IPad saya tidak mau hidup: Cara memperbaiki perangkat mati

Anda menekan tombol daya iPad Anda (tombol tidur / bangun), dan tidak ada yang terjadi. Tidak ada logo apel. Layar Anda terkunci. Dan Anda dengan cepat mengetahui bahwa iPad Anda tidak mau hidup.

Jika iPad Anda menampilkan layar hitam dan tidak mau menyala saat Anda menekan tombol apa pun, Anda mungkin berpikir bahwa iPad rusak dan Anda sekarang perlu menggantinya. Tapi jangan panik. Ada banyak hal yang harus dilakukan untuk memperbaiki perangkat Anda. Biasanya, ada solusi mudah. Inilah yang dapat Anda lakukan jika iPad Anda tidak mau hidup atau tidak responsif (mati), artinya tidak ada yang muncul di layar (layar hitam).

Kiat Cepat 

Ikuti tip cepat ini saat iPad Anda tidak menyala dan boot

• Mengulang kembali
• Paksa Mulai Ulang
• Periksa kesehatan baterai iPad Anda
• Isi daya menggunakan pengisi daya dan kabel bersertifikat Apple
• Gunakan Siri untuk menyesuaikan tampilan
• Gunakan Mode Pemulihan iTunes
• Coba Mode DFU untuk memulihkan iPad

Artikel Terkait

• Panduan Mengatasi Masalah iPad
• iPad Tidak Mengunduh Aplikasi

Nyalakan iDevice Anda

Hal pertama yang harus dilakukan adalah memastikan perangkat Anda tidak mati. Oke, Anda mungkin memang mencoba ini tetapi untuk berjaga-jaga. Untuk melakukan ini, cukup tekan dan tahan tombol Samping/Tidur/Bangun (alias daya) lagi dan TETAP TAHAN sampai Anda melihat logo Apple.

Setel ulang perangkat

Jika langkah di atas tidak memperbaiki masalah iPad Anda tidak akan menyala, reset iPad Anda. Ada kasus di mana iPad Anda membeku seluruhnya atau menjadi sangat tidak responsif.

Atau, lakukan hard restart dengan menekan dan menahan tombol HOME DAN tombol POWER/SLEEP/WAKE hingga logo Apple muncul. Ingat, terus tahan kedua tombol itu hingga logo Apple muncul di layar.

Jika masalah Anda ada di iPhone atau perangkat lain dengan tombol home haptic atau tanpa home, ikuti panduan berdasarkan model Anda:

Lakukan Restart Paksa

• Di iPhone 6S atau lebih rendah plus semua iPad & iPod Touch, tekan Rumah dan Daya secara bersamaan hingga Anda melihat logo Apple
• Untuk iPhone 7 atau iPhone 7 Plus: Tekan dan tahan tombol Samping dan Volume Turun setidaknya selama 10 detik, hingga Anda melihat logo Apple
• Di iPhone X atau iPhone 8 atau iPhone 8 Plus: Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat. Kemudian tekan dan segera lepaskan tombol Volume Turun. Terakhir, tekan dan tahan tombol Samping hingga Anda melihat logo Apple

Setelah Anda melihat logo Apple, logo tersebut tetap ada selama beberapa detik, dan kemudian iPad Anda akan kembali normal.

Isi daya iPad Anda

Terkadang, ketika Anda mencoba menyalakan iPad dan iPad Anda, itu tidak menyala sama sekali.

Jika tidak menampilkan apa pun kecuali layar hitam, kemungkinan besar tablet Anda baru saja kehabisan baterai.

Yang harus Anda lakukan adalah menghubungkan iPad Anda ke pengisi daya dinding setidaknya selama 1 jam, sebaiknya lebih. Pastikan Anda tidak menggunakan perangkat Anda selama pengisian ini–itu penting.

Juga, beberapa pembaca melaporkan keberhasilan saat mengisi daya iPad mereka (atau iDevice lain) selama dua hari penuh! Kasus ini tampaknya benar terutama untuk orang-orang yang baru saja memperbarui perangkat keras mereka, seperti mengganti layar yang retak atau pembaruan perangkat keras lainnya.

