IPhone / iPad: Kamera tidak berfungsi, layar hitam (rana tertutup)

Model iPhone, iPad, dan iPod touch yang lebih baru memiliki dua kamera, satu menghadap pengguna, yang lain di bagian belakang perangkat. Tampaknya banyak pembaca yang meningkatkan ke iOS terbaru mengalami masalah dengan aplikasi Kamera.

Masalah yang dilaporkan adalah:

• Layar hitam
• Tidak dapat mengganti kamera (depan dan belakang)
• Masalah rana (tidak terbuka)
• Aplikasi kamera mogok

Artikel Terkait

• Kamera Belakang Tidak Berfungsi, Cara Mengatasinya!
• 5 Tips Kamera iPhone Bahkan Amish Bersumpah!
• iOS: Kamera tidak berfungsi; memperbaiki

Identifikasi Masalah

Pertama, tentukan di mana dan kapan masalah itu terjadi. Apakah hanya kamera depan Anda yang tidak berfungsi atau kamera depan dan belakang? Apakah salah satu kamera Anda berfungsi dengan aplikasi Kamera Apple? Apakah kamera berfungsi dengan Apple atau aplikasi pihak ketiga atau tidak berfungsi sama sekali?

Kiat untuk iPhone atau iPad Anda: Kamera tidak berfungsi

• Pastikan Aplikasi yang Anda gunakan memiliki izin yang benar. Pergi ke Pengaturan > Privasi > Kamera > dan pastikan semua aplikasi yang ingin Anda gunakan kamera dalam keadaan AKTIF.
• Periksa pembaruan perangkat lunak iOS dan jika tersedia, instal. Untuk melakukannya, ketuk Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak. Jika tidak ada pembaruan, mulai ulang aplikasi kamera Anda dengan menekan dua kali tombol beranda lalu geser ke atas pada aplikasi kamera.
• Hal kedua yang harus Anda lakukan adalah mulai ulang perangkat Anda. Cukup tekan dan tahan tombol Sleep/Wake selama beberapa detik lalu geser slider merah. Kemudian tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun sampai Anda melihat logo Apple.
• Jika memulai ulang tidak menyelesaikan masalah Anda, atur ulang semua pengaturan ulang Anda. Cukup pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Semua Pengaturan. Perhatikan bahwa ini akan menghapus semua pengaturan dan preferensi Anda, tetapi khawatir Anda tidak akan kehilangan data apa pun.
• Jika masalah Anda masih berlanjut, Anda mungkin ingin mengatur ulang perangkat Anda. Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Rumah (atau Volume Turun untuk perangkat tanpa Rumah mekanis) secara bersamaan hingga Anda melihat logo Apple.
• Jika tidak ada yang membantu di atas, maka Anda dapat mencoba ini. Pertama cadangkan perangkat Anda (iTunes atau iCloud) dan hapus iPhone atau iPad Anda. dengan pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Hapus Semua Konten dan Pengaturan. Atur perangkat Anda sebagai baru saat diminta untuk menyiapkan perangkat Anda. Periksa untuk melihat apakah menghapus dan menyiapkan sebagai perangkat baru menyelesaikan masalah kamera Anda. Jika masalah Anda hilang, pulihkan perangkat Anda dari cadangan di iTunes.

Tips Tambahan Saat Kamera Anda Tidak Berfungsi

Jika iPad Anda ada dalam kasing, keluarkan dari kasing itu. Kemudian lakukan reset paksa dengan menahan tombol Home dan Power selama 30 detik-iPad Anda harus mem-flash logo apel-tetap tahan selama hitungan 30 detik penuh. Setelah itu, nyalakan iPad Anda seperti biasa dan periksa kamera.

Masalah Perangkat Keras

Jika tidak ada solusi di atas yang memperbaiki masalah Anda, kemungkinan besar itu terkait perangkat keras, yang berarti Anda perlu perbaikan. Kontak Dukungan Apple melalui email, telepon, obrolan, atau tatap muka di Apple Store dan atur janji temu untuk meninjau masalah Anda.

Pilihan lain termasuk meminta bengkel iDevice lokal untuk melihat dan memberikan perkiraan atau jika Anda merasa ambisius, melakukan perbaikan DYI. Ada banyak sumber online tentang cara memperbaiki masalah iPad jenis ini dengan video langkah demi langkah.