Perbaiki Kode Kesalahan Netflix S7336 di Mac

Kesalahan S7336 terjadi saat Anda mencoba menonton Netflix 4K di monitor eksternal yang terhubung ke MacBook Anda. Ini menunjukkan mungkin ada masalah dengan tampilan Anda. Seperti yang disarankan oleh pesan kesalahan, pastikan tampilan Anda sesuai dengan HDCP dan Anda tidak menggunakan AirPlay. Selain itu, kembalikan ujung kabel HDMI atau coba kabel lain jika Anda memilikinya. Sambungkan kabel ke port HDMI yang berbeda. Jika kesalahan berlanjut, lakukan solusi pemecahan masalah di bawah ini.

Cara Memperbaiki Kesalahan Netflix S7336 di MacBook

Hapus Data Netflix dari Safari

Menghapus data Netflix dari Safari dapat membantu Anda menghilangkan kesalahan ini.

1. Arahkan ke Safari dan pilih Preferensi.
2. Lalu klik Pribadi dan pilih Kelola Data Situs Web.
3. Cari Netflix dan tekan Menghapus tombol.
4. Tutup paksa Safari, mulai ulang komputer, dan coba Netflix lagi.

Hapus File Netflix IndexedDB

Hapus file database yang disimpan Netflix di perangkat Anda.

1. Keluar dari Safari dan luncurkan Penemu.
2. Tahan Kunci opsi, navigasikan ke Pergi menu dan klik Perpustakaan.
3. Buka folder Safari dalam folder Perpustakaan.
4. Cari dan buka Database map.
5. Klik dua kali pada DB terindeks. Temukan semua folder Netflix dan menghapusnya.
6. Kemudian kosongkan tempat sampah dan luncurkan Netflix lagi. Periksa apakah Anda masih mendapatkan kesalahan S7336 pada resolusi 4K.

Gunakan Peramban Berbeda

Kesalahan S7336 sering terjadi setelah a pembaruan macOS utama. Banyak dari Anda mungkin pernah mengalami hal serupa di masa lalu, termasuk di iMac. Dengan kata lain, sepertinya kode kesalahan ini menunjukkan ada masalah kompatibilitas antara Safari atau versi macOS terbaru dan Netflix.

Sebagai solusi cepat, coba unduh peramban lain dan periksa apakah Anda melihat ada peningkatan. Jika Anda ingin tetap menggunakan Safari, Anda bisa unduh Pratinjau Teknologi Safari. Versi pratinjau ini menawarkan tampilan awal pada peningkatan Safari yang akan datang sebelum Apple meluncurkannya ke semua pengguna. Atau, Anda juga dapat mengunduh Google Chrome atau Firefox.

Coba kedua browser dan periksa apakah Anda masih mendapatkan kesalahan S7336. Aktifkan mode pribadi dan periksa apakah Anda melihat ada peningkatan.

Perbarui Versi macOS dan Safari Anda

Jika Anda dapat memutar 4K Netflix di browser non-Safari, ini menunjukkan bahwa versi Safari Anda saat ini adalah penyebabnya. Oleh karena itu, pastikan untuk menginstal pembaruan macOS atau Safari terbaru segera setelah tersedia. Jenis masalah ini biasanya diperbaiki sendiri dengan pembaruan.

Gunakan DisplayPort Dengan Kabel DP

Sejumlah pengguna memecahkan masalah ini dengan beralih ke adaptor Tipe-C ke DisplayPort. Jadi, jika Anda menggunakan kabel HDMI, coba gunakan DisplayPort dengan kabel DisplayPort dan adaptor Thunderbolt 2. Periksa apakah Anda dapat menonton konten video 4K di Netflix menggunakan konfigurasi ini.

Gunakan Pembagi HDMI

Pengguna lain memecahkan masalah dengan menginstal sebuah Pembagi HDMI yang mendukung 4K. Gadget praktis ini harus menyelesaikan masalah 4K, serta kesalahan S7336. Gunakan pembagi untuk menghubungkan Mac Anda ke monitor eksternal dan periksa hasilnya. Namun, perlu diingat bahwa metode ini mungkin tidak berfungsi untuk semua pengguna.

Hubungi Dukungan Apple

Banyak pengguna mengonfirmasi bahwa mereka dapat memutar 4K Netflix dari perangkat Apple lainnya. Tampaknya kode kesalahan S7336 hanya terjadi pada komputer Mac atau perangkat iMac. Jika tidak ada metode di atas yang menyelesaikan masalah Anda, hubungi Dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut.

Kesimpulan

Kode kesalahan Netflix S7336 biasanya terjadi setelah menginstal versi macOS baru. Untuk memperbaikinya, hapus data Netflix dari Safari, hapus file database Netflix, dan perbarui browser. Jika kesalahan berlanjut, coba gunakan browser lain. Apakah Anda berhasil memperbaiki kesalahan S7336 dengan bantuan panduan ini? Beri tahu kami di komentar di bawah.