Pengguna MacBook Pro pertengahan 2010 terus mengalami sering macet/macet, disertai dengan indikator kemajuan bola pantai yang berputar, dalam berbagai kondisi (sebelumnya dicatat di sini). Masalahnya tampaknya terkait dengan hard drive, dan paling sering terjadi dengan drive standar 320 GB 5400 RPM, tetapi juga terjadi pada drive 5400 500GB dan 7200 500GB.
Ketika masalah ini terjadi, hard drive menjadi tidak responsif hingga 30 detik. Selama terhenti, semua aplikasi akan terhenti dan atau berhenti berfungsi dengan benar, tetapi kursor mouse masih dapat digerakkan. Penggunaan CPU tidak melonjak.
Laporan awal mengimplikasikan hard drive Seagate sebagai penyebab dalam masalah ini, meskipun hal ini tampaknya tidak lagi kasusnya, karena hard drive Hitachi juga menunjukkan masalah tersebut, dan banyak sistem yang menggunakan hard drive Seagate bukan.
Seperti yang dilaporkan sebelumnya, perbaikan tradisional, termasuk penginstalan ulang Mac OS X, menyetel ulang PRAM, mengubah hard drive tidur nonaktif, dan diagnostik melalui Apple Hardware Test dan/atau alat pemeriksaan disk seperti TechTool Deluxe telah terbukti gagal.
Boot dari hard drive eksternal. Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa mereka dapat menghilangkan pembekuan/hang yang konstan dengan mem-boot dari USB eksternal atau hard drive FireWire. Meskipun bukan solusi yang ideal, ini dapat memberikan tindakan sementara sampai perbaikan permanen tersedia.
Menguji/mengganti unit Apple. Sementara itu, beberapa pengguna melaporkan bahwa Apple mengganti unit tertentu, dalam beberapa kasus bahkan mencari pemilik mesin yang tidak berfungsi dengan baik dan mengklaim kembali unit mereka untuk pengujian dan penggantian. Poster Diskusi Apple redwoodtree menulis:
“Apple telah meminta untuk memeriksa laptop saya. Saya akan mengembalikan laptop saya untuk mereka periksa. Sedih karena tidak memiliki komputer, tetapi senang dapat membantu para teknisi memperbaikinya dan mereka membangun dan mengirimkan mesin baru segera setelah mesin lama saya dipindai oleh Fed Ex. […] Saya menerima komputer baru dari Apple terakhir pekan. Saya kecewa melihat drive Seagate di dalamnya dan sedang bernegosiasi pada 1,5 (500 GB, 7200rpm). Namun, itu tidak membeku sekali, itu berjalan dengan baik dan saya tidak bisa lebih bahagia.
Terobsesi dengan teknologi sejak awal kedatangan A/UX di Apple, Sudz (SK) bertanggung jawab atas arahan editorial AppleToolBox. Dia berbasis di Los Angeles, CA.
Sudz mengkhususkan diri dalam mencakup semua hal macOS, setelah meninjau lusinan pengembangan OS X dan macOS selama bertahun-tahun.
Dalam kehidupan sebelumnya, Sudz bekerja membantu perusahaan Fortune 100 dengan teknologi dan aspirasi transformasi bisnis mereka.