV untuk menggilir resolusi yang berbeda. Saat Anda melihat resolusi yang tepat, pilih OK untuk memilih resolusi, atau Batal untuk keluar.

Jika ini tidak memperbaiki masalah dengan Apple TV Anda, maka kami mulai memasuki wilayah berbahaya. Jangan takut, karena ada perbaikan lain untuk dicoba sebelum menghubungi Apple untuk mendapatkan dukungan.

Coba mulai ulang

Dari waktu ke waktu, pengaturan ulang sederhana dapat memperbaiki semua masalah yang mungkin Anda hadapi. Ini dapat dilakukan melalui panel Pengaturan di ATV Anda, atau dengan Remote yang disertakan.

• Untuk Apple TV 4K atau ATV (Generasi ke-4):
  • Buka Pengaturan > Sistem > Mulai Ulang
• Untuk Apple TV (Generasi ke-2 atau ke-3):
  • Buka Pengaturan > Umum > Mulai Ulang

Tentu saja, metode di atas tidak terlalu menjadi masalah jika Anda tidak dapat melihat apa pun di TV Anda. Tapi, Apple telah menyertakan cara untuk me-restart ATV Anda dari remote yang disertakan.

• Untuk Siri Remote atau Apple TV Remote:
  • Tahan tombol Rumah dan Menu. Lepaskan ketika Anda melihat lampu di ATV Anda mulai berkedip
• Untuk Remote Apple aluminium atau putih:
  • Tahan tombol Menu dan Bawah. Lepaskan ketika Anda melihat lampu di ATV Anda mulai berkedip

Sayangnya, jika restart tidak melumpuhkan sarang laba-laba, kemungkinan besar Anda akan dipaksa untuk melakukan pemulihan di Apple TV Anda. Ini bukan situasi yang paling ideal, tetapi masih bisa membuat semuanya berfungsi dengan baik tanpa perlu menghubungi Apple.

Pulihkan Apple TV

Jika lampu pada ATV Anda berkedip setidaknya selama tiga menit, maka Anda perlu memulihkan perangkat. Anda juga ingin memulihkan Apple TV jika Anda melihat peringatan segitiga di layar TV Anda. Metode ini agak membosankan, karena Anda harus memastikan Anda memiliki kabel USB Type-C atau MicroUSB.

1. Cabut kabel HDMI dan kabel daya
2. Buka iTunes
3. Colokkan kabel USB-C ke bagian belakang Apple TV Anda (Gen ke-4). Jika Anda bekerja dengan generasi ke-2 atau ke-3, maka Anda memerlukan kabel Micro-USB.
4. Colokkan ujung kabel yang lain ke port USB di komputer Anda
5. Jika bekerja dengan Apple TV generasi ke-3 atau ke-4, sambungkan kabel daya ke dinding. Untuk Apple TV generasi ke-2, biarkan kabelnya dicabut
6. Setelah komputer mengenali Apple TV Anda, iTunes akan menampilkan halaman 'Ringkasan'
7. Klik tombol "Pulihkan Apple TV" di halaman Ringkasan
8. Setelah pemulihan selesai, pasang kembali Apple TV ke TV Anda

Selama proses memulihkan ATV Anda, penting bagi Anda untuk tidak mencabut kabel apa pun yang terpasang ke perangkat. Ini akan memastikan bahwa proses berjalan dengan lancar.

Bagaimana dengan Apple TV 4K?

Apple meluncurkan TV 4K kembali pada bulan September tahun lalu, tetapi menghapus satu elemen kunci yang ditemukan pada model sebelumnya. Alih-alih menyimpan port USB-C yang ditemukan di ATV generasi ke-4, Apple memilih untuk menghapusnya sama sekali.

Keputusan ini telah menghapus kemampuan pengguna untuk dapat memulihkan ATV mereka dengan aman dari rumah mereka dengan iTunes. Sebaliknya, jika Anda mengalami masalah besar dengan ATV 4K, Anda akan dipaksa untuk menghubungi Apple untuk mendapatkan dukungan.

Jika Anda memiliki toko Apple di sekitar Anda, mungkin merupakan pilihan yang lebih baik untuk pergi ke toko. Dengan begitu, Anda tidak perlu menunggu Apple untuk membalas email dan dapat langsung mengganti ATV Anda jika masih dalam masa garansi.

Kredit Gambar: apel