Melihat 'Spam' atau 'Risiko Penipuan' di ID Penelepon iPhone Anda? Inilah yang terjadi

Jika Anda menerima panggilan dengan tag ID Penelepon seperti "risiko penipuan", "spam", atau "kemungkinan penipuan", jangan khawatir. Ini hanyalah cara operator Anda melindungi Anda dari robocall.

Terkait:

• Cara menghentikan robocall di iPhone Anda sekarang
• iOS 13 dapat membantu Anda mengekang spam dan panggilan robot secara otomatis
• Metode Paten Apple untuk Membantu Menghentikan Masalah Robocall Spam yang Memburuk

Dengan itu, masih ada sejumlah pengguna yang bingung atau khawatir tentang sistem pemfilteran panggilan baru yang terpasang di ponsel cerdas Anda.

Untuk membantu menenangkan pikiran Anda, inilah semua yang harus Anda ketahui tentang sistem.

Tag ID penelepon dan iPhone

Hampir setiap operator besar di AS saat ini sedang menerapkan tindakan anti-panggilan spoofing.

Langkah-langkah ini tampaknya diluncurkan cukup lambat di seluruh A.S. Dan terlepas dari rilis berita dan liputan media, banyak pelanggan operator masih tidak menyadarinya.

Karena itu, tampaknya ada beberapa kebingungan. Mengambil postingan ini, Misalnya.

Setidaknya satu pengguna mengambil AT&T Alert: tag Risiko Penipuan sebagai panggilan sah dari AT&T yang seolah-olah memperingatkan mereka tentang penipuan. Pengguna memanggil nomor itu kembali.

Tetapi Anda dapat dengan mudah menghindari kesalahan apa pun dengan panggilan spam yang teridentifikasi. Jika Anda menerima panggilan apa pun yang mengatakan "risiko spam", "risiko penipuan", "kemungkinan penipuan", atau variasi lain pada tag ID penelepon, kami sangat menyarankan untuk membiarkannya masuk ke pesan suara.

Penelepon yang sah dengan alasan yang sah dan penting untuk menghubungi Anda biasanya akan meninggalkan pesan suara. Jadi periksa pesan suara Anda untuk melihat apakah mereka melakukannya. (Beberapa scammer akan meninggalkan pesan suara, tetapi kami akan membahasnya sebentar lagi.)

Jika penelepon tidak meninggalkan pesan suara, mungkin lebih baik untuk meninggalkannya. Panggilan tersebut kemungkinan adalah robocall, spammer, atau, lebih buruk lagi, seseorang yang mencoba mengelabui informasi Anda melalui spoofing nomor.

Anda tidak boleh menelepon mereka kembali atau menjawab panggilan tambahan dari nomor yang sama.

Catatan tentang phishing

Perlu dicatat bahwa beberapa panggilan spam atau penipuan juga akan meninggalkan pesan suara. Hanya karena pesan suara ditinggalkan tidak berarti itu adalah panggilan yang sah.

Apakah panggilan itu sah atau tidak, terserah Anda untuk memutuskan. Tetapi kami sangat menyarankan untuk mengambil beberapa langkah untuk menghindari penipuan phishing atau vishing.

• Jangan pernah memberikan informasi sensitif atau pribadi kepada seseorang melalui telepon. Itu termasuk informasi keuangan, nama, alamat, atau apa pun yang Anda tidak ingin berakhir di tangan yang salah.
• Jangan tertipu oleh taktik menakut-nakuti. Sebagian besar upaya phishing akan bergantung pada rasa urgensi — seperti akun Anda disusupi atau pembayaran besar yang Anda “utang”.
• Jika semuanya gagal, skenario terbaik adalah mengabaikan pesan suara apa pun dari sumber yang tidak dapat Anda verifikasi. Jika penelepon mengatakan bahwa mereka berasal dari Apple, IRS, atau bank Anda, hubungi kembali institusi tersebut secara langsung menggunakan nomor terverifikasi yang terdapat di situs web mereka. Jangan menelepon hanya nomor yang Anda terima di ponsel Anda.

Bagaimana operator menentukan ini?

Operator menentukan panggilan spam dan risiko penipuan ini menggunakan perlindungan tingkat jaringan yang disebut SHAKEN/STIR.

Penanganan Informasi yang Ditegaskan Berbasis Tanda Tangan Menggunakan toKEN (SHAKEN) dan Secure Telephony Identity Revisited (STIR) adalah protokol yang saling berhubungan yang mengotentikasi apakah panggilan sedang dipalsukan.

Sistem SHAKEN/STIR tidak memblokir panggilan — hanya mengidentifikasi bahwa panggilan tersebut memang berasal dari nomor yang dimaksudkan.

Itu membantu mengurangi risiko spoofing nomor, seperti panggilan yang datang dari nomor di kode area Anda. Ini juga dapat membantu mengurangi angka yang dipalsukan agar terlihat seperti berasal dari entitas yang sah, seperti Apple atau perusahaan teknologi lainnya.

Catatan tentang akurasi

Tentu saja, metode SHAKEN/STIR tidak sempurna. Dan itu dapat mengakibatkan panggilan yang ditandai secara tidak akurat di perangkat Anda.

Itu mungkin berarti panggilan yang sah ditandai, tetapi itu juga bisa berarti panggilan palsu benar-benar sampai ke Anda.

Bagaimanapun, kami sarankan untuk memberi tahu operator Anda tentang panggilan yang diidentifikasi secara tidak benar. Metode yang tepat akan bervariasi menurut operator, jadi cari petunjuk khusus yang berlaku untuk jaringan Anda.

Apa pilihan lain yang ada?

Metode otentikasi panggilan untuk mengurangi panggilan penipuan dan spam baik-baik saja. Tapi itu jauh dari satu-satunya cara untuk menghadapi mereka yang mengganggu mereka.

Sebagian besar operator juga menawarkan aplikasi pemblokiran panggilan yang sebenarnya, seperti AT&T's Call Protect, Caller Name ID Verizon dan opsi Scam ID dan Scam Block bawaan T-Mobile. Ada juga opsi pemblokiran panggilan pihak ketiga yang tersedia, seperti Nomorobo atau Kontrol Panggilan.

Yang penting, sebagian besar opsi ini sebenarnya menawarkan beberapa jenis tindakan pemblokiran panggilan. Apa pun yang didasarkan pada protokol SHAKEN/STIR akan mengidentifikasi panggilan berisi spam, tetapi tidak akan memblokirnya secara otomatis.

Tentu saja, sebagian besar aplikasi pemblokiran panggilan yang andal tidak gratis. Anda harus membayar premi pada tagihan operator Anda atau membeli langganan dalam aplikasi untuk mengakses sebagian besar fitur pemblokiran panggilan.

Anda juga dapat mengaktifkan fitur khusus di iOS 13 yang akan mengirim semua penelepon yang tidak dikenal ke pesan suara. Anda dapat mengaktifkannya dengan masuk ke Pengaturan -> Telepon -> Blokir Penelepon Tidak Dikenal.

Kami harap informasi ini bermanfaat bagi Anda. Beri tahu kami jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar.