IPhone Tidak Terhubung ke Komputer, Bagaimana Memperbaikinya

Itu bekerja dengan baik sebulan yang lalu. Heck, itu bekerja dengan baik kemarin! Tapi hari ini iPhone tidak terhubung ke komputer. Jangan khawatir, ini terjadi pada yang terbaik dari kami dan kami memiliki perbaikan yang Anda butuhkan.

• Pencadangan iTunes Sekarang Tidak Berfungsi setelah Peningkatan macOS, Kiat untuk Dipertimbangkan
• Alasan untuk Menghapus Instalasi Flash dari Mac Anda; Bagaimana cara memperbaiki
• Cara Mengotorisasi Komputer di iTunes

Banyak yang membaca ini mungkin pemilik iPhone pertama kali setelah Natal yang sangat meriah. Orang lain mungkin telah memiliki iPhone selama bertahun-tahun. Masalah ini sama sekali tidak pandang bulu. Tapi apa pun latar belakang Anda, kami akan memulai artikel ini dengan membuat semua orang berada di halaman yang sama.

Mari kita jelaskan bagaimana hal-hal seharusnya bekerja.

Apa yang Seharusnya Terjadi

Dengan iPhone Anda dihidupkan, dibuka kuncinya, dan di layar beranda, sambungkan ke komputer Anda menggunakan kabel lightning-to-USB. Setelah melakukannya, komputer Anda akan secara otomatis membuka iTunes, tetapi jika tidak, Anda dapat membantu dengan membukanya sendiri.

Anda harus memperhatikan bahwa iPhone Anda sekarang menarik muatan dari komputer, yang ditunjukkan oleh tanda petir di bilah menu. Awasi iPhone Anda yang tidak terkunci dan jika diminta untuk Percayai Komputer ini, pastikan untuk melanjutkan dan ketuk Percayai.

Setelah selesai, Anda akan melihat simbol iPhone kecil di kiri atas jendela iTunes. Mengklik itu akan menampilkan semua konten yang saat ini ada di iPhone Anda dan memungkinkan Anda mengunduh apa pun yang Anda inginkan di sana.

Sayangnya, hal-hal tidak selalu berjalan mulus.

Jika Anda mengikuti proses di atas tetapi iPhone Anda masih tidak terhubung ke komputer, lihat tip pemecahan masalah yang kami berikan di bawah ini. Kami telah memesan bagian mulai dari penyebab paling umum hingga paling tidak umum, pastikan untuk mencoba lagi koneksi iPhone Anda setelah setiap tahap.

Perbarui Perangkat Lunak Anda dan Mulai Ulang Semua Perangkat

Dengan masalah seperti ini, langkah pertama adalah selalu memeriksa pembaruan perangkat lunak. Kadang-kadang masalah perangkat lunak muncul dan satu-satunya solusi adalah memperbarui ke perangkat lunak terbaru di mana bug telah dihapus.

Agar jelas, Anda harus memeriksa dan menginstal pembaruan apa pun untuk:

1. perangkat lunak iPhone
2. versi iTunes, dan
3. Sistem operasi Mac atau Windows

Dengan semua perangkat lunak terbaru yang diunduh dan diinstal, mulai ulang setiap perangkat dan coba sambungkan lagi.

Uji Semua Port dan Kabel

Hal terakhir yang Anda inginkan adalah perangkat keras yang rusak, tetapi itu tidak mengurangi kemungkinan masalahnya.

Kabel yang berbeda

Dapatkan kabel Lightning-to-USB kedua jika kabel Anda rusak. Ada beberapa hal penting yang perlu diperhatikan sehubungan dengan kabel ini:

1. Bahkan jika kabel mengisi daya ponsel Anda, itu mungkin masih tidak dapat terhubung ke iTunes
2. Hanya Apple resmi atau Kabel bersertifikasi Apple MFi akan berfungsi saat menghubungkan ke iTunes. Itu sebabnya mereka lebih mahal.

Port USB yang berbeda

Cabut setiap perangkat USB eksternal dari komputer Anda. Ini tidak hanya memungkinkan Anda menguji kabel di setiap port, tetapi juga mengurangi risiko salah satu perangkat ini mengganggu koneksi. Jangan khawatir, Anda tidak perlu mouse atau keyboard untuk saat ini.

Hubungkan iPhone Anda secara berkala ke setiap port di komputer, beri waktu bagi iTunes untuk mengenalinya untuk menguji apakah ada port lain yang memungkinkan koneksi.

Perangkat Perbedaan

Mohon, pinjam atau curi perangkat Apple lain (lebih disukai iPhone lain) untuk menguji dengan komputer Anda. Jika perangkat lain terhubung ke iTunes tanpa masalah, pasti ada masalah dengan iPhone Anda. Ini mungkin membutuhkan reset perangkat lunak atau bisa juga karena port petir yang rusak.

Jika itu tidak menerangi apa pun, coba sambungkan iPhone Anda ke komputer lain yang menjalankan iTunes. Jika ini berhasil, itu berarti ada masalah dengan komputer Anda di suatu tempat, dan Anda harus mencari bantuan profesional.

Jika Menggunakan Mac, Nonaktifkan Keamanan Pihak Ketiga

Perangkat lunak keamanan pihak ketiga di Mac dapat menjadi penyebab banyak masalah yang membuat frustrasi, termasuk saat iPhone Anda tidak terhubung ke komputer. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menonaktifkan sistem keamanan ini.

Menonaktifkan keamanan pihak ketiga:

1. Dengan iPhone Anda tidak terkunci dan di layar beranda, sambungkan ke Mac
2. Di Mac Anda, tahan tombol alt dan klik Apple > Informasi Sistem / Laporan Sistem dari bilah menu
3. Pilih USB dari panel kiri dan cari iPhone Anda di bawah Pohon Perangkat USB
4. Jika iPhone Anda ada di sana, klik "Copot pemasangan perangkat lunak keamanan driver pihak ketiga"

Jika Menggunakan PC Windows, Perbarui Driver Perangkat

Ada dua opsi untuk diikuti di sini, tergantung pada apakah Anda mengunduh iTunes dari Microsoft Store atau Situs Web Apple. Jika Anda tidak ingat dari mana Anda mendapatkannya, coba setiap proses secara bergantian.

Memperbarui driver perangkat jika iTunes berasal dari Microsoft Store:

1. Dengan iPhone Anda tidak terkunci dan di layar beranda, sambungkan ke PC
2. Tutup iTunes jika terbuka
3. Klik kanan tombol Start dan pilih Device Manager
4. Temukan bagian Perangkat Portabel dan perluas, cari iPhone Anda
5. Klik kanan iPhone Anda dan klik Perbarui Driver
6. Pilih untuk "Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui"
7. Setelah instalasi selesai, buka Pengaturan> Pembaruan & Keamanan> Pembaruan Windows
8. Selesaikan semua pembaruan yang tersedia dan buka iTunes

Memperbarui driver perangkat jika iTunes berasal dari situs web Apple:

1. Dengan iPhone Anda tidak terkunci dan di layar beranda, sambungkan ke PC
2. Tutup iTunes jika terbuka
3. Tekan tombol Windows dan R untuk membuka perintah Jalankan
4. Salin dan tempel perintah berikut ke dalam Run Window lalu klik OK: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
5. Klik kanan pada file “usbaap164.inf” atau “usbaapl.inf” dan klik Instal
6. Putuskan sambungan iPhone Anda dan mulai ulang komputer
7. Hubungkan kembali iPhone Anda ke PC dan buka iTunes

Dapatkan Lebih Banyak Dukungan

Kami sangat berharap bahwa tips ini telah menyelesaikan masalah Anda. Tetapi jika iPhone Anda tidak terhubung ke komputer bahkan setelah semua ini, Anda masih bisa mendapatkan lebih banyak dukungan dari Apple.

• Cara Mengobrol Langsung dengan Dukungan Apple
• Cara Mengatur Janji Temu dengan Dukungan Apple

Beri tahu kami di komentar jika salah satu kiat ini berhasil untuk Anda, dan pastikan untuk membaca pos kami yang lain untuk kiat teratas tentang semua produk Apple Anda!