‘Lagu tidak dapat diputar karena Anda tidak masuk ke Apple Music.‘
'Anda harus masuk ke Apple Music untuk memutar lagu Apple Music.'
Banyak pengguna mengalami pesan kesalahan iTunes yang membuat frustrasi ini ketika mencoba mendengarkan Apple Music atau menambahkan lagu baru ke perpustakaan mereka. Itu terjadi bahkan jika Anda sudah masuk dan sepertinya itu akan terus muncul, apa pun perbaikan yang Anda coba.
Tampaknya tidak ada penyebab umum untuk pop-up. Beberapa pengguna mendapatkannya saat streaming musik baru, yang lain saat mereka mendengarkan lagu yang telah diunduh sebelumnya. Sebagian besar tampaknya memengaruhi pengguna Windows tetapi juga muncul di macOS.
Ketidakpastian ini membuatnya menjadi masalah yang sulit untuk dipecahkan. Solusi yang berbeda tampaknya berfungsi untuk pengguna yang berbeda. Jadi kami telah menyusun semua yang mungkin ingin Anda coba di bawah ini dan menyarankan untuk mengerjakan daftarnya.

Isi
- Posting terkait:
-
Solusi Potensial
- Perbarui Perangkat Lunak Anda
- Beralih ke Radio dan Beralih Kembali
- Lihat Lagu di Apple Music
- Hapus Unduhan
- Hapus Lagu
- Keluar dan Masuk Lagi
- Copot dan Instal Ulang iTunes
- Posting terkait:
- Sinkronkan Musik di Seluruh Perangkat Menggunakan iCLoud Music Library
- Urutkan Lagu, Album, dan Ulangi Lagu di Apple Music
- Perbaiki Apple Music tidak Bekerja di iPhone / iPad
- Siapkan dan Gunakan Apple Music
- Bagaimana Saya Dapat Mematikan Apple Music?
Solusi Potensial
Beberapa pengguna menemukan solusi berikut untuk menawarkan solusi sementara, yang lain menganggapnya sebagai perbaikan permanen. Satu-satunya cara Anda dapat mengetahuinya adalah dengan mencoba setiap item secara bergantian.
Kami telah mendaftarkannya dari yang paling mudah hingga yang paling sulit dan menyarankan untuk mengerjakannya dari atas ke bawah. Simpan posting ini di-bookmark sehingga Anda dapat dengan mudah melanjutkan di mana Anda meninggalkannya, pop-up muncul lagi.
Jika Anda telah berhasil sampai ke bawah dan masih mendapatkan pesan kesalahan iTunes, hubungi Apple secara langsung untuk dukungan teknis satu-ke-satu.
Perbarui Perangkat Lunak Anda
Akhirnya, Apple akan memperbaiki bug ini dan tidak ada dari kita yang perlu mengkhawatirkannya lagi. Faktanya, mereka mungkin sudah memperbaikinya, yang berarti hal pertama yang harus dilakukan adalah memastikan Anda menjalankan iTunes versi terbaru.

Untuk pengguna PC Windows, ada dua cara untuk memeriksa pembaruan tergantung dari mana Anda mendapatkan iTunes. Jika Anda mendapatkannya dari Situs web Apple, buka iTunes dan buka Bantuan > Periksa Pembaruan. Jika tidak, buka Toko Microsoft dan periksa pembaruan pada semua aplikasi Anda melalui sana.
Di Mac, buka System Preferences dan klik Pembaruan Perangkat Lunak.
Beralih ke Radio dan Beralih Kembali
Solusi cepat dan mudah yang ditemukan banyak pengguna adalah mendengarkan Radio di Apple Music. Ini akan meminta iTunes untuk memeriksa status masuk Anda, dan dengan melakukan itu membuat Apple Music tersedia untuk digunakan sekali lagi.

