Foto Menghilang setelah Pembaruan iPhone, Cara Memperbaikinya

Terobsesi dengan teknologi sejak awal kedatangan A/UX di Apple, Sudz (SK) bertanggung jawab atas arahan editorial AppleToolBox. Dia berbasis di Los Angeles, CA.

Sudz mengkhususkan diri dalam mencakup semua hal macOS, setelah meninjau lusinan pengembangan OS X dan macOS selama bertahun-tahun.

Dalam kehidupan sebelumnya, Sudz bekerja membantu perusahaan Fortune 100 dengan teknologi dan aspirasi transformasi bisnis mereka.

hai john,

Apakah Anda menggunakan Perpustakaan Foto iCloud di iPhone dan komputer Anda?

Jika Anda menyalakan Perpustakaan Foto iCloud hanya di iPhone tetapi tidak di komputer Anda, semua foto yang Anda dan video yang Anda sinkronkan dari iTunes dengan iPhone tersebut akan dihapus. Mereka tinggal di komputer Anda.

Untuk mendapatkan kembali foto dan video tersebut ke iPhone Anda, aktifkan juga Perpustakaan Foto iCloud di komputer Anda! Foto dari laptop Anda kemudian diunggah ke akun iCloud Anda dan memungkinkan iPhone Anda mengaksesnya.

Tentu saja, ini semua memakan ruang penyimpanan iCloud, jadi Anda mungkin perlu meningkatkan paket penyimpanan iCloud Anda ke penawaran yang lebih besar.

Jika iCloud tidak menarik bagi Anda, Anda juga dapat mematikan Perpustakaan Foto iCloud di iPhone Anda dan kemudian menyinkronkan iPhone Anda dengan laptop Anda menggunakan iTunes lagi.

Jika Anda ingin Perpustakaan Foto iCloud di iPhone Anda tetapi tidak di komputer Anda, Anda juga dapat mengunggah foto dari laptop Anda ke akun iCloud Anda menggunakan Situs peramban iCloud

Atau jika Anda tidak ingin iCloud di kedua perangkat dan laptop Anda, Anda dapat mengirim email (iMessage atau AirDrop) foto-foto itu ke diri Anda sendiri dan kemudian menyimpannya ke perangkat Anda.

Hai Sara,

Maaf mendengar tentang semua masalah dengan Perpustakaan Foto iCloud!

Foto Anda harus tetap ada di akun iCloud Anda–buka icloud melalui browser web, sebaiknya di komputer, dan periksa apakah ada foto Anda. Pastikan Anda memeriksa Folder yang Baru Dihapus di situs web icloud-foto mungkin ada di sana.

Sudahkah Anda mencoba mengaktifkan kembali Perpustakaan Foto iCloud dan kemudian memperbarui Pengaturan> Foto untuk Mengunduh dan Menyimpan Dokumen Asli. Lihat apakah foto Anda kembali–pastikan Anda terhubung ke sinyal wifi cepat terlebih dahulu dan letakkan ponsel Anda di pengisi daya. Jika Anda memiliki banyak foto untuk diunduh, ini bisa memakan sedikit waktu.

Setelah semua foto ada di perangkat Anda, lanjutkan dan nonaktifkan Perpustakaan Foto iCloud dan ketuk Unduh Foto & Video untuk memastikan bahwa semua gambar ada di perangkat Anda.

Jika Anda memiliki Mac. Coba gunakan!

Masuk ke akun iCloud yang sama yang Anda gunakan di ponsel Anda, buka Aplikasi Foto di Mac Anda dan buka Preferences > iCloud > nyalakan iCloud Photo Library. Pilih opsi Download Originals to This Mac–ini akan mengunduh semua foto ke Mac Anda dengan kualitas terbaiknya.

Setelah semua foto diunduh ke Mac, Anda dapat, jika diinginkan, mematikan Perpustakaan Foto iCloud melalui Preferensi > iCloud > mematikan Perpustakaan Foto iCloud.

