Hari-hari berbagi kata sandi Anda dengan teman dan keluarga akan segera berakhir.
Netflix telah menindak pembagian kata sandi di seluruh dunia, pertama-tama meluncurkan pengujian, dan kemudian membawanya ke lebih banyak wilayah pada awal tahun 2023. Sekarang, perusahaan telah mengumumkan bahwa mereka akan memperkenalkan fitur berbagi kata sandi berbayar ke AS pada kuartal kedua.
Perusahaan telah secara terbuka mendiskusikan masalah pembagian kata sandinya selama beberapa waktu, dan sekitar setahun yang lalu, mulai mengambil tindakan, meluncurkan fitur berbagi kata sandi berbayar di wilayah tertentu sebagai uji coba macam. Pengujian dilakukan di Chile, Kosta Rika, dan Peru, memberikan pengguna opsi untuk menambahkan anggota ke paket mereka yang tidak tinggal di rumah mereka dengan sedikit biaya. Pada saat yang sama, perusahaan juga meluncurkan opsi yang memungkinkan pengguna bersama yang berbagi akun dengan a teman atau anggota keluarga untuk mentransfer akunnya, beserta isinya seperti melihat riwayat ke stand-alone akun.
Jelas sekali pengujian ini sukses, karena Netflix segera mulai berencana meluncurkan fitur-fitur tersebut ke lebih banyak wilayah. Pada bulan Februari, perusahaan meluncurkan fitur berbagi akun berbayar ke Kanada, Selandia Baru, Portugal, dan Spanyol. Kini, perhatian mereka tertuju pada AS, wilayah yang memiliki salah satu jumlah pelanggan terbesar. Berita itu dibagikan melalui Surat keuangan Netflix kepada pemegang saham, menunjukkan bahwa perubahan akan terjadi dalam beberapa bulan mendatang. Ini bisa menjadi salah satu rintangan terbesarnya dalam mengadaptasi fitur baru ini, jadi akan menarik untuk melihat bagaimana reaksi pelanggan saat fitur ini diluncurkan.
Saat diterapkan, fitur tersebut mengharuskan pelanggan Netflix menyetel lokasi utama. Hal ini dilakukan agar mereka yang menggunakan akun di lokasi yang satu ini dapat mengakses layanan tanpa gangguan. Layanan ini juga menambahkan menu pengelola akun baru, sehingga lebih mudah untuk melihat berapa banyak pengguna dalam satu akun dan di mana mereka digunakan. Seperti disebutkan sebelumnya, mereka yang sebelumnya berbagi akun akan memiliki opsi untuk mentransfer akun mereka informasi ke akun baru, memberi pengguna akses mudah ke riwayat tontonan mereka, rekomendasi yang dipersonalisasi, dan banyak lagi.
Mereka yang sering bepergian masih dapat menonton Netflix saat bepergian, namun akan merasa tidak nyaman dengan perubahan baru ini, seperti layanan ini sekarang akan mengharuskan pengguna untuk "check in" ke lokasi utama mereka setidaknya sekali setiap 31 hari untuk tetap menggunakan layanan tersebut aktif. Meskipun ini merupakan perubahan besar, Netflix menyatakan untuk saat ini bahwa mereka puas dengan hasilnya. Namun di masa lalu juga telah menyatakan bahwa mereka akan memantau program dan melihat umpan balik pelanggan. Selain fitur berbagi kata sandi berbayar, perusahaan juga meluncurkan tingkat baru yang didukung iklan pada akhir tahun 2022. Perusahaan mulai menawarkan alternatif yang lebih murah agar dapat bersaing lebih baik dengan pesaingnya.
Tingkat yang didukung iklan tampaknya juga berjalan baik bagi perusahaan, sebagaimana dinyatakan dalam laporan keuangannya bahwa mereka akan meningkatkan penawarannya saat ini untuk mendukung Resolusi 1080p, naik dari 720p, dan akan memperluas streaming bersamaan ke dua perangkat di semua wilayah yang didukung iklan dengan peluncuran yang dimulai di Kanada dan Spanyol. Sejauh persaingan berjalan, Netflix tampaknya tidak khawatir dengan apa yang dilakukan pihak lain saat ini. Meskipun kita telah melihat investasi besar dalam olahraga dari YouTube, Amazon, dan Apple, saat ini Netflix tidak melakukan hal tersebut kami berencana untuk mengikuti tren ini, dan akan terus fokus pada filosofi intinya yaitu mengeksekusi dengan lebih baik isi.
Sebagai catatan terakhir, perusahaan menyampaikan bahwa hal itu akan terjadi menutup bisnis penyewaan DVD-nya, mengakhiri 20+ tahun menjalankan bisnis disk fisiknya. Meskipun alasannya jelas, dengan adanya peralihan besar ke layanan streaming selama dekade terakhir, beberapa orang pasti akan merasa sedikit terbebani dengan penutupan tersebut, yang akan terjadi pada bulan September 2023.