Pastikan pengisi daya dan kabel Anda Bersertifikat Apple (LKM) dan bekerja secara efektif.

MFI adalah proses sertifikasi Apple untuk produk pihak ketiga agar berfungsi dengan iPhone, iPad, dan iPhone. Banyak biaya iDevice murah yang tidak bersertifikat LKM akhirnya merusak perangkat keras dan chip pengisian daya perangkat Anda, jadi jauhi penggunaan pengisi daya non-MFI. Jika Anda tidak melihat label itu, jangan gunakan itu, titik!

Selain itu, periksa model pengisi daya Anda – apakah Anda menggunakan jenis pengisi daya yang benar untuk perangkat tertentu? Sebagian besar iPad menggunakan pengisi daya 10w atau 12w sementara iPhone menggunakan pengisi daya 5W atau bahkan 2,5w yang lebih kecil.

Jadi, pastikan Anda memilih pengisi daya yang tepat untuk perangkat Anda.

Jika tidak yakin, kunjungi halaman Produk Apple untuk model spesifik iPhone, iPad, atau iDevice Anda lainnya.

Dan yakinlah, bahkan jika Anda secara tidak sengaja mengisi daya iDevice Anda dengan pengisi daya yang salah – itu tidak akan menghancurkan perangkat Anda atau merusaknya.

Periksa kesehatan baterai iPad Anda

Sementara Apple tidak termasuk di iPad yang sama informasi kesehatan baterai yang kuat yang disertakan untuk iPhone, memeriksa kesehatan baterai iPad Anda memberi Anda gambaran singkat tentang kinerja keseluruhan. Berbekal informasi tersebut, Anda dapat mengidentifikasi pola dan tren penurunan performa baterai.

1. Pergi ke Pengaturan > Baterai
2. Di bawah Persentase Baterai, tinjau grafik untuk 24 Jam Terakhir dan 10 Hari Terakhir
3. Jika Anda melihat penurunan level baterai yang signifikan tanpa peningkatan aktivitas yang sesuai, baterai iPad Anda mungkin perlu diganti–hubungi Dukungan Apple untuk pemeriksaan lebih lanjut

Coba Siri

Terkadang, kecerahan layar Anda entah bagaimana disetel ke minimum, membuat layar Anda sangat gelap, terlihat hampir seluruhnya hitam. Jika layar Anda hitam, tetapi Anda masih mendengar suara dan indikasi lain bahwa iDevice aktif, maka coba minta Siri untuk meningkatkan kecerahan layar Anda.

Jadi, sambungkan iPad atau iDevice Anda ke daya dan ucapkan "Hai Siri." Perintah ini hanya berfungsi jika Anda mengaktifkan "Izinkan Hey Siri". Jika "Hey Siri" tidak diaktifkan di iDevice Anda, sambungkan ke daya dan tekan dan tahan tombol Rumah selama 30 detik untuk mengaktifkan Siri atau tekan tombol samping untuk iPhone X+.

Kemudian minta Siri untuk menaikkan kecerahan layar Anda, dan semoga layar Anda (dan iPad Anda) kembali!

Jika Siri muncul di iPad atau iDevice Anda, itu berita bagus. Itu berarti iDevice Anda berfungsi; Anda tidak dapat melihat layar. Jadi Anda telah mengisolasi masalahnya.

Jika Siri berfungsi, tetapi perintah itu tidak berpengaruh, Anda mungkin mengaktifkan VoiceOver (Pengaturan > Aksesibilitas > VoiceOver.) VoiceOver mengucapkan item di layar Anda, dan terkadang fitur ini memengaruhi layar Anda. Jadi, sekali lagi gunakan Siri untuk menonaktifkan VoiceOver.

Minta Siri untuk “Mematikan VoiceOver”

Jika Siri meningkatkan kecerahan layar secara maksimal dan mematikan VoiceOver, TAPI tidak ada efeknya, kemungkinan kabel konektor layar Anda kendor atau terputus dan keluar dari tempat biasanya.

Memperbaiki ini tidak sulit tetapi melibatkan pemisahan iDevice untuk mengakses konektor tampilan itu. Hubungi Dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut atau kunjungi Apple Store atau Penyedia Layanan Apple terdekat.

Jika Anda seorang Do-It-Yourselfer, google masalah khusus ini (layar atau konektor LCD) untuk menemukan petunjuk langkah demi langkah dan video.

Coba Sendawakan iPad Anda

Oke, kedengarannya aneh, tetapi pembaca memberi tahu kami bahwa itu sering berhasil! Menyendawakan iPad Anda (atau iDevice lain) membantu dalam situasi ketika kabel tidak membuat koneksi atau kontak yang baik—seperti kabel atau konektor layar yang longgar. Jadi jika Anda bermain game, inilah cara Anda bersendawa di iPad.

1. Pertama, pastikan iPad Anda benar-benar mati dan ambil handuk dan tutupi kedua sisi iPad Anda (depan dan belakang)
2. Kemudian putar iPad, sehingga bagian belakang menghadap Anda, lalu tepuk bagian belakang iPad seolah-olah Anda sedang menyendawakan bayi—tidak terlalu keras, tidak terlalu lembut
3. Lakukan ini selama sekitar satu menit lalu buka iPad dan lihat apakah iPad menyala

Hubungkan ke iTunes

Jika layar iPad Anda berwarna hitam, menunjukkan logo Apple, coba sambungkan iPad Anda ke iTunes atau Finder.

Pertama, untuk orang yang menggunakan iTunes, perbarui iTunes di komputer Anda ke versi terbaru. Kemudian hubungkan iPad Anda ke komputer Anda. Jika iPad Anda muncul di iTunes atau Finder secara normal tanpa pesan atau peringatan apa pun, itu berarti perangkat Anda berfungsi, dan kemungkinan besar penyebabnya adalah layar Anda atau kabel penghubung layar. Ini adalah masalah perangkat keras yang perlu diperbaiki dan/atau diganti.

Pulihkan dan Pulihkan dengan iTunes

Jika iTunes/Finder menampilkan pesan atau peringatan saat Anda menghubungkan perangkat Anda, ikuti petunjuk di layar untuk Memperbarui atau Memulihkan iPad Anda. Ada kemungkinan masalah perangkat lunak yang menyebabkan masalah Anda. Jika demikian, iTunes/Finder mencoba memperbaikinya.

Jika tidak ada yang terjadi saat Anda menghubungkan perangkat Anda ke iTunes atau Finder, coba Recovery Mode.

Menggunakan Mode Pemulihan

• Matikan iPad Anda atau iDevice lainnya
• Nyalakan komputer Anda (pastikan komputer menjalankan iTunes terbaru) dan buka iTunes atau Finder
• Hubungkan kabel Lightning ke komputer Anda. Biarkan ujung lainnya dicabut
• Untuk iPhone X+, iPhone 7/8, dan perangkat tanpa tombol beranda.
  • Hubungkan perangkat Anda ke iTunes dan paksa restart perangkat Anda
  • Di iPhone X+, iPhone 8, atau iPhone 8 Plus: Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat. Tekan dan segera lepaskan tombol Volume Turun. Kemudian, tekan dan tahan tombol Samping sampai Anda melihat layar terhubung ke iTunes
  • Untuk iPhone 7 atau iPhone 7 Plus: Tekan dan tahan tombol Samping dan Volume Turun secara bersamaan. Tahan terus sampai Anda melihat terhubung ke layar iTunes
  • Saat Anda melihat opsi untuk Pulihkan atau Perbarui, pilih Perbarui. iTunes mencoba menginstal ulang iOS tanpa menghapus data Anda
• Untuk iPad, iPod, dan iPhone Model Lama.
  • Di iPad atau iDevice, tekan dan tahan tombol Home dan pasang kabel petir BERSAMAAN
  • Tekan tombol Rumah sampai Anda melihat "Sambungkan ke layar iTunes/Finder" di iPad Anda ATAU sampai iTunes/Finder mendeteksi iDevice Anda
• Setelah iTunes/Finder mendeteksi perangkat Anda, sebuah pesan muncul yang memberi tahu Anda bahwa iTunes/Finder telah menemukan perangkat dan saat ini dalam mode pemulihan
• Ikuti petunjuk apa pun di layar

Memulihkan iPad Anda dari iTunes atau Finder dapat menyebabkan hilangnya data. Mudah-mudahan, Anda memiliki cadangan yang tersedia melalui iCloud atau iTunes/Finder (atau opsi pencadangan lain pilihan Anda.) Jika Anda tidak memiliki cadangan, data Anda saat ini mungkin akan hilang selamanya.

Tidak tahu di mana iTunes menyimpan cadangan Anda? Pergi ke tutorial ini untuk mencari tahu.

Terkadang, saat memulihkan menggunakan iTunes, Anda mungkin mendapatkan kesalahan aneh yang mengatakan bahwa “iPad Tidak Dapat Dipulihkan, Tidak Ada Perangkat yang Ditemukan.” Jika Anda melihat pesan ini, periksa kami artikel untuk panduan langkah demi langkah untuk memecahkan masalah ini dan pulihkan iPad Anda.

Jika Anda tidak melihat iPad Anda di iTunes atau Finder, pertimbangkan untuk memasukkan iPad Anda ke Mode DFU

Mode DFU adalah mode di mana iPad dipaksa untuk memulihkan firmware. Mendapatkan iPad Anda ke DFU mode ini sedikit menantang, membutuhkan kesabaran dan latihan. Pengaturan waktu sangat penting saat menempatkan iDevices ke mode DFU, jadi ikuti dengan cermat petunjuknya.

Coba Komputer Lain dengan iTunes atau Finder

Apakah Anda tidak dapat memulihkan perangkat Anda atau masuk ke mode DFU? Mungkin ada baiknya mencoba komputer lain yang menginstal iTunes atau Finder. Mungkin ada masalah driver yang mencegah komputer Anda mengenali perangkat iOS Anda. Jangkau teman spesial Anda itu dan periksa iPad atau iDevice Anda di komputernya.

Periksa Kabel iPad dan Port

Kami telah melihat bahwa terkadang ketika perangkat Anda sudah tua, dan konektor kabel Anda aus, Anda mungkin mengalami masalah. Ini terjadi karena iPad Anda tidak mendapatkan daya yang dibutuhkan dari kabel lama Anda. Gunakan stopkontak di dinding dan periksa sambungan yang kuat antara kabel pengisi daya, adaptor dinding USB, dan stopkontak, atau coba stopkontak lain.

Dengan perangkat yang lebih lama, Anda mungkin juga ingin memeriksa port pengisian daya dan memastikan tidak ada kotoran di port tersebut.

Hapus semua puing-puing dari port pengisian daya di bagian bawah perangkat Anda dengan menggunakan Q-Tip, penjepit kertas plastik, atau tusuk gigi, lalu colokkan kabel pengisi daya ke perangkat Anda dengan kuat. Jika port pengisian daya rusak, perangkat Anda mungkin perlu diservis.

Kemungkinan Baterai iPad Anda masih berfungsi dan mungkin tidak perlu diganti. Jika Anda telah mencoba semua langkah dan tidak berhasil, ini mungkin menunjukkan bahwa Anda mengalami masalah baterai yang aus.

Cara terbaik untuk mengonfirmasi ini adalah dengan memeriksa dengan Apple sehingga mereka dapat menjalankan Layanan Baterai di iPad Anda.

Jika iPad Anda tidak bergaransi, biaya Layanan baterai sekitar $99. Pastikan untuk mencoba semua langkah di atas sebelum Anda memutuskan untuk menghubungi Apple dan mengeluarkan biaya ekstra.