Klik tombol Radio di bagian tengah atas jendela iTunes Anda dan klik stasiun Radio mana pun untuk mulai mendengarkan. Masukkan kata sandi ID Apple Anda jika diminta dan kemudian coba dengarkan musik biasa Anda lagi untuk melihat apakah itu berhasil.
Lihat Lagu di Apple Music
Catat apa yang Anda dengarkan saat iTunes mencoba mengatakan bahwa Anda tidak masuk ke Apple Music. Kembali ke lagu itu di perpustakaan Anda dan kontrol- atau klik kanan, lalu pilih Tampilkan di Apple Music.

Ini akan membuka lagu yang relevan di Apple Music, dari mana Anda seharusnya dapat memutarnya tanpa masalah. Jika berhasil, kembali ke perpustakaan Anda dan lihat apakah Anda masih dapat memutar lagu dari sana.
Hapus Unduhan
Sekali lagi, perhatikan apa yang Anda mainkan saat kesalahan Apple Music muncul. Jika Anda mendengarkan musik yang diunduh, coba hapus unduhan dan unduh lagi.
Kontrol- atau klik kanan lagu yang relevan dan pilih Hapus Unduhan. Jangan khawatir, ini tidak akan menghapus item dari perpustakaan musik Anda. Setelah unduhan dihapus, Anda akan melihat ikon awan muncul di sebelahnya, klik itu untuk mengunduh lagu lagi dan coba putar.
Hapus Lagu
Jika Anda mendengarkan musik dari perpustakaan Anda, coba hapus lagu dari perpustakaan Anda seluruhnya.
Untuk menghapus lagu dari perpustakaan Anda, kontrol- atau klik kanan dan pilih Hapus dari Perpustakaan, lalu Hapus Lagu. Setelah lagu dihapus, temukan di Apple Music dan kontrol- atau klik kanan untuk menambahkannya kembali ke perpustakaan Anda.
Keluar dan Masuk Lagi
Keluar dari iTunes sepenuhnya, lalu masuk kembali untuk memaksa komputer Anda mengenali bahwa Anda memiliki keanggotaan Apple Music.
Untuk melakukannya, buka iTunes dan buka Akun > Keluar dari bilah menu. Anda harus memasukkan kata sandi ID Apple Anda. Dengan iTunes keluar, tutup aplikasi dan mulai ulang mesin Anda untuk menghapus memorinya.

Saat komputer Anda mulai lagi, buka iTunes dan buka Akun > Masuk. Masukkan kembali kata sandi ID Apple Anda dan coba putar musik Anda.
Jika perpustakaan musik Anda kosong, buka Preferensi iTunes dan centang kotak untuk Perpustakaan Musik iCloud. Mungkin perlu satu atau dua menit bagi iTunes untuk memuat perpustakaan lama Anda.
Copot dan Instal Ulang iTunes
Tip pemecahan masalah terakhir kami adalah menghapus iTunes dari komputer Anda sepenuhnya, sebelum menginstalnya dan mencoba mendengarkan musik lagi.
Pada PC Windows, buka Mulai > Pengaturan > Aplikasi dan temukan iTunes dalam daftar. Klik uninstall dan tunggu prosesnya selesai.
Di Mac, buka Finder > Applications dan temukan iTunes di daftar. Klik dan seret iTunes ke Sampah, lalu kosongkan.
Setelah iTunes dicopot, nyalakan ulang mesin Anda dan kunjungi situs web Apple untuk unduh dan instal iTunes lagi.

Jika semua tips di atas tidak membantu, hubungi Apple secara langsung untuk dukungan satu-ke-satu. Harap beri tahu kami, jika ada, solusi mana yang berhasil untuk Anda sehingga kami dapat terus menyesuaikan posting ini agar berguna semaksimal mungkin.

Dan menulis tutorial dan panduan pemecahan masalah untuk membantu orang memanfaatkan teknologi mereka sebaik mungkin. Sebelum menjadi penulis, ia memperoleh gelar BSc di bidang Teknologi Suara, mengawasi perbaikan di Apple Store, dan bahkan mengajar bahasa Inggris di Cina.