Sebuah program baru mungkin sedang berjalan, dengan perbaikan Pixel di dalam toko akan tiba di lokasi Best Buy.
Poin Penting
- Perbaikan ponsel cerdas menjadi lebih mudah dalam beberapa tahun terakhir, dengan kemitraan antara pengecer seperti Best Buy dan layanan perbaikan seperti uBreakiFix.
- Best Buy dilaporkan melatih karyawan untuk menangani perbaikan ponsel pintar Google Pixel di dalam toko melalui bagian Geek Squad, sehingga memperluas opsi perbaikan Google.
- Meskipun program ini awalnya terbatas pada toko percontohan, bermitra dengan Best Buy dapat meningkatkan kualitasnya pengalaman pelanggan dan memberikan perbaikan yang lebih cepat, terutama untuk perangkat yang rapuh seperti perangkat yang dapat dilipat ponsel pintar.
Dulu sangat merepotkan untuk memperbaiki ponsel cerdas Anda, harus menunggu berminggu-minggu untuk dikirim ke pusat perbaikan. Namun dalam beberapa tahun terakhir, segalanya telah membaik secara dramatis, dengan adanya kemitraan perbaikan dengan pengecer raksasa seperti Best Buy, pihak ketiga layanan perbaikan seperti uBreakiFix, dan produsen bahkan menjadikan layanan mandiri sebagai pilihan dengan ketersediaan suku cadang melalui vendor seperti iFixit. Tampaknya, Samsung bukan satu-satunya
mendorong upaya perbaikannya lebih jauh, dengan laporan baru yang menyatakan bahwa Best Buy akan segera menawarkan perbaikan Pixel di dalam toko di lokasi tertentu.Berita itu berasal dari 9to5Google berbicara dengan sumbernya, dengan lokasi Best Buy tertentu saat ini melatih karyawan untuk menangani perbaikan ponsel cerdas Google Pixel di dalam toko. Jenis perbaikan layanan ini akan ditangani melalui segmen Geek Squad dan dapat menjadi opsi perbaikan lokal tambahan di mana pelanggan dapat mendapatkan perbaikan pada ponsel Pixel mereka.
Saat ini, Google menawarkan layanan di dalam toko melalui toko ritelnya sendiri, dan juga melalui lokasi uBreakiFix. Namun bermitra dengan Best Buy akan meningkatkan jangkauan Google secara signifikan, memberikan lebih banyak orang kesempatan untuk membawa ponsel Pixel mereka ke toko untuk diservis. Sayangnya, program ini mungkin tidak akan diluncurkan ke semua lokasi Best Buy, dan untuk saat ini, program ini hanya akan ditujukan untuk toko percontohan saja, sebelum diperluas ke lokasi lain.
Dengan Google yang secara perlahan memperluas jajaran produk Pixel-nya setiap tahun, memiliki mitra seperti Best Buy untuk melayani produk-produk ini dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Google baru-baru ini memperkenalkannya Piksel 7a, Tablet Piksel, dan Lipatan Piksel. Meskipun ponsel pintar dan tablet tablet relatif tangguh, perangkat lipat masih sedikit lebih rapuh, dan perbaikan yang cepat pada perangkat jenis ini bisa menjadi masalah besar bagi sebagian orang. Tentu saja, tidak ada yang pasti, jadi selalu ada kemungkinan program ini tidak mencapai fase publik, tapi kami pasti akan terus mengabari Anda.