Apa yang Harus Dilakukan Jika Perangkat Anda Tidak Muncul di Temukan iPhone Saya

Jika Anda pernah kehilangan iPhone atau iPad, Anda mungkin tahu betapa sangat bergunanya perangkat asli Temukan aplikasi Saya (sebelumnya disebut Find My iPhone) bisa.

Anda dapat "melakukan ping" perangkat Anda jika salah tempat di sekitar rumah. Tetapi aplikasi ini memiliki fitur lain yang berguna jika Anda benar-benar kehilangan perangkat saat bepergian — termasuk pelacakan lokasi yang akurat, "Mode Hilang,” dan fitur penghapusan data jarak jauh.

Namun, tentu saja, Cari Milik Saya hanya berguna jika Anda mengaktifkannya dan berfungsi dengan baik.

Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika itu bukan.

Kiat cepat

Ikuti tip cepat ini jika iPhone, iPad, atau iPod Anda tidak muncul di app Cari Milik Saya

Artikel terkait

• Gunakan app Cari Milik Saya di Mac untuk menemukan teman dan perangkat Anda
• Di mana Temukan Teman Saya dan bagaimana cara menggunakannya di iOS 13 atau iPadOS?
• Panduan lengkap untuk Temukan Aplikasi Saya yang baru untuk melacak perangkat Apple Anda dan lainnya
• Bagaimana aplikasi Temukan Saya yang baru secara pribadi menemukan perangkat offline Anda
• Cara Mengonfigurasi Temukan iPhone Saya: iCloud
• Jadi Anda menemukan iPhone yang hilang, Sekarang apa?
• Salah meletakkan iPhone Anda? Siri di HomePod akan membantu Anda menemukannya
• Saya Kehilangan AirPods Saya! Cara Menemukan AirPods atau Casing AirPod Anda yang Hilang
• Amankan Fitur Temukan iPhone saya, Bagaimana caranya

Apa perbedaan antara aplikasi Cari Milik Saya dan Cari iPhone Saya

Apple memperkenalkan aplikasi Temukan Saya dengan iPadOS dan iOS 13 dan macOS Catalina. Temukan saya mencakup Temukan iPhone Saya dan Temukan Teman Saya–dalam satu aplikasi gabungan.

Di versi iOS sebelumnya (12 dan di bawah) Apple menawarkan dua aplikasi berbeda untuk menemukan perangkat dan menemukan teman.

Kedua aplikasi Cari Saya menggunakan Bluetooth dari perangkat Apple terdekat untuk menemukan perangkat yang hilang atau hilang.

Bagaimana Jika Anda Tidak Memiliki Perangkat?

Sayangnya, tidak ada langkah di bawah ini yang berfungsi jika Anda tidak memiliki akses fisik ke perangkat Anda.

Jika perangkat Anda hilang atau dicuri dan tidak muncul di Cari Milik Saya, baterainya mungkin mati atau sengaja dimatikan. Atau, Temukan iPhone Saya dapat dinonaktifkan.

Yang terbaik yang dapat Anda harapkan adalah mengaktifkan Mode Hilang.

Jika perangkat terhubung kembali ke internet, ini akan menampilkan pesan iPhone Hilang yang dapat Anda sesuaikan dengan nomor kontak atau informasi lainnya.

Jika Anda sangat khawatir, Anda juga dapat menghapus data Anda dari jarak jauh. Tetapi, sekali lagi, perangkat harus terhubung ke internet agar dapat berfungsi.

Tapi, sejujurnya, tidak banyak pilihan yang tersisa.

Anda harus mengajukan laporan kepada pihak berwenang setempat, menyebarkan berita di media sosial, dan berharap yang terbaik. (Polisi mungkin meminta nomor seri perangkat Anda — cari tahu cara menemukannya di sini.)

Karena itu, sangat disarankan agar Anda mendapatkan Temukan Saya daftar perangkat diperbaiki segera setelah Anda melihat masalah dengan fitur pada perangkat.

iPhone, iPad, atau iPod Saya Tidak Muncul di Cari Milik Saya atau Cari iPhone Saya

Dengan kabar buruk itu, jika Anda melakukan memiliki akses ke iPhone Anda dan Anda melihat bahwa itu tidak muncul di aplikasi Cari Milik Saya atau Cari iPhone Saya, Anda dapat mengambil langkah-langkah untuk memperbaikinya.

Masuk ke iCloud

Pertama, jika Anda memiliki akses ke ponsel cerdas yang hilang, periksa untuk melihat apakah itu masuk ke akun iCloud yang benar.

Mengetuk Pengaturan dan kemudian Anda Kartu ID Apple. Periksa untuk melihat apakah email tersebut sama dengan yang Anda coba gunakan di Cari Milik Saya.

Jika Anda mengetuk Setelan dan melihat pop-up yang meminta Anda masuk ke perangkat, masukkan ID Apple dan kata sandi. (Jika Anda tidak masuk, ini masalahnya.)

Periksa untuk Melihat Apakah Temukan iPhone Saya Diaktifkan

Selanjutnya, Anda harus memeriksa untuk melihat apakah Cari Milik Saya diaktifkan. Anda mungkin melewatkan konfigurasi Cari Milik Saya selama penyiapan perangkat Anda, atau mungkin telah dimatikan karena alasan tertentu.

• Pergi ke Pengaturan
• Ketuk Anda Kartu ID Apple (itu harus menyebutkan nama Anda)
• Memilih Temukan Saya
• Kemudian, ketuk Temukan iPhone Saya dan aktifkan.
  • Juga, aktifkan Aktifkan Pencarian Offline dan Kirim Lokasi Terakhir
• Untuk iOS 12 dan di bawah, temukan dan ketuk iCloud
  • Mengetuk Temukan iPhone Saya

    

• Di sini, Temukan iPhone Saya harus aktif. Jika tidak, ketuk dan aktifkan

Pastikan Anda mengaktifkan layanan lokasi

Mengaktifkan layanan lokasi di iPhone, iPad, atau iPod

1. Buka Pengaturan > Privasi > Layanan Lokasi
2. Menyalakan Layanan Lokasi

Aktifkan layanan lokasi di Mac

Mulai ulang perangkat Anda

1. Untuk iPhone X dan lebih tinggi serta iPad tanpa tombol beranda, tekan dan tahan tombol volume dan tombol daya samping atau atas hingga penggeser daya mati muncul. Geser. Kemudian hidupkan kembali.
2. Untuk iPhone 8 dan di bawahnya, iPod, dan iPad dengan tombol beranda, tekan dan tahan tombol daya samping atau atas hingga penggeser daya mati muncul. Geser. Kemudian hidupkan kembali.

Aktifkan dan nonaktifkan mode Pesawat

1. Membuka Pengaturan
2. Beralih Mode Pesawat aktif 
3. Tunggu 20-30 detik
4. Beralih Mode Pesawat mati

Anda juga dapat mengaktifkan dan menonaktifkan mode Pesawat melalui Pusat Kontrol dengan mengetuk ikon mode Pesawat.

Periksa pengaturan tanggal dan waktu perangkat Anda

Agar Cari Milik Saya berfungsi dengan benar, sebaiknya atur perangkat Anda ke fitur Atur Secara Otomatis Apple.

Di iPhone, iPad, dan iPod, buka Pengaturan > Umum > Tanggal & Waktu dan pilih Atur Secara Otomatis.

Di Mac, buka Preferensi Sistem > Tanggal & Waktu > dan centang kotak Atur tanggal dan waktu secara otomatis.

Perangkat Muncul, Tapi Offline

Dalam kasus lain, perangkat Anda mungkin sebenarnya terdaftar di Temukan iPhone Saya — tetapi platform akan mengatakan bahwa itu "offline.”

Jika Anda memiliki perangkat dengannya dan jelas dinyalakan dan terhubung ke internet, itu mungkin masalah pengaturan seluler.

Pastikan perangkat Anda dapat mengakses internet

Jika perangkat Anda “offline,” Anda harus terlebih dahulu memeriksa untuk melihat apakah perangkat Anda memiliki koneksi internet.

Mac, Apple Watch, dan iPad tertentu hanya muncul di Cari Milik Saya jika saat ini terhubung ke jaringan Wi-Fi.

Di sisi lain, iPhone dan iPad yang mendukung seluler akan muncul di Temukan iPhone Saya jika Anda mengaktifkannya.

Jika Anda memiliki akses ke perangkat, periksa untuk melihat apakah ada bilah atau titik sinyal di sudut kiri atas. Jika tertulis “Tidak Ada Layanan”, maka buka Pengaturan > Seluler dan pastikan itu Data seluler aktif.

Pastikan seluler diaktifkan untuk Temukan iPhone Saya

Dalam kasus baru-baru ini yang dialami penulis artikel ini, Data Seluler entah bagaimana dinonaktifkan untuk Temukan iPhone Saya. Ini mungkin tidak disengaja atau semacam bug perangkat lunak. Tapi, untungnya, ini mudah diperbaiki.

• Buka Pengaturan
• Mengetuk seluler
• Gulir ke bawah dan temukan Temukan Saya (atau Temukan iPhone Saya)
• Sakelar harus berwarna hijau. Jika tidak, ketuk di atasnya untuk mengaktifkannya

Nonaktifkan dan aktifkan layanan lokasi

1. Nonaktifkan layanan lokasi di perangkat yang tidak muncul
2. Matikan Temukan Saya di dalam Pengaturan > ID Apple > Cari Milik Saya
3. Konfirmasikan dengan ID Apple Anda
4. Tunggu 20-30 detik
5. Aktifkan kembali layanan lokasi, lalu aktifkan kembali Temukan Saya

Jika itu tidak memperbaikinya, ada beberapa hal yang perlu diingat.

Cari iPhone Saya mengatakan bahwa perangkat "offline" ketika sudah 24 jam sejak lokasi dikirim, baterai habis, atau jika data seluler atau perangkat itu sendiri benar-benar mati.

Selain itu, Apple menyarankan bahwa Cari iPhone Saya tidak tersedia di beberapa negara — karena peraturan setempat atau batasan teknis.

Bagaimana Jika Tidak Ada yang Berfungsi?

Jika Anda memiliki perangkat Anda dan tidak ada langkah di atas yang memperbaiki masalah Temukan iPhone Saya, maka mungkin ada masalah yang lebih dalam.

Misalnya, mungkin ada kerusakan pada susunan antena perangkat, chip GPS, atau komponen lainnya. Agaknya, baterai yang sangat rusak juga dapat menyebabkan masalah.

Bagaimanapun, itu mungkin berharga mengatur janji temu di Genius Bar atau dengan penyedia layanan resmi Apple. Jika ini masalah perangkat keras, mereka seharusnya dapat memperbaiki ponsel Anda untuk Anda.