Apakah berbagi layar tidak berfungsi di Mac Anda dengan macOS? Mari kita perbaiki

Dengan sejumlah besar orang yang bekerja atau belajar dari rumah, kemungkinan pada titik tertentu Anda perlu membagikan layar Anda dengan orang lain. Berbagi layar, juga disebut berbagi desktop, adalah saat Anda (atau orang lain) berbagi sebagian atau semua konten layar Anda dengan perangkat lain (seperti komputer, tablet, atau ponsel lain). Berbagi layar memungkinkan Anda dengan cepat menampilkan rekan kerja, bos, teman sekelas, guru, atau orang lain apa pun yang ada di layar Anda secara real-time tanpa perlu mengirim file apa pun. Berbagi layar membuat kolaborasi atau peninjauan hal-hal seperti presentasi, dokumen, grafik, dan bahkan ilustrasi menjadi mudah.

Tetapi bagaimana jika Anda tidak dapat menjalankannya dan tidak dapat berbagi layar Mac atau MacBook Anda dengan orang lain?

Selama beberapa minggu terakhir, beberapa pembaca memberi tahu kami bahwa mereka tidak dapat membagikan layar mereka selama rapat atau kelas online. Banyak yang melaporkan masalah dengan aplikasi konferensi pihak ketiga yang tidak berfungsi dalam mode berbagi layar untuk aplikasi seperti Zoom, Microsoft Teams, Skype, dan layanan serupa lainnya.

Dalam artikel ini, kami menguraikan langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk membuat berbagi layar bekerja dengan cepat di Mac Anda sehingga Anda dapat menjalankan bisnis yang ada.

Cepat 

Ikuti tip cepat ini jika Anda tidak dapat berbagi layar Mac Anda dengan orang lain

• Jika Anda bukan penyelenggara rapat, konfirmasikan dengan penyelenggara bahwa peserta rapat dapat berbagi layar
• Tutup semua program lain yang mungkin menggunakan kamera atau mikrofon Anda
• Sambungkan ke koneksi internet tercepat yang tersedia–jika Anda memiliki 5 GHz, gunakan itu alih-alih 2,5 GHz
• Coba maksimalkan jendela aplikasi di Mac Anda, lalu pilih tombol/opsi untuk menyaring bagian Anda. Atau, jika dalam layar penuh, kurangi ukuran jendela aplikasi, lalu coba bagikan layar Anda
• Coba gunakan versi web layanan konferensi menggunakan Safari, Chrome, atau browser pihak ketiga lainnya BUKAN app Mac
• Jika menggunakan VPN, coba putuskan sambungan sementara dari VPN selama panggilan berlangsung
• Periksa pembaruan perangkat lunak macOS (terutama pembaruan keamanan apa pun) dan perbarui Mac Anda jika diperlukan (pastikan untuk mencadangkan terlebih dahulu, sebelum memperbarui)
• Matikan sementara semua pengaturan tidur dan tidur siang menggunakan preferensi Penghemat Energi. Pergi ke Menu Apple > Preferensi Sistem > Penghemat Energi
• Mulai ulang dengan membuka Menu apel > Mulai ulang
• Periksa Mac App Store atau situs unduhan konferensi web untuk pembaruan apa pun untuk aplikasi konferensi web Anda
• Keluar dari aplikasi dan luncurkan kembali atau jika perlu, paksa keluar dari aplikasi dan luncurkan kembali
• Hapus (copot) aplikasi konferensi dan instal ulang menggunakan versi terbaru yang tersedia

Artikel terkait

• Cara melakukan panggilan konferensi menggunakan FaceTime Grup di iPhone, iPad, dan Mac
• Cara berbagi layar Mac Anda dengan komputer lain
• Cara Mengelompokkan FaceTime dengan lebih dari satu orang di perangkat Apple Anda

Tidak dapat membagikan layar Mac Anda? Periksa pengaturan ini

Peningkatan keamanan dan izin ukuran Apple di macOS (khususnya dengan macOS Mojave dan yang lebih baru) memerlukan bahwa Anda memberikan izin dan mengizinkan aplikasi dan layanan konferensi apa pun untuk menggunakan mikrofon Mac Anda dan kamera. Selain itu, Anda mungkin diminta untuk mengizinkan aplikasi konferensi mengakses opsi aksesibilitas dan perekaman layar.

Saat Anda meluncurkan aplikasi atau layanan konferensi untuk pertama kalinya, Anda akan melihat petunjuk di layar yang meminta izin Anda untuk mengakses item ini.

