Proses pencadangan dan pemulihan akun Anda di aplikasi Microsoft Authenticator sangatlah berbelit-belit.
Dengan banyaknya aplikasi dan layanan yang membanjiri kehidupan kita saat ini, kita semua sering menemui gangguan-gangguan kecil yang tidak perlu pada satu aplikasi atau lainnya. Akhir-akhir ini, saya semakin memperhatikan hal ini, jadi saya memutuskan bahwa inilah saatnya untuk mengeluh secara terbuka tentang hal tersebut. Untuk memulai, saya ingin mengeluh tentang Microsoft Authenticator, yang baru-baru ini mengganggu saya saat menyiapkan yang baru telepon Android.
Jika Anda belum mengetahuinya, Microsoft Authenticator adalah aplikasi autentikasi dua faktor yang menghasilkan kode keamanan yang dapat Anda masukkan untuk memverifikasi identitas Anda. Anda dapat menambahkan semua jenis akun ke dalamnya, dan saya menggunakannya untuk beberapa akun saya. Itu termasuk, tentu saja, akun Microsoft saya, tetapi juga akun Nintendo saya, Facebook, Nvidia, dan lainnya. Sangat berguna untuk memiliki semua kode ini dalam satu aplikasi, dan tentu saja, Anda dapat membuat cadangan informasi ini ke cloud sehingga Anda dapat mengatur Authenticator di perangkat lain dan menyimpan semua kode keamanan Anda Anda.
Sejauh ini bagus, bukan? Tapi ada batasannya.
Pertama, Anda harus memilih opsi untuk mencadangkan akun Anda secara manual. Sekarang, Microsoft menyorot opsi ini di menu aplikasi, tetapi ini juga merupakan perusahaan yang secara otomatis mencadangkan a sekumpulan folder di PC Anda ke cloud, menghabiskan banyak ruang di penyimpanan cloud Anda (dan ya, memang ada A panduan tentang cara mematikannya). Namun, untuk aplikasi yang penting untuk menjaga akses ke akun Anda, Anda masih harus mengaktifkannya secara manual. Prioritasnya tampaknya tidak tepat di sini. Tapi jujur saja, itu bukan masalah besar. Saya akan selalu mencari opsi ini, dan saya rasa kemungkinan besar akan mencarinya.
Memulihkan akun Anda menjadi sangat sulit
Namun, inilah hal yang benar-benar menjengkelkan. Katakanlah Anda beralih ke ponsel baru, seperti yang saya lakukan beberapa minggu lalu. Saat Anda mengatur aplikasi Authenticator di ponsel Anda, Anda akan melihat tombol masuk yang besar, tempat Anda dapat menggunakan akun Microsoft Anda untuk mengatur aplikasi. Seperti halnya layanan berbasis cloud, Anda mungkin berpikir hanya itu yang diperlukan untuk memulihkan akun Anda. Menyukai jendela 11 atau Microsoft Launcher, Anda mungkin melihat opsi pemulihan setelah masuk. Tapi tidak.
Layar pemulihan di Windows 11 setelah pengguna masuk dengan akun Microsoft mereka
Apa yang terjadi ketika Anda masuk dengan akun Microsoft Anda adalah bahwa akun Anda sudah diatur dari awal, dengan tidak ada akun yang telah Anda tautkan sebelumnya. Dan jangan repot-repot mencari opsi cadangan juga. Yang dapat Anda lakukan hanyalah membuat cadangan baru — tidak ada tombol untuk memulihkan cadangan sebelumnya setelah Anda masuk. Anda hanya terjebak di sana tanpa akun Anda.
Ternyata, ada tombol kedua yang kurang menonjol di halaman masuk Microsoft Authenticator yang memungkinkan Anda memulihkan cadangan. Dan ini adalah satu-satunya cara untuk memulihkan akun Anda sebelumnya, meskipun Anda menggunakan akun Microsoft yang sama untuk masuk. Jika Anda masuk dengan tombol biru besar, opsi tersebut hilang begitu saja. Jadi apa yang kamu lakukan? Copot pemasangan aplikasi dan pasang kembali, atau masuk ke pengaturan ponsel Anda untuk menghapus semua data pengguna aplikasi sehingga aplikasi dapat dimulai dari awal.
Apa pekerjaanmu? Copot pemasangan aplikasi dan pasang kembali.
Sekarang, Anda dapat berargumentasi bahwa tombol untuk memulihkan cadangan di halaman masuk seharusnya mudah terlihat, namun siapa yang tidak mengira bahwa a layanan berbasis cloud tempat Anda menggunakan akun Microsoft tidak akan memberi Anda opsi untuk memulihkan cadangan saat Anda masuk dengan tombol terbesar di aplikasi? Tombol tambahan apa pun di laman masuk harus ditujukan untuk fitur lanjutan atau pemecahan masalah, bukan fungsi dasar yang seharusnya dimiliki aplikasi.
Ini mungkin merupakan ketidaknyamanan kecil, namun hal seperti ini pada akhirnya akan membuat orang menjauh dari aplikasi Microsoft, dan akhir-akhir ini, sepertinya perusahaan semakin sering melakukan kesalahan bodoh seperti ini produk. Untuk saat ini, saya masih menggunakan Microsoft Authenticator, tetapi saya tidak akan merekomendasikannya kepada orang lain. Saat Anda menyiapkan telepon baru, sudah sangat memakan waktu untuk menyiapkan dan menjalankan semuanya, dan kemunduran bodoh seperti ini hanya menambah rasa frustrasi.