Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi di Apple TV, Bagaimana caranya

Dengan dirilisnya tvOS terbaru, banyak masalah yang dihadapi dengan unduhan App store sekarang sudah berlalu. Dalam tujuannya untuk terus meningkatkan sistem operasi, Apple merilis pembaruan rutin. Beberapa masalah yang dialami pengguna masih bersifat mendasar dan dapat terjadi pada pengguna Apple TV mana pun. Ini terutama benar ketika menghadapi tantangan yang dihadapi saat mencoba mengunduh Aplikasi untuk Apple TV Anda.

Gejalanya

Saat Anda mencoba mengunduh aplikasi, Aplikasi akan muncul di layar beranda tetapi muncul sebagai kotak abu-abu dan membekuS. Pengguna juga mengeluhkan pengalaman mereka dengan Aplikasi Netflix, terutama di Apple TV 4. Ini adalah salah satu aplikasi yang paling umum digunakan. Setelah memasukkan kredensial untuk Aplikasi, itu akan menunjukkan lingkaran berputar dan kemudian membeku.

Jika Anda mengalami salah satu dari masalah ini, berikut adalah beberapa tips untuk Anda coba untuk mengatasi masalah ini.

Pembekuan Aplikasi Netflix di Apple TV

Untuk mengatasi masalah Netflix, kami sarankan Anda mencoba menghapus aplikasi terlebih dahulu. Anda dapat menghapus Aplikasi dari layar beranda atau pergi ke Pengaturan > Umum > Kelola Penyimpanan. Daftar semua aplikasi yang telah Anda instal di Apple TV Gen 4 Anda bersama dengan penyimpanan yang mereka gunakan akan terlihat di sini. Pilih ikon tempat sampah untuk aplikasi Netflix dan lanjutkan untuk menghapus Aplikasi. Aplikasi dan semua data yang relevan akan dihapus dari unit Anda.

Setelah Anda menghapus Aplikasi dan data terkaitnya, instal ulang aplikasi Netflix dan cobalah. Ini juga merupakan ide yang baik untuk melakukan tes kecepatan untuk Apple TV Anda untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan lebar pita yang tepat untuk menonton konten streaming berkualitas tinggi. Jika kecepatan Anda di bawah standar, Anda bisa coba ubah pengaturan DNS di Apple TV Anda dan arahkan ke layanan DNS Google publik.

Untuk mempercepat bandwidth yang terkait dengan Apple TV Anda, Silakan buka Pengaturan > Umum > Jaringan. Pilih jaringan Nirkabel atau Ethernet berdasarkan konfigurasi Anda dan kemudian pergi ke Konfigurasi DNS dan pilih manual. Ketik 8.8.8.8 dan 8.8.4.4 sebagai alamat DNS primer dan sekunder dan konfirmasi pengaturan Anda. Lakukan tes kecepatan dan periksa apakah itu meningkatkan bandwidth untuk unit Anda.

Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi dari App Store

Jika Anda mengalami masalah saat mengunduh semua jenis aplikasi secara berkala, cara terbaik Anda adalah mengembalikan Apple tv ke pengaturan pabrik dan kemudian menginstal ulang semua Aplikasi.

Untuk memulihkan Apple TV Anda ke pengaturan pabrik di 4^th Unit TV Gen

1. Pilih Pengaturan > Sistem > Atur Ulang
2. Pilih Pulihkan untuk mengembalikan Apple TV ke pengaturan pabriknya. Apple TV Anda juga akan mengunduh dan menginstal pembaruan perangkat lunak apa pun. Anda memerlukan koneksi internet

Proses reset atau restore mungkin memakan waktu. Tetap colokkan Apple TV ke daya hingga selesai. Setelah pemulihan selesai, Anda dapat mengunduh lagi semua aplikasi yang dibeli dengan membuka toko aplikasi dan memilih dibeli. Anda mungkin harus mencoba proses pemulihan beberapa kali agar dapat berfungsi.

Good Luck dan jangan ragu untuk membagikan komentar dan tips Anda.