Tidak Ada Waktu? Lihat Video Kami!

iPad Terjebak dalam Reboot Loop?

Jika iPad Anda mulai boot tetapi kemudian berkedip ke layar hitam berulang kali, itu terkunci ke dalam Reboot Loop. Kemungkinan iPad Anda memiliki daya baterai yang sangat sedikit sehingga tidak dapat menyelesaikan bahkan saat memulai.

Biasanya, iPad tidak BERUSAHA untuk memulai ulang hingga daya baterai cukup.

Tetapi untuk beberapa yang tidak beruntung, ada sesuatu yang memberitahu iPad untuk mencoba boot meskipun baterai tidak dapat bertahan cukup lama untuk menyelesaikan proses. Oleh karena itu, loop yang Anda alami–mengisi daya sedikit, mencoba boot, mematikan, mengisi daya sedikit, mencoba mem-boot dan sebagainya berulang kali.

Kami perlu mengisi daya iPad Anda dengan cukup untuk menyelesaikan siklus boot normal dan penuh

• Colokkan iPad ke sumber listrik. Idealnya, gunakan pengisi daya yang disertakan dengan iPad Anda. JANGAN tancapkan ke komputer Anda
• Selanjutnya, tahan tombol home dan tombol power secara bersamaan selama mungkin—semakin lama, semakin baik—dan idealnya setidaknya 30 menit hingga 1 jam. Menahan kedua tombol ini mencegah siklus loop itu. Itu memungkinkan iPad Anda untuk mengisi daya sedikit. Pikirkan secara kreatif tentang cara menahan tombol ini untuk waktu yang lama
• Segera setelah Anda melepaskan tombol-tombol ini, iPad Anda mencoba untuk boot. Jika Anda tidak menahan Rumah dan Daya cukup lama untuk mengisi daya yang cukup, pola lingkaran itu berlanjut. Jadi coba dan tahan tombol-tombol ini selama mungkin–atau buat beberapa alat darurat untuk membantu–tetap lembut, sehingga tidak menyebabkan kerusakan lain

Tombol Beranda Tidak Berfungsi?

Jika tombol beranda Anda rusak atau tidak merespons dan Anda terjebak dengan iPad yang tidak responsif (atau iDevice lainnya), Anda Taruhan terbaik adalah memutuskan iPad Anda sepenuhnya dari sumber daya apa pun dan menunggu iPad Anda kehabisan baterai memiliki. Setelah selesai, sambungkan melalui iTunes dan coba perbarui atau pulihkan.

Kiat Pembaca 

• Seorang pembaca berhasil mengaktifkan tombol samping (mute/getar) bolak-balik beberapa kali. Jangan tanya kami mengapa atau bagaimana ini berhasil, tetapi baginya, itulah trik yang melakukannya!
• Pembaca lain mencoba yang berikut ini dan yang terbaik dari semuanya; itu tidak menghapus data apa pun! (sebagai peringatan, itu mungkin tidak berlaku untuk Anda)
  • Colokkan iDevice Anda ke komputer Anda melalui kabel Lightning
  • Saat iTunes terbuka, tekan dan tahan tombol daya/bangun/tidur dan tombol rumah tombol layar
  • Saat logo Apple muncul, lepaskan tombol daya/bangun/tidur dan kemudian tombol beranda
  • Ini memaksa reboot pada iDevice Anda yang terhubung. Seharusnya boot secara normal

Hubungi Apple

Anda menebaknya dengan benar; saatnya Anda menelepon Apple atau pergi ke toko ritel terdekat. Jika tidak ada solusi ini yang cocok untuk Anda, mungkin ada yang salah dengan perangkat kerasnya dan perlu diganti. Alasan paling umum adalah lampu latar pada unit layar, atau koil lampu latar pada papan logika rusak.

Jika Anda berada dalam garansi dengan Apple, hubungi mereka atau buat janji temu di toko untuk layanan diagnostik. Jika Anda tidak lagi bergaransi, hubungi Apple dan cari tahu opsi apa yang tersedia untuk Anda.