iCloud menambahkan banyak layanan dan fitur tambahan ke Mac Anda, tetapi hanya berfungsi jika tersambung tanpa masalah yang tidak terduga. Sayangnya, untuk banyak pengguna tidak demikian. Mac mereka tidak dapat terhubung ke iCloud karena masalah ID Apple.
Jika itu terjadi, Anda tidak dapat menggunakan iMessage, FaceTime, atau layanan iCloud lainnya seperti Mail, Kalender, dan iCloud Drive.
Sulit untuk memperbaiki masalah ini sendiri karena ini bisa menjadi hasil dari banyak masalah yang berbeda. Jadi, kami menyusun panduan pemecahan masalah ini untuk membantu.
Isi
-
Apa yang Harus Dilakukan Jika Mac Anda Tidak Dapat Terhubung ke iCloud
- Terkait:
- Mengapa Mac Saya Tidak Dapat Terhubung ke iCloud?
- Perbaiki 1. Keluar dari Setiap Aplikasi dan Matikan Mac Anda
- Perbaiki 2. Ubah Tanggal dan Waktu
- Perbaiki 3. Periksa Status Sistem iCloud Apple
- Perbaiki 4. Periksa Detail ID Apple Anda
- Perbaiki 5. Keluar dari iCloud di Mac Anda
- Perbaiki 6. Masuk Dengan Akun ID Apple yang Berbeda
-
Perbaiki 7. Hapus Berbagai File Perpustakaan
- Hapus Akun iCloud Anda
- Hapus Preferensi Sistem Anda
- Lepaskan Gantungan Kunci Anda
-
Jika Semua Yang Lain Gagal, Instal Ulang macOS
- Posting terkait:
Apa yang Harus Dilakukan Jika Mac Anda Tidak Dapat Terhubung ke iCloud
Saat Anda melihat pesan bahwa Mac Anda tidak dapat terhubung ke iCloud, buka Apple > Preferensi Sistem > ID Apple dan masukkan kembali kata sandi ID Apple Anda. Jika masalah tak terduga terjadi, Anda perlu melakukan beberapa pemecahan masalah, yang mungkin termasuk memulai ulang Mac dan keluar dari iCloud.
Terkait:
- iCloud Tidak Menyinkronkan? Cara Mengatasi Masalah Sinkronisasi iCloud
- Masalah Akun iCloud? Inilah Cara Mengatasinya
- Cara Masuk dan Keluar dari iCloud di macOS Catalina
- Kesalahan Menghubungkan Verifikasi ID Apple. Bagaimana cara memperbaiki
Mengapa Mac Saya Tidak Dapat Terhubung ke iCloud?
Salah satu alasan mengapa masalah ini sangat sulit untuk dipecahkan adalah karena banyak masalah yang berbeda menyebabkan gejala yang sama. Apakah server Apple sedang down, koneksi Internet Anda gagal, atau sistem operasi Anda rusak, Anda masih melihat pesan kesalahan yang sama.
Sebagian besar waktu, Mac Anda mengatakan "Terjadi kesalahan tak terduga" saat Anda mencoba memasukkan kembali kata sandi ID Apple Anda. Pesan yang sama-sama samar ini tidak memberikan petunjuk apa yang salah atau bagaimana cara memperbaikinya.
Karena ada banyak penyebab potensial untuk masalah ini, ada juga banyak solusi potensial. Satu-satunya cara untuk mengetahui mana yang cocok untuk Anda adalah dengan mencoba masing-masing dan masuk ke iCloud lagi sesudahnya.
Kami telah mencantumkan saran pemecahan masalah terbaik di bawah ini mulai dari opsi paling sederhana.
Pastikan untuk menguji iCloud lagi setelah setiap perbaikan potensial. Dan beri tahu kami di komentar solusi mana yang berhasil untuk Anda.
Perbaiki 1. Keluar dari Setiap Aplikasi dan Matikan Mac Anda
Solusi sederhana ini bisa menjadi cara cepat dan mudah untuk memperbaiki banyak masalah potensial tanpa risiko kehilangan data. Ini sudah bekerja untuk banyak pengguna lain.
Tutup setiap app di Mac Anda menggunakan dua pintasan berikut:
- Cmd + T: Untuk keluar dari aplikasi aktif Anda.
- Opsi + Tab: Untuk beralih ke aplikasi terbuka berikutnya.
Jika ada aplikasi tidak responsif dan menolak untuk berhenti, tekan Opsi + Cmd + Escape dan Keluar paksa mereka sebagai gantinya.
