Beberapa masalah pencetakan mengganggu instalasi Windows saat ini, Microsoft sedang menyelidikinya sekarang.
Poin Penting
- Bug aneh yang dilaporkan oleh pengguna Windows termasuk instalasi aplikasi HP Smart yang tidak diinginkan.
- Microsoft sedang menyelidiki bug yang mengganggu printer dan ikon ini, namun proses pencetakan tidak terpengaruh.
- Bug ini memengaruhi berbagai versi Windows, baik SKU klien maupun server, dan tidak ada batas waktu penyelesaiannya.
Dalam beberapa hari terakhir, sejumlah bug dan masalah aneh telah dilaporkan oleh pelanggan Windows. Pengguna dengan konfigurasi multi-monitor telah melaporkan masalah menggunakan Copilot di mana ikon mereka akan mulai bergerak secara tidak terduga, sementara yang lain mengeluhkan hal tersebut Aplikasi HP Smart diinstal pada mesin mereka tanpa persetujuan mereka Dan printer diganti namanya demikian juga. Sekarang, Microsoft telah mengonfirmasi dua bug terakhir, dengan mengatakan bahwa mereka sedang menyelidiki akar penyebab masalahnya.
Dalam pembaruan di Dasbor kesehatan rilis Windows, Microsoft telah mendokumentasikan beberapa masalah Windows terkait printer. Hal ini mencakup instalasi aplikasi HP Smart yang tidak diinginkan dan otomatis, nama printer diubah menjadi HP LaserJet M101-M106, ikon dihilangkan. berubah, dan pesan kesalahan "Tidak ada tugas yang tersedia untuk halaman ini" ditampilkan ketika Anda mengklik dua kali pada printer dari printer khusus. pengaturan.
Untungnya, dalam penyelidikan awal sejauh ini, Microsoft telah mengonfirmasi bahwa proses pencetakan tidak terpengaruh oleh bug ini. Anda dapat terus menggunakannya dengan printer yang diharapkan sedang digunakan, meskipun namanya salah karena bug. Demikian pula, penginstalan aplikasi HP Smart hanya memengaruhi perangkat yang memiliki akses ke Microsoft Store.
SKU klien dan server Windows berikut sedang diganggu oleh bug ini:
- Klien: Windows 11, versi 23H2; Windows 11, versi 22H2; Windows 11, versi 21H2; Windows 10, versi 22H2; Windows 10, versi 21H2; Windows 10, versi 1809; Windows 10 Perusahaan LTSC 2019; Windows 10 Perusahaan LTSC 2016; Windows 10, versi 1607; Windows 10 Perusahaan 2015 LTSB
- pelayan: WindowsServer 2022; Windows Server, versi 1809; WindowsServer 2019; WindowsServer 2016; WindowsServer 2012 R2; WindowsServer 2012
Microsoft telah mencatat bahwa mereka sedang menyelidiki bug tersebut, yang juga berarti tidak diketahui kapan masalah tersebut akan diselesaikan. Kita mungkin berharap masalah ini akan diperbaiki pada rilis Patch Tuesday bulan Desember, tetapi tidak ada jaminan hal ini akan terjadi mengingat sifat aktif dari masalahnya.