Jika Anda tidak mengizinkan akses atau mengabaikan perintah ini, macOS menonaktifkan aplikasi agar tidak menggunakan kamera, mikrofon, berbagi layar, dan akses jarak jauh lainnya. Akibatnya, Anda perlu memberikan izin ini agar berbagi layar dan layanan konferensi lainnya berfungsi di Mac Anda.

Periksa pengaturan privasi Mac Anda

1. Tutup aplikasi konferensi web dan buka Preferensi Sistem > Keamanan & Privasi > Pribadi
2. Jika Anda mengunci pengaturan Mac Anda, ketuk ikon kunci dan masukkan kata sandi perangkat Anda untuk membukanya
3. Mengetuk Mikropon 
4. Klik kotak centang di sebelah aplikasi konferensi yang ingin Anda gunakan untuk berbagi layar.

   

5. Ulangi langkah ini untuk Kamera dan Aksesibilitas
   1. Tergantung pada aplikasi konferensi web, Anda mungkin atau mungkin tidak melihatnya tercantum dalam pengaturan ini. Jika terdaftar, pastikan untuk mencentang kotak di sebelahnya
6. Setelah selesai, ketuk ikon kunci untuk mengunci pengaturan Anda lagi
7. Buka kembali aplikasi dan jalankan tes berbagi layar untuk melihat apakah Anda memecahkan masalah

Anda harus keluar dari aplikasi untuk mengaktifkan perubahan izin ini!

• Saat Anda memberikan izin ke Mac Anda Kamera, Anda mengizinkan aplikasi untuk membagikan gambar dan video Anda dalam rapat atau webinar.
• Saat memberikan izin kepada Mikropon, Anda mengizinkan aplikasi konferensi menggunakan mikrofon Mac Anda untuk audio saat bergabung ke rapat.
• Memberikan izin untuk Aksesibilitas memungkinkan aplikasi remote control selama rapat–tidak semua aplikasi konferensi memerlukan izin ini.

Untuk pengguna macOS Catalina, Anda harus mengizinkan aplikasi konferensi mengakses perekaman layar untuk membagikan layar Anda

1. Tutup aplikasi konferensi web dan buka Preferensi Sistem > Keamanan & Privasi > Pribadi > Perekaman Layar
2. Jika Anda mengunci pengaturan Mac Anda, ketuk ikon kunci dan masukkan kata sandi perangkat Anda untuk membukanya
3. Centang kotak untuk aplikasi konferensi Anda untuk mengaktifkannya
4. Ulangi untuk File dan Folder untuk mengizinkan berbagi file apa pun selama rapat
5. Luncurkan kembali aplikasi dan jalankan pengujian dan coba bagikan layar Anda

• Perekaman Layar memungkinkan aplikasi untuk mengakses berbagi layar Anda dengan orang lain.
• File dan Folder memungkinkan Anda berbagi dan menyimpan file dari jendela obrolan selama rapat.

Apakah aplikasi konferensi Anda tidak muncul dalam daftar aplikasi di bawah Perekaman Layar?

Jika Anda tidak melihat aplikasi konferensi Anda terdaftar dan menemukan bahwa tidak ada opsi untuk menambahkannya, pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi konferensi. Periksa pembaruan di Mac App Store atau melalui situs pengembang.

Atau, hapus aplikasi dan instal ulang yang secara otomatis menginstal versi terbaru.

Matikan sementara kamera Anda

Berbagi layar Anda menghabiskan banyak bandwidth internet Anda. Oleh karena itu, mematikan komponen video panggilan Anda saat berbagi layar sering kali membantu.

Jika Anda tahu panggilan Anda melibatkan berbagi layar, mulailah panggilan Anda tanpa kamera Anda membagikan video Anda dan pilih audio sebagai gantinya. Jika Anda sudah melakukan panggilan konferensi, coba matikan video kamera Anda lalu pilih untuk membagikan layar Anda.

Mendapatkan layar hitam selama berbagi layar?

• Verifikasi bahwa Anda memberikan izin untuk Perekaman Layar di Menu Apple >Preferensi Sistem > Keamanan & Privasi > Pribadi > Perekaman Layar. Anda perlu menutup dan membuka kembali aplikasi untuk mengatur ulang izin ini saat menggunakan aplikasi
• Cacat Pergantian Grafik Otomatis. Buka Menu Apple > Preferensi Sistem > Preferensi Penghemat Energi dan matikan Peralihan Grafik Otomatis
• Matikan kamera Anda untuk sementara dan sambungkan ke rapat Anda dengan audio saja. Kemudian coba bagikan layar Anda