Setelah menutup setiap app di Mac Anda, buka Apple > Matikan dan Matikan Mac Anda. Tunggu setidaknya 30 detik setelah selesai dimatikan sebelum Anda menekan tombol daya untuk menyalakannya kembali.
Catatan: Ulangi langkah-langkah ini setelah setiap perbaikan potensial lainnya di bawah ini untuk mengetahui apakah Mac Anda masih tidak dapat terhubung ke iCloud.
Perbaiki 2. Ubah Tanggal dan Waktu
Lihat tanggal dan waktu di sudut kanan atas layar Mac Anda: Apakah sudah benar? Meskipun hanya beberapa menit, tanggal atau waktu yang salah dapat menyebabkan banyak masalah saat Mac Anda mencoba menyambung ke iCloud.
Pergi ke Apple > Preferensi Sistem > Tanggal & Waktu untuk memperbaikinya.
Klik gembok dan masukkan kata sandi administrator Anda untuk membuka kunci perubahan. Kemudian pilih Tanggal Waktu tab dan pilih untuk Atur tanggal dan waktu secara otomatis.
Keluar dari setiap app dan matikan Mac lagi setelahnya untuk melihat apakah itu berfungsi.
Perbaiki 3. Periksa Status Sistem iCloud Apple
Mungkin saja Mac Anda tidak dapat terhubung ke iCloud karena sistem Apple mengalami masalah atau sedang dalam pemeliharaan. Cari tahu apakah ini masalahnya dengan mengunjungi Situs web Status Sistem Apple.
Lihatlah masing-masing layanan terkait iCloud. Mereka harus memiliki lingkaran hijau di sebelahnya untuk mengatakan bahwa mereka sedang aktif dan berjalan. Jika tidak, Anda harus menunggu Apple memperbaikinya.
Bahkan setelah Apple menyelesaikan masalah dengan layanan iCloud, Anda mungkin perlu menunggu sedikit lebih lama sebelum Mac Anda dapat terhubung kembali. Terkadang kesalahan tetap ada di sistem selama beberapa jam setelah Apple memperbaikinya.
Perbaiki 4. Periksa Detail ID Apple Anda
Pastikan Anda menggunakan nama pengguna dan kata sandi ID Apple yang benar dengan masuk ke situs web ID Apple. Jika Anda tidak dapat masuk, Anda mungkin perlu mengubah kata sandi ID Apple Anda.
Setelah masuk, situs web mungkin memperingatkan Anda tentang masalah keamanan dengan akun Anda. Ini dapat menjelaskan mengapa Mac Anda tidak dapat terhubung ke iCloud menggunakan detail ID Apple Anda.
Di bawah Akun bagian, pastikan semua detail kontak Anda akurat. Dibawah Keamanan, nonaktifkan sementara Otentikasi Dua Faktor atau menghasilkan Kata Sandi Khusus Aplikasi menggunakan.
Anda tidak perlu mengubah pengaturan keamanan untuk menghubungkan Mac Anda ke iCloud, tetapi terkadang ini membantu. Ingatlah untuk mengembalikan pengaturan Anda ke normal setelah memperbaiki masalah.
Perbaiki 5. Keluar dari iCloud di Mac Anda
Hal berikutnya yang harus dilakukan adalah sementara keluar dari iCloud di Mac Anda. Saat Anda melakukan ini, Mac Anda terputus dari setiap layanan iCloud, menghapus data terkait dari Mac Anda. Ini termasuk:
- Kalender
- Catatan
- Kontak
- Pengingat
- Foto
- iCloud Mail
- iCloud Drive
Jangan khawatir, itu masih tersedia di situs web iCloud dan akan kembali ke Mac Anda saat Anda terhubung ke iCloud lagi.
Saat keluar dari iCloud, Anda dapat memilih untuk menyalin beberapa data ke Mac sehingga Anda tetap dapat mengaksesnya. Jika tidak, semuanya akan kembali saat Anda masuk ke iCloud lagi.
Pergi ke Apple > Preferensi Sistem > ID Apple dan pilih Gambaran dari bilah sisi. Di bagian bawah jendela, klik Keluar, lalu pilih data yang ingin Anda simpan di Mac Anda.
Jika diminta, masukkan kata sandi ID Apple Anda untuk menonaktifkan Temukan Mac Saya. Anda mungkin juga perlu membuat kata sandi administrator baru yang tidak ditautkan ke ID Apple Anda (Anda masih dapat memilih untuk menggunakan kata sandi yang sama untuk ini).
Setelah keluar dari iCloud, mulai ulang Mac Anda dan kembali ke Preferensi Sistem ID Apple untuk masuk lagi.
Perbaiki 6. Masuk Dengan Akun ID Apple yang Berbeda
Beberapa pengguna berhasil memperbaiki masalah iCloud Mac mereka dengan masuk dengan akun ID Apple yang berbeda. Jika Anda tidak memiliki akses ke akun kedua, buat alamat email baru dan mendaftar untuk akun ID Apple baru on line.
Ikuti petunjuk di atas untuk keluar dari akun iCloud Anda saat ini dengan masuk ke Apple > Preferensi Sistem > ID Apple.
Kemudian masuk ke akun ID Apple yang berbeda dari halaman yang sama. Tidak masalah jika Anda menggunakan akun orang lain atau yang baru.
Terakhir, keluar dari akun baru dan masuk lagi menggunakan ID Apple asli Anda. Ingatlah untuk keluar dari setiap app dan matikan lagi Mac Anda untuk membantunya terhubung ke iCloud.
Perbaiki 7. Hapus Berbagai File Perpustakaan
Mac Anda menyimpan pengaturan dan preferensi sistem dalam folder tersembunyi bernama Perpustakaan. Mungkin saja Mac Anda tidak dapat terhubung ke iCloud karena beberapa file Perpustakaan rusak atau hilang.
Solusi paling sederhana adalah memulihkan cadangan Time Machine dari Mac Anda. Kembali ke terakhir kali Anda terhubung ke iCloud tanpa masalah yang tidak terduga.
Jika itu tidak memungkinkan, hapus file secara manual dari Perpustakaan, memaksa Mac Anda untuk membuatnya kembali. Saat Anda melakukan ini, itu mengubah berbagai Preferensi Sistem dan pengaturan di Mac Anda, termasuk kata sandi yang Anda simpan ke Rantai Kunci.
Buat cadangan Mac Anda menggunakan Time Machine sebelum Anda memulai.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus file dari berbagai bagian Perpustakaan yang terkait. Pastikan untuk me-restart Mac Anda lagi setelah masing-masing. Jika Mac Anda masih tidak dapat terhubung ke iCloud, kembalikan file tersebut ke Perpustakaan Anda untuk memulihkan pengaturan.
Hapus Akun iCloud Anda
- Membuka Penemu dan pilih Pergi > Pergi ke Folder dari bilah menu.
- Buka folder berikut:
~/Library/Application Support/iCloud/Accounts/ - Pindahkan semua konten ke folder baru di Desktop, lalu mulai ulang Mac dan uji iCloud lagi.
Hapus Preferensi Sistem Anda
- Membuka Penemu dan pilih Pergi > Pergi ke Folder dari bilah menu.
- Buka folder berikut:
~/Perpustakaan/Preferensi/ - Temukan filenya
com.apple.systempreferences.plist. - Pindahkan ke folder baru di Desktop, lalu mulai ulang Mac dan uji iCloud lagi.
Lepaskan Gantungan Kunci Anda
- Ini akan menghapus semua kata sandi Anda, jadi tuliskan semua kata sandi yang tidak dapat Anda ingat.
- Membuka Penemu dan pilih Pergi > Pergi ke Folder dari bilah menu.
- Buka folder berikut:
~/Perpustakaan/Gantungan Kunci/ - Pindahkan semua konten ke folder baru di Desktop, lalu mulai ulang Mac dan uji iCloud lagi.
Jika Semua Yang Lain Gagal, Instal Ulang macOS
Sekarang Anda seharusnya dapat menghubungkan Mac Anda ke iCloud tanpa masalah ID Apple yang tidak terduga. Jika itu masih tidak terjadi, mungkin sudah waktunya untuk tindakan yang lebih drastis: menginstal ulang macOS.
Ini adalah sistem operasi yang berjalan di Mac Anda, yang dapat Anda instal ulang tanpa kehilangan data apa pun. Berikut adalah petunjuk tentang cara instal ulang macOS di Mac Anda, beri tahu kami bagaimana Anda melakukannya di komentar.
Dan menulis tutorial dan panduan pemecahan masalah untuk membantu orang memanfaatkan teknologi mereka sebaik mungkin. Sebelum menjadi penulis, ia memperoleh gelar BSc di bidang Teknologi Suara, mengawasi perbaikan di Apple Store, dan bahkan mengajar bahasa Inggris di Cina.