Google Meet adalah aplikasi berperingkat teratas di antara pengguna Chromebook. Banyak orang mengandalkan alat ini untuk menghadiri rapat video langsung dari browser web mereka. Sayangnya, Meet terkadang berhenti berfungsi di Chrome OS. Mari kita pelajari bagaimana Anda dapat dengan cepat memperbaiki beberapa masalah Google Meet yang paling umum di Chrome OS.
Cara Memperbaiki Masalah Google Meet di Chromebook
Anda dapat menggunakan solusi pemecahan masalah di bawah ini untuk memperbaiki masalah berikut:
- Mikrofon dan kamera Google Meet tidak berfungsi
- Google Meet terus error di Chromebook
- Anda tidak dapat mendengar peserta rapat lainnya
- Tampilan kisi Google Meet tidak berfungsi
- Anda tidak dapat bergabung ke rapat Google Meet di Chrome OS
Keluar dari Akun Anda dan Mulai Ulang Perangkat Anda
Keluar dari akun Google atau Google Workspace Anda, dan mulai ulang Chromebook Anda. Masuk lagi dan periksa apakah masalah berlanjut. Omong-omong, jika Anda menggunakan akun Google Workspace atau perangkat Chrome OS Anda dikelola oleh organisasi, hubungi admin IT Anda dan pastikan Google Meet diaktifkan untuk organisasi Anda.
Izinkan Akses Kamera dan Mikrofon
Pastikan Google Meet dapat mengakses dan menggunakan mikrofon dan kamera Anda.
- Luncurkan Chrome dan buka Situs web Google Meet.
- Kemudian klik pada Pertemuan Baru tombol dan tekan Awal.
- Jika akses kamera atau mikrofon diblokir, Anda akan melihat pesan kecil ikon X merah di tab peramban Anda.
- Klik Selalu mengizinkan.
- Pastikan untuk izinkan JavaScript untuk meet.google.com.
- Muat ulang tab dan periksa apakah Google Meet dapat menggunakan mikrofon dan kamera Anda sekarang.
Selain itu, pastikan untuk menggunakan kamera web HD yang kompatibel dengan Google Meet. Periksa apakah kamera berfungsi dengan aplikasi rapat online lainnya seperti Tim Microsoft atau Zoom. Jika Anda tidak dapat menggunakannya, ini mungkin menunjukkan kamera itu sendiri rusak. Hal yang sama berlaku untuk mikrofon Anda.
Turunkan Kualitas Video
Jika Anda mengalami penundaan video atau audio, masalah koneksi jaringan yang buruk, masalah bandwidth. Atau masalah video dan audio lainnya, turunkan kualitas video dan periksa apakah Anda melihat ada peningkatan.
- Buka Meet di tab browser baru.
- Pergi ke Pengaturan, lalu pilih Video.
- Turunkan Anda Mengirim dan Terima Resolusi pengaturan untuk Definisi Standar (360 p).
- Refresh tab browser Anda dan periksa hasilnya.
Dengan mengurangi kualitas video, kamera Anda akan mengirim gambar berkualitas lebih rendah ke peserta rapat lainnya.
Periksa Apakah Ada yang Mengganggu Google Meet
Lihat apakah ada tab browser dan aplikasi yang berjalan di latar belakang yang mungkin menghabiskan sumber daya Chromebook Anda. Pastikan Anda hanya membuka satu tab Google Meet dalam satu waktu. Tutup semua tab browser, jendela, dan aplikasi lain yang tidak perlu. Jika Anda tidak menggunakannya secara aktif, mengapa membiarkan mereka menghabiskan sumber daya Anda?
Selain itu, nonaktifkan semua ekstensi Chrome Anda, terutama ekstensi browser khusus Meet. Pergi ke Pengaturan Chrome, dan klik Pemeriksaan keamanan. tekan Cek sekarang untuk memperbaiki masalah terkait browser secara otomatis.
Jangan lupa bersihkan cache dan cookie Anda. Restart browser Anda setelah Anda melakukannya. Jika Anda menggunakan koneksi VPN, matikan VPN Anda untuk sementara dan periksa apakah Anda melihat ada peningkatan.
Periksa Koneksi Anda
Video meeting online membutuhkan bandwidth yang cukup besar dan koneksi internet yang stabil. Itulah mengapa Anda memerlukan koneksi berkecepatan tinggi saat menggunakan Google Meet atau lainnya aplikasi konferensi video online. Jangan lupa untuk memutuskan semua perangkat yang menggunakan koneksi jaringan yang sama untuk mengosongkan lebih banyak bandwidth untuk Google Meet.
Cabut router Anda dan biarkan dicabut selama dua menit. Sementara itu, matikan Chromebook Anda. Colokkan kembali router Anda ke stopkontak, dan tunggu hingga kembali online. Boot laptop Chrome OS Anda, dan periksa apakah Google Meet berfungsi dengan benar.
Setel Ulang Perangkat Keras Chromebook
Jika Google Meet masih tidak berfungsi di Chrome OS, coba setel ulang perangkat keras Anda.
- Matikan laptop Chrome OS Anda.
- Kemudian tekan tombol Menyegarkan dan Kekuasaan kunci.
- Tahan kedua tombol ini hingga perangkat Anda menyala.
- Lepaskan tombol Segarkan dan tunggu hingga Chromebook Anda menyala.
- Luncurkan Google Meet dan periksa hasilnya.
Kesimpulan
Jika Google Meet tidak berfungsi di Chromebook, keluar dari akun Anda dan mulai ulang perangkat Anda. Login kembali, dan pastikan Meet dapat mengakses kamera dan mikrofon Anda. Kurangi kualitas video dan jalankan Pemeriksaan Keamanan di Chrome. Selain itu, bersihkan cache, dan setel ulang perangkat keras Anda. Setelah Anda melakukannya, restart router Anda dan periksa hasilnya.
Apakah Anda berhasil memecahkan masalah Google Meet di Chromebook? Manakah dari solusi di atas yang berhasil untuk Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah.