Panggil Masalah Suara Dengan iPhone XS/XR/X atau iPhone 8, Cara Memperbaikinya

Apakah orang mengeluh bahwa Anda tidak dapat mendengar panggilan saat menggunakan iPhone XS/XR/X atau iPhone 8? Jika demikian, kami memberi Anda tips untuk mendapatkan yang terbaik dari mikrofon ponsel iPhone X Series atau 8 Anda.

Pertama-tama, Anda tidak sendirian! Sejak dirilis pada September 2017, kami telah mendengar dari banyak pembaca tentang iPhone X dan iPhone 8 masalah-khususnya, bahwa mereka mengalami segala macam masalah suara panggilan dengan iPhone ini model.

Misalnya, pembaca memberi tahu kami bahwa "Saya tidak dapat mendengar panggilan telepon saya kecuali saya meletakkannya di speaker" atau hal-hal seperti "Saya tidak dapat mendengar apa pun di iPhone saya!"

Kiat Cepat 

Ikuti Tip Cepat Ini untuk Memperbaiki Masalah Suara Panggilan di iPhone Anda

• Pastikan Anda memegang iPhone dari sisi bawah, bukan atas
• Perbarui iOS Anda ke versi terbaru
• Lepaskan casing atau pelindung layar apa pun dan lihat apakah suara iPhone X Series Anda membaik (pelindung layar sering kali menutupi takik atas–Anda menginginkan pelindung layar yang takiknya terpotong)
• Bersihkan port mikrofon dan speaker
• Jika menggunakan earbud berkabel, bersihkan pelabuhan petir
• Matikan pembatalan bising jika diaktifkan
• Setel fitur LTE ke Data saja
• Matikan Bluetooth atau periksa apakah suara tidak merutekan ke perangkat BT yang terhubung
• Putuskan pemasangan Apple Watch Anda dan lihat apakah masalahnya menjadi lebih baik

Artikel Terkait

• Tidak Ada Pemberitahuan Teks atau Pesan atau Suara di iPhone?
• AirPods Memutuskan Panggilan di iPhone atau Masalah Suara Lainnya?
• Menggunakan Siri untuk Mengumumkan Panggilan Masuk

Gejala Masalah Suara Panggilan Dengan iPhone X Series & iPhone 8

Masalahnya hanya terjadi selama panggilan telepon. Orang lain di ujung telepon tidak dapat mendengar Anda dengan jelas saat Anda menggunakan iPhone baru.

Saat Anda mengalihkan panggilan dari mode biasa ke mode speakerphone, masalahnya hilang. Masalah ini berarti bahwa untuk pengguna ini, iPhone mereka tidak dapat mendengar penelepon kecuali di speaker.

Selain itu, beberapa pengguna melaporkan tidak ada masalah dengan mikrofon iPhone mereka saat mereka menggunakannya dengan memo suara atau aplikasi pihak ketiga lainnya yang memerlukan penggunaan mikrofon.

Jika perangkat iPhone X atau iPhone 8 Anda bergaransi dengan AppleCare+, hal terbaik yang harus dilakukan adalah membawanya ke toko Apple terdekat dan meminta mereka untuk melihatnya. Setidaknya akan mengesampingkan masalah perangkat keras jika ada.

Kemungkinan Anda bisa mendapatkan pengganti perangkat Anda tanpa biaya. Karena model iPhone ini adalah model terbaru, Apple ingin memperbaiki atau menggantinya dengan iPhone baru.

Di mana Mikrofon pada model iPhone XS/XR/X dan iPhone 8?

Banyak orang tidak tahu lokasi mikrofon iPhone mereka. Jadi pertama-tama, penting untuk mengetahui di mana Apple menempatkan mikrofon iPhone 8 atau iPhone X Series itu!

Mikrofon pada iPhone X Series ini terpasang di bagian depan bagian dalam kedudukan tertinggi, bagian belakang dekat kamera belakang, dan bagian bawah dekat tepi perangkat.

Menurut spesifikasi teknis iPhone 8, satu mikrofon berada di bagian atas perangkat, yang lain berdekatan dengan port pengisian daya dan satu lagi di sebelah kamera belakang.

Jadi kenali!

Ini membantu untuk mengetahui di mana lokasi mikrofon iPhone Anda sehingga Anda dapat memeriksanya secara berkala untuk kotoran dan pastikan casing atau jari Anda tidak menghalangi mikrofon tersebut saat Anda menggunakan a panggilan.

Cara Menguji Mikrofon iPhone Anda

Itu selalu merupakan ide yang baik untuk menguji mikrofon Anda untuk melihat apakah Anda dapat mengisolasi masalahnya.

• Lepaskan semua casing atau penutup dan bersihkan perangkat dan port jika memungkinkan
• Putuskan sambungan dari perangkat Bluetooth atau nirkabel (AirPods/HomePod) apa pun dan/atau lepaskan apa pun dari soket headphone, jika ada
• Kami merekomendasikan menggunakan Aplikasi Memo Suara untuk menguji berbagai hal atau jika Anda lebih suka menggunakan FaceTime atau aplikasi serupa
• Pertama, uji mikrofon utama di bagian bawah iPhone Anda, buka Memo Suara dan ketuk ikon rekam.
  • Bicaralah ke mikrofon dan ketuk ikon putar untuk memutar ulang rekaman
  • Periksa apakah Anda dapat mendengar suara Anda dengan jelas
• Kemudian uji mikrofon depan, buka aplikasi Kamera dan rekam video menggunakan kamera depan.
  • Putar ulang video dan periksa apakah Anda mendengar suara Anda dengan jelas
• Untuk mikrofon belakang, buka aplikasi Kamera dan rekam video menggunakan kamera belakang.
  • Putar ulang video dan periksa apakah Anda mendengar suara Anda dengan jelas

Jika Anda tidak yakin bahwa Anda tidak menguji mikrofon yang sesuai dengan benar, tutupi mikrofon lain dengan selotip yang dapat dilepas atau sejenisnya dan uji lagi.

Orang Tidak Dapat Mendengar Saya di iPhone XS/XR/X atau 8 Saya, Kiat untuk Dipertimbangkan

Berikut adalah beberapa tip yang akan memberi Anda panduan umum untuk memperbaiki masalah ini di perangkat Anda.

Silakan coba hard reset perangkat Anda sebelum melanjutkan dengan langkah-langkah di bawah ini.

Terkadang reboot sederhana perangkat Anda dapat melakukan keajaiban.

Silakan coba yang menurut Anda dapat memengaruhi Anda dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah Anda dengan kualitas suara panggilan pada Anda Ponsel iPhone X Series atau iPhone 8.

12+ Tips untuk Masalah Suara di Panggilan iPhone

1. Dari pengalaman kami dengan iPhone, kami telah melihat bahwa banyak masalah dapat ditelusuri kembali ke aksesori iPhone Anda.
   1. Hal pertama yang harus dicoba adalah melepas penutup / casing iPhone Anda dan melihat apakah masalah suara teredam di iPhone Anda hilang.
2. Masalah dengan penutup iPhone ini bahkan lebih penting jika Anda menggunakan kasing iPhone yang terbalik.
   1. Terkadang, saat Anda mencoba membalik penutup ke belakang saat melakukan panggilan, itu dapat memblokir mikrofon belakang sehingga mengganggu volume dan kualitas panggilan di iPhone Anda.
   2. Jika Anda membeli penutup Apple Folio untuk iPhone X Series atau iPhone 8 Anda, lepaskan penutupnya dan cobalah.
3. Karena iPhone Anda baru / 'er', kemungkinan mikrofon tidak tertutup oleh kotoran atau kotoran. Mungkin ada baiknya untuk memeriksa dan memastikan bahwa posisi mikrofon pada perangkat Anda relatif bersih.
4. Jika menggunakan earbud atau headset berkabel, bersihkan pelabuhan petir di mana mereka melampirkan ke iPhone Anda
5. Apple secara konsisten merilis pembaruan iOS.
   1. Jika Anda belum memperbarui iPhone Anda, perbarui perangkat Anda ke iOS terbaru ini dan lihat apakah masalah telah teratasi.
   2. Pembaruan iOS Apple mencakup perbaikan bug dan peningkatan kinerja.
6. Beberapa orang merasa lega dengan mencoba solusi yang berkaitan dengan pembatalan bising di iPhone Anda.
   1. Ketuk Pengaturan > Umum > Aksesibilitas> Peredam Bising Telepon.
   2. Alihkan pengaturan ini ke OFF.
   3. Perubahan ini berhasil untuk banyak orang, tetapi kami tidak berpikir bahwa ini adalah solusi yang berkelanjutan. Ini mengalahkan salah satu fitur bagus di iPhone Anda.
7. Seorang pembaca merasa lega dengan mengubah pengaturan Seluler di perangkatnya.
   1. Jika Anda memiliki LTE, Ketuk Pengaturan > Seluler > Opsi Data Seluler > Aktifkan LTE.
   2. Di sini ubah dari 'Suara & Data' menjadi Hanya Data.
8. Apakah Anda kebetulan menggunakan aplikasi pemblokiran / pemfilteran panggilan pihak ketiga di iPhone Anda?
   1. Coba dan hapus instalan aplikasi pihak ketiga terkait Telepon dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah suara panggilan Anda.
   2. Masalah ini jarang terjadi, tetapi kami telah melihat saat aplikasi atau ekstensi pihak ketiga dapat mengganggu pengalaman iPhone terutama setelah peningkatan iOS.
9. Tidak ada salahnya mencoba Reset Network Setting.
   1. Saat masalah Anda terkait dengan jaringan, coba setel ulang ini. Ketuk Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
   2. Melakukan ini mengatur ulang semua opsi koneksi jaringan Anda dan mengatur pengaturan jaringan perangkat Anda kembali ke default pabrik. Menghapus jaringan seluler (jika ada) dan WiFi Anda saat ini termasuk jaringan yang disimpan, kata sandi WiFi, dan pengaturan VPN.
   3. Jadi sebelum Anda mengatur ulang pengaturan jaringan Anda, pastikan nama jaringan WiFi Anda dan kata sandi tersedia untuk masuk kembali.
   4. Setelah iPhone memulai kembali, Anda juga harus memeriksa dan melihat apakah ada pembaruan operator yang tertunda yang diperlukan pada iPhone Anda.
   5. Ketuk Pengaturan > Umum > Tentang ponsel Anda... dan operator.
10. Hubungi operator Anda dan lihat apakah mereka dapat membantu mengatasi masalah tersebut.
    1. Terkadang ketika masalahnya terkait dengan operator, operator khusus Anda biasanya menawarkan panduan yang lebih baik tentang cara mengatasi masalah suara. Tip ini mungkin hanya menghemat perjalanan Anda ke toko Apple.
11. Beberapa pembaca melaporkan bahwa melepaskan Apple Watch dari model iPhone 8 dan Seri X memecahkan masalah suara panggilan.
    1. Bukan solusi ideal yang pasti tetapi layak untuk diuji sehingga Anda setidaknya dapat mengisolasi masalah dan melaporkan temuan Anda ke Apple.
12. Langkah terakhir ini menyebalkan, tetapi terkadang perlu dilakukan untuk memperbaiki masalah aneh yang tidak dapat diperbaiki dengan perubahan sederhana dalam pengaturan.
    1. Anda perlu mengembalikan iPhone ke pengaturan pabrik dan melakukan instalasi bersih iOS.
    2. Memulihkan iPhone Anda ke Baru sering kali membantu mengatasi masalah ini.

Kami berharap mengganti penutup iPhone atau mengatur ulang Jaringan membantu Anda mengatasi masalah ini.

Terkadang Hal Sederhana yang Diremehkan

Sumber Suara di Pusat Kontrol

Di iPhone Anda, pastikan sumber audio mengarah ke iPhone dan bukan TV atau perangkat eksternal lainnya. Untuk memeriksa ini, geser ke atas pada layar untuk membuka pusat kendali.

Sesampai di sini, ketuk di sudut kanan atas kotak Musik. Apakah itu menunjukkan iPhone? Jika tidak, ubah untuk memilih iPhone.

Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat menemukan opsi 'iPhone', Anda dapat mencoba dan menghubungkan headphone Bluetooth Anda ke perangkat dan kemudian memutuskannya.

Setelah Anda melepaskan headphone, kotak ini akan kembali ke default 'Telepon.'

Ketika menunjuk ke 'iPhone', suaranya akan berfungsi seperti yang diinginkan dan Anda harus dapat mendengar suara telepon. Anda dapat menyesuaikan volume ke volume maksimum dan menguji.

Apa Hubungan Airdrop dengannya?

Berikut adalah tip yang telah berhasil untuk banyak pengguna sejak iOS 11 dan terus berfungsi di iOS 12, terlepas dari perangkatnya.

Ketuk Pengaturan > Umum > Airdrop > dan pilih 'Menerima Mati'.

Setelah itu lakukan hard reset pada perangkat Anda. Setelah perangkat restart sendiri, coba lakukan panggilan dan periksa kinerja suara.

Banyak pengguna merasa lega dengan trik perubahan Airdrop sederhana ini.

Kami tidak tahu mengapa perubahan ini berfungsi untuk begitu banyak pengguna. Layak untuk dicoba jika Anda mengalami masalah suara di iPhone Anda.

Jangan Lupa Kirim Masukan Anda ke Apple!

Menyediakan umpan balik ke Tim Pengembangan Apple adalah salah satu cara penting agar kami dapat berpartisipasi dalam membuat iDevices dan produk Apple kami menjadi lebih baik!

Jadi, jika Anda mengalami masalah ini (atau apa pun), jangan lupakan langkah penting ini.

Steve Jobs memiliki pepatah terkenal bahwa “orang tidak tahu apa yang mereka inginkan sampai Anda menunjukkannya kepada mereka.”

Itulah mengapa umpan balik pengguna penting dan mengapa Apple memiliki kendaraan ini untuk mendengarkan pelanggannya.

Komentar dan wawasan kami tentang kinerja dan pengalaman produk yang membantu Apple menjadi lebih baik dan lebih baik dari waktu ke waktu, dengan setiap pembaruan iOS dan setiap perangkat baru.

Jadi ingatlah bahwa jika Anda mengalami masalah, kemungkinan besar orang lain juga ada di luar sana! Jadi kita semua mendapat manfaat dari umpan balik.

Penundaan dengan Panggilan Masuk di iPhone XS/XR/X

Masalah ini adalah masalah kualitas panggilan lain yang dialami oleh banyak pengguna ponsel iPhone X Series.

Saat ada panggilan masuk, ada jeda sebelum suara muncul di iPhone.

Menariknya, masalah ini tidak memengaruhi semua pengguna iPhone X, tetapi terus berlanjut di banyak perangkat.

Memutakhirkan ke iOS terbaru juga tidak menyelesaikan masalah.

Tampaknya Apple mengetahui masalah ini dan telah mengkategorikannya sebagai masalah "CP37".