Juga, pastikan Anda memeriksa ponsel kedua Anda untuk melihat apakah ada foto.

Beri tahu kami jika masalah berlanjut,

sama

Hai Maree,

Kami sangat menyesal mendengar bahwa Anda mengalami masalah dengan iCloud yang mencadangkan data penting Anda. Pasti terasa mengerikan dan mengecewakan. Tempat yang baik untuk memulai adalah di dalam album Aplikasi Foto Baru Dihapus – ini berisi semua foto yang dihapus dalam 30 hari terakhir. Jika foto Anda yang hilang ada di sana, Anda dapat memilihnya dan memulihkannya kembali.

Tempat lain untuk memeriksa di Aplikasi Foto Anda adalah untuk album bernama Tersembunyi. Jika Anda melihat album itu, sembunyikan dengan memilih foto/video di dalamnya dan ketuk tombol Bagikan, lalu pilih Perlihatkan.

Selanjutnya, periksa apakah Anda telah mengaktifkan Perpustakaan Foto iCloud. Buka Pengaturan > Foto > dan lihat apakah Perpustakaan Foto iCloud diaktifkan.

Jika Perpustakaan Foto iCloud AKTIF, mari periksa situs web iCloud untuk melihat apakah gambar Anda ada di akun iCloud Anda. Paling mudah untuk memeriksa situs iCLoud melalui komputer menggunakan browser apa pun, tetapi Anda juga dapat memeriksa di iDevice menggunakan Mode Desktop.

Anda memerlukan ID Apple dan kata sandi Anda untuk masuk ke situs web iCloud. Setelah masuk, ketuk Aplikasi Foto dan lihat semua foto di sana. Lihat apakah ada foto Anda yang hilang dari November. 19 dan seterusnya ada. Jika demikian, Anda dapat mengunduhnya ke perangkat Anda dari situs itu.

Jika Perpustakaan Foto iCloud dimatikan, lalu foto perangkat Anda disimpan di cadangan iCloud (atau iTunes) dan Anda harus memulihkan perangkat untuk mengambilnya. Ini adalah proses yang rumit (dan agak menakutkan) yang melibatkan penghapusan iDevice Anda sepenuhnya dan kemudian memulihkan cadangan terbaru. Jadi sebelum mengambil langkah ini, mari periksa tanggal pada cadangan iCloud Anda. Buka Pengaturan > Profil ID Apple > iCloud > Kelola Penyimpanan > Cadangan. Di sini Anda melihat tanggal cadangan iCloud Anda (mungkin juga tertulis kemarin.)

Jika tanggal pencadangan iCloud menunjukkan bahwa itu harus menyertakan beberapa atau semua foto Anda yang hilang, maka memulihkannya mungkin masuk akal. Namun, jika tanggal menunjukkan sesuatu seperti kemarin, mungkin tidak ada foto yang hilang itu.

Jika Anda memutuskan untuk memulihkan dari cadangan iCloud Anda, ikuti langkah-langkah yang diuraikan di artikel ini.

Semoga sesuatu di sini membantu,

SK

Tony, Terima kasih atas tip itu. Kami menghargai. Untuk orang-orang, yang sinkronisasi iCloud-nya dijeda, mengklik tombol lanjutkan itu akan membantu memulai ulang.

Berenice,

Oh, itu mengerikan! Saya sangat menyesal mengetahui masalah ini dengan iCloud dan ribuan foto itu. Saya tahu Anda menyebutkan bahwa Anda tidak membuat cadangan manual, tetapi apakah Anda memiliki cadangan iCloud atau iTunes terbaru? Jika Anda memiliki cadangan yang memiliki foto-foto itu, Anda dapat memulihkan dari cadangan itu hanya di satu perangkat dan kemudian memastikan foto-foto itu diunggah ke iCloud dan ditempatkan di Mac Anda.

Ya, ini adalah situasi dan pengalaman yang mengerikan untuk dilalui. Ya ampun!

Lizo