Apakah FaceTime selalu menjeda panggilan video di iPhone, iPad, atau Mac Anda?

FaceTime adalah cara yang bagus untuk tetap berhubungan dengan orang yang Anda cintai, terutama karena Anda dapat menggunakannya di semua perangkat Apple. Namun bagi banyak pengguna, FaceTime terus menjeda panggilan video secara tak terduga dari iPhone, iPad, atau Mac mereka.

Kami menyusun panduan pemecahan masalah singkat ini untuk menunjukkan kepada Anda mengapa itu terjadi dan bagaimana cara memperbaikinya.

Terkait:

• Mengapa FaceTime saya tidak berfungsi di iOS 12 atau iOS 13 dan iPadOS? Bagaimana memperbaikinya
• Berikut adalah perubahan terbesar pada Pesan dan FaceTime di iOS 12+
• Panggilan audio FaceTime untuk iPhone, iPad, Watch, dan Mac, caranya

Menjeda video tidak mengakhiri panggilan

Secara umum, ketika FaceTime menjeda video selama panggilan Anda, Anda masih dapat terus mengobrol melalui audio. Hanya saja siapa pun yang Anda ajak mengobrol tidak dapat melihat Anda lagi — mereka malah melihat layar jeda.

Menjeda panggilan di iPhone atau iPad

Ada beberapa situasi yang dirancang untuk menjeda video untuk panggilan FaceTime di iPhone, iPad, atau iPod touch Anda.

Yang pertama adalah jika Anda meninggalkan aplikasi FaceTime untuk melakukan hal lain di perangkat Anda. Anda mungkin ingin menelusuri web, membaca pesan, atau melihat foto sambil mengobrol di FaceTime. Tetapi segera setelah Anda beralih ke aplikasi lain, video FaceTime Anda diperkirakan untuk berhenti.

Situasi kedua adalah ketika Anda mulai menerima panggilan kedua dari orang lain. Ketika ini terjadi, iPhone, iPad, atau iPod touch memberi Anda tiga opsi tentang cara mengelola panggilan baru:

• Akhiri & Terima
• Tahan & Terima
• atau Kirim ke Pesan Suara.

Saat Anda memutuskan apa yang harus dilakukan dengan panggilan masuk, video FaceTime Anda dijeda untuk panggilan saat ini.

Bagaimana cara menghentikan FaceTime menjeda video di iPhone, iPad, atau iPod touch?

Jika FaceTime terus menjeda video saat tidak seharusnya, Anda dapat memperbaikinya dengan membuka Pengalih Aplikasi, lalu kembali ke FaceTime.

Geser ke atas dari bagian bawah layar dan jeda di tengah — atau klik dua kali tombol Rumah jika Anda memilikinya — untuk membuka Pengalih Aplikasi. Kemudian ketuk aplikasi FaceTime untuk kembali ke FaceTime.

Jika tidak berhasil, buka layar Utama — dengan menggesek ke atas atau mengeklik tombol Utama — dan ketuk gelembung hijau di kiri atas. Ini akan membawa Anda langsung kembali ke FaceTime.

Kedua opsi ini harus membatalkan jeda video Anda. Jika tidak, hubungi Apple langsung untuk dukungan satu-ke-satu.

Menjeda panggilan di Mac

Di Mac, video untuk panggilan FaceTime Anda dijeda saat Anda mengeklik tombol perkecil berwarna kuning untuk menyembunyikan jendela FaceTime Anda. Anda dapat membatalkan jeda video dengan mengeklik ikon FaceTime di dok untuk memaksimalkan jendela lagi.

Satu-satunya pengecualian untuk ini adalah meminimalkan jendela FaceTime tidak akan menjeda video jika Anda sedang melakukan panggilan grup. Meskipun tidak jelas mengapa perbedaan ini dibuat.

Bagaimana cara menghentikan FaceTime dari menjeda video di macOS

Untuk beberapa pengguna, Mac mereka terus menjeda panggilan video FaceTime meskipun mereka tidak meminimalkan jendela. Banyak dari mereka yang dapat menyelesaikan masalah ini dengan mengaktifkan dan menonaktifkan pengaturan FaceTime tertentu: Selalu di Atas.

Buka FaceTime di Mac Anda. Dari bilah menu, buka Video > Selalu di Atas. Matikan pengaturan, lalu mulai ulang FaceTime dan nyalakan lagi.

Jika itu tidak memperbaiki masalah jeda FaceTime Anda, klik di sini untuk menghubungi Apple secara langsung.

Semoga tips ini menyelesaikan masalah Anda dengan FaceTime. Beri tahu kami di komentar jika Anda masih membutuhkan bantuan lebih lanjut. Atau baca artikel ini untuk mengetahui cara memaksimalkan fitur FaceTime